银行行长演讲稿
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银行行长演讲稿 篇1
各位领导、各位同事:
大家好!
领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年xx岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的.领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;
要正直诚实,吃苦耐劳;
要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;
“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。
三、自我激励。在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
四、尊重员工的人格。具体做好三个方面:一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工,经常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心,以促膝交心换得彼此知心,以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议,诚恳接受员工的批评与监督,要让员工觉得在你手下工作有安全感,不会因说真话、提意见而被另眼看待。二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工,及时给予肯定,增强其自信心;
对因非主观原因造成失败的员工,不要求全责备,要鼓励,让他感到领导对他的工作是理解和支持的;
对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤,反对任人唯亲、拉帮结派;
选拔任用于部要看主流,不一叶障目,要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。
五、加强学习。学习的内容主要三方面:一是学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻研,通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习,积极研究金融政策,正确把握我国金融改革发展动向,提高自己专业知识水平,把自己培养成真正的银行家;
二是学习相关知识,金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解,主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等,提高自己综合素质。三是学习政治理论,马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界。通过学习,不断促进自己政治素质。
各位领导、同志们,上述几点是我对支行工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为公司的发展添砖加瓦,积极工作。
谢谢!
银行行长演讲稿 篇2
各位领导,各位同事:
大家好!
今天很荣幸能够站在这里参加这次竞聘,首先感谢我行领导贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。也感谢各位同事给予我的支持和鼓励,让我忧勇气站在这里参加这次竞聘。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益化。我行20xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的`穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。
第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:
1、深入到各大市场,营销“速汇通”;
2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;
3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;
4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
以上是我个人的一些想法和拙见,如有不妥之处,希望各位能够予以批评指正,如果这次我能够竞聘成功,我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,xx支行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!如果我不幸落选,我也会一如既往的努力工作,为我行的前进和发展尽自己的绵薄之力,绝不会因此而气馁不前!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行行长演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:
大家好!
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:
一是工作经历丰富。
参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验。
二是改革面前有股“闯劲”。
我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。
我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。
在长期的银行工作中,我干过年的,干过年的,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。
前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
一、率先垂范。
“村看村,户看户,群众看干部”,作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
二、“抓大放小”。
“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。
三、自我激励。
在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的`员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
四、尊重员工的人格。
具体做好三个方面:
一是作职工的贴心人。
人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。要从感情上走近员工,经常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心,以促膝交心换得彼此知心,以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议,诚恳接受员工的批评与监督,要让员工觉得在你手下工作有安全感,不会因说真话、提意见而被另眼看待。
二是正确把握鼓励与批评。
任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工,及时给予肯定,增强其自信心;对因非主观原因造成失败的员工,不要求全责备,要鼓励,让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。
三是坚持正确的用人原则。
坚持任人唯贤,反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流,不一叶障目,要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。
五、加强学习。
学习的内容主要三方面:一是学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻研,通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习,积极研究金融政策,正确把握我国金融改革发展动向,提高自己专业知识水平,把自己培养成真正的银行家;二是学习相关知识,金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解,主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等,提高自己综合素质。三是学习政治理论,马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界。通过学习,不断促进自己政治素质。
各位领导、同志们,上述几点是我对支行工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为公司的发展添砖加瓦,积极工作。
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行行长演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
大家好!我是来自__支行的行长助理__x,有有机会和大家交流对《中国农业银行员工行为守则》的学习体验活动,我感到十分荣幸。今天,我演讲的题目是《尽职尽责尽心,打造团结新农行》!
下面,请允许我向在座的各位提一个问题,那就是:一个企业靠什么在竞争激烈的市场浪潮中挺立潮头、笑傲江湖?或许每个人的答案都不尽相同,但是我想,那些驰名中外的企业之所以能够纵横天下,与他们独特的企业文化是密不可分的;更与团结一致的内部工作氛围息息相关。我想,一个企业确定成功最重要的就是两条一是先进的文化,二是团结的员工。
众所周知,今年年初,我行下发《中国农业银行员工行为守则》,从8月份开始,我们进行了对《守则》的系统学习活动。通过一段时间的学习与讨论,我最大的感受就是企业文化对企业在新形势下实现跨越式发展至关重要。通过学习,不仅提高了我的综合素质,更使我对农行企业文化有了更为深入的理解,并能在以后的工作中加以运用。在这个拼搏与奉献的季节里,我们深切地感受到这场活动带给我们的触动和影响。是的,君不见,我们的身边正涌动着一股学习思考、真诚服务、敬业负责的热潮。如今,在我行的每一个角落,都闪现着尽职、尽责、尽心的亮丽风景。
我们中华民族是个崇尚文化的民放,也是一个讲求团结的民族。在横刀立马、风雨潇潇的往日岁月里,无数的事例让我们感怀不已。如今,时光的隧道虽已进入了二十一世纪,但是,工作中,尽职、尽责、尽心的旗帜却依旧没有褪色。国家的发展需要我们尽职、尽责、尽心,民族的进行需要我们尽职、尽责、尽心,企业的发展更需要每一位员工发扬尽职、尽责、尽心的工作精神!人都说,二十一世纪是服务的世纪,责任,是企业赖以生存的生命线。一家企业要想在激烈的市场竞争中赢得发展,更离不开一大批立足本职、真诚服务、敬业爱岗、讲求团队精神的员工。
有人曾经这样讲过:“纵观全球成功的百年老店,我们可以得出这样一个基本结论:百年企业的价值观和企业精神的核心都是企业文化和强有力的内部凝聚力,它使企业拥有生生不息的活力,是百年老店的灵魂,是百年老店的真正家底。”我们农行成立以来,在“以市场为导向、以客户为中心”的'特色文化推动下,有了一系列服务创新,并在越来越激烈的中外银行业的竞争中,保持了较强的竞争实力和旺盛的发展活力。服务,是我们独一无二的核心竞争力,强烈的责任意识,与卓越的服务文化,使我们能够真正经受市场的洗礼,团结、互助的员工队伍,是我们向百年老店迈进的最大财富!
十年一剑,百年精神!每一个农行人身上都有的强烈的责任意识和团结精神;每一个农行人都将企业的命运与自己的命运紧紧联系在一起。作为农行的一员,我们时刻铭记着品牌战略目标,把为所有健康向上、积极进取、稳健成长的客户提供最优质服务作为自己的天职。顾客累了我们为他们准备一个板凳;顾客渴了我们为他们倒一杯热茶;顾客排队很寂寞,我们为他们递上一份报纸,消解他们的焦虑——一切的服务就化解在这默默的一点一滴上。
有些岁数大的顾客不可能对银行新的服务流程不很了解,走进银行大厅难免会带来一些不便,在询问时难免会出现对我们来说一些比较幼稚的问题,但我们从不嫌烦,认真的对待每一位顾客。正是我们在工作中能主动想客户之所想,急客户之所急,以“伴你成长”的品牌服务使客户的满意度不断上长,农行的经济效益额度持续增高,成绩的取得靠的不是漫无边际的吹嘘,更不是空洞的说教,而是以强烈的责任心实事求是、真抓实干。在实干中提升自己的综合素质,提升了自己的人生价值,创造了农行的辉煌业绩!
宝剑锋从磨砺出,梅花香从苦寒来。同事们,行兴我荣,行衰我耻。农行的工作开创新局面,需要你我的奉献,农行打造百年老店,需要你我的奉献。我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以立足本职,爱党、爱人民、爱农行、爱岗位,团结互助以饱满热情的态度,以高尚博大的情怀,解农行之忧,想农行所想,真正做到“尽职尽责尽心,打造团结新农行”。昨天,一页翻过的历史;今天,一个崭新的开始;明天,一道亮丽的风景线,同事们,让我们携起手来,从现在做起,从自我做起,珍惜岗位,扎实工作,情系农行,为____x农行美好的明天共同努力奋斗。
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行行长演讲稿 篇5
尊敬的行长,尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
首先感谢分行党委为我提供了一个人生的平台,更感谢一直以来关心和支持我的各位领导、同事,正是你们的帮助与关爱,才有我今天站在这成长的舞台上!
我叫,今年36岁,大学学历,1994年毕业于经济学院,毕业后进入鱼台中行,先后历任前台柜员、会计综合管理、事后监督、会计结算管理、风险管理。
一、竞聘理由和优势
当前我行各家机构都在你追我赶,超越发展,“形势逼人,不进则退”。济宁分行响亮地吹起了其冲锋陷阵前的竞骋号角,我为之热血沸腾,激情澎湃。开拓进取的锐气、逆势飞扬的豪气,强烈的责任感和主人翁意识,要求自已行动起来,点燃自已,照亮人生。为此,我竞选分行营业部副主任一职。
我认为:在这个岗位上第一要以德为本,第二要以勤补拙,第三要以能致用,第四要以绩显值。在工作中,始终要迅速适应环境,少讲客观条件,多想主观条件,从自身着手,强调个人努力与团结协作结合。通过客观分析,我认为自已具备以下优势:
(一)业务经验优势:回顾15年来的工作历程,我一直坚持潜心学习,不断丰富和拓展自己的知识。先后历任前、中、后台业务管理,在基层行时,我刻苦学习业务技能、各种业务知识,并虚心向其他同志请教,努力使自己成为一名“多面手”;调入运营部之后,我认真学习专业知识,不断提高自己的文字水平,并为领导、基层网点搞好服务。通过自身不断的努力和进取,使我从最初的一名普通员工转变为一名复合型的业务骨干、业务管理人员。
(二)管理经验优势:运营部的工作具有统辖性,07年以来,在运营部领导下,我主抓了行里的支付二期、电子验印、联网核查、支付密码系统的上机工作;理顺了营业主管的前期派驻、管理、考核工作;结合本职工作指导运营条线各项业务的合规操作,制定业务流程,下发业务提示函。因业务能力表现突出我多次被省行借调工作,参与省行《检查辅导系统上机论证》;协助省行制定了人民币单位银行账户和银行承兑汇票、银行汇票RACA流程的制作;代表省分行业务骨干全程参与了08年总行组织的新产品推广研发会。此外,我充分利用业余时间加强学习,积极参加行里组织的MBA研修班,使自己的业务素质、文化素质都有了一个新的提高。
(三)业绩优势:通过近两年的业务管理以及分行、省行的培养,积累了较多的业务管理、内控管理经验和方法,工作上亦取得较大成效,07年至今主抓的支付密码器推广工作一直位居全省第一,今年8月济宁分行支付密码器推广先进经验行在8月19日20xx年国内结算业务发展推进会议上专题介绍;电子验印系统建库工作荣获总行级先进;业务管理中多次得到省行认可,通报表扬。我本人连续三年绩效考核为A级,07年被分行评为优秀员工。在我专注的工作执着和精干的业务能下,获得辖内领导和同事“业务专家”的殊荣,同时以职业的灵感悟工作,通过运营部提示函、每期的济宁分行运营监控报告指引条线合规经营、合规操作。
二、受聘后的工作打算
德鲁克说过,“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就”。如果得到各位领导和同事的信任和支持有幸受聘,我将迅速进入角色,做好主任的助手,协同员工凝心聚力,共谋发展。牢固树立“发展是我们各项工作第一要务,内控合规是我们首要责任”的思想观念,认真履行职责,重点做好以下几个方面的工作:
(一)诚于“辅佐”,做得力助手
我想做为一名营业部副主任关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。一是注重当好“副手”,协助主任发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的经营理念,简化办事程序,提升营业部层次,真正让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升银行营业部的地位。二是当好服务员。上为主任分忧、下为营业部各同事服务是副主任义不容辞的职责。做到:工作围绕中心转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。使工作目标更明确,重点更突出。因此如果我能当选营业部副主任,我一定会密切联系全体银行营业部人员,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的疾苦,力争协助主任为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。
(二)立足本职,做合规员工
在经济市场有序的发展过程中,只有我们严格地遵照执行合规管理细则要求,才能真正地体现在我们行业的发展上。合规是我们银行人的生命线,是促进本行员工队伍健康发展的机制保障,合规操作是岗位工作的第一要义。作为运营业部副主任,要勇于解放思想,破除陈旧传统观念的束缚,加强锻炼,敢于突破,及早成为思维敏捷、作风稳健、适应岗位要求的新型复合型人才;要掌握一定的外向工作方式,只有做到人人主动合规,事事处处合规,才能将各种隐患永永远远地消灭在萌芽状态,铸就企业成功的基石。只有把握好合规这根主线,才能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
(三)四点一线,越绩效目标
以优质服务为基础点,以员工成长为根本点,以控制风险为立足点,以业务发展为核心点,围绕着创建合谐营业部为主线来开展工作,扎扎实实,脚踏实地,随同主任协同大家,努力超越我们的绩效目标。
一要以优质服务为基础点,提升服务层次。我们经营的是服务,各项业务是我们的服务产品。现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务成效上下功夫,要提升服务层次,丰富服务内涵。从顾客需求出发,对银行的服务意识、服务环境和设施以及服务方法等进行改革创新;有效提升客户心情指数,根据客户组织语言,合理调整服务时间,对症提供国内支付结算新产品;自助设备增设管理到位,引导客户认可,有效解决排长队现象;根据客户需求,重新设计服务流程有的放矢,做好差异化等更高层次的服务。
二要以员工成长为根本点,打造活力团队
营业部由一支年青的队伍组建,他们拥有无限的激情、昂扬的斗志、充沛的活力和对成功无比的渴望。他们需要一个好的向导,他们需要一个好的导师!营业部更需要发现和培养一批管理型和专业型的人才,我有信心打造一支有凝聚力和创造力的学习性团队。我们的未来不可估量,我们能创想所未想的优异成绩。
三要以控制风险为立足点,规范风险管理
发展为先,并非无原则的发展。风险管理对银行是永恒的主题,银行成长的最大代价是风险的代价,而个人的职业生涯与口碑也与此唇齿相关。如何做到高速发展又合理降低运营风险?依法、合规的经营是百变不离其宗的原则,这个依法、合规不仅体现在显性的业务操作上,加强内部的管理与流程的科学优化亦不可或缺。
四要以发展业务为核心点,实现主动营销
发展才是硬道理,实现业务发展才是工作的核心点。我认为柜面营销是营业部市场拓展的一个重要手段。工作中要有效实施外部客户服务精细化管理规范,实现网点由操作型向营销服务型的转变,提高网点阵地营销能力,积极培养员工勤开口,抓住每笔业务潜在的营销机会,从开口中展现优质服务,每日营业终了对柜面营销业绩进行统计,组织柜员对当天营销业绩进行总结,相关岗位人员进行点评。在提供传统银行服务的基础上,通过主动营销,使客户得到已经满足需求之外的所有其它产品,这是中间业务营销中一个相当重要的方式。
以上是我的竞聘报告,感谢党委提供这个竞职演说机会,感谢领导和评委们到场听取我的肺腑之言,也恳请大家能给我提供一个实践的场所,让我倾心尽力,尽职尽责,为中行凝心聚力,共谋发展。
我将以胜固欣然,败也不馁的心态接受组织的选择。
谢谢各位领导、评委!
银行行长演讲稿 篇6
尊敬的各位领导:
下午好,我是来自信贷业务部的xxx,目前从事的岗位是小企业审查工作,我竞聘的岗位是:xxx支行支行长。
首先,我阐述一下对支行网点的理解,网点作为银行最基层的经营单位,是银行的窗口,承担着经营任务,以效益化作为经营目标,支行需要结合自己实际情况在分行统一安排的情况下确定经营方针,要充分利用网点资源,发展自己优势业务,营造特色优势,全面提升网点的经营效益。
其次谈一下支行网点工作思路:
一是要加强团队建设。
员工是网点最重要的资源。做好员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。首先要在支行内部营造良好的文化氛围,要懂得换位思考,要鼓励员工多干事、能干事、充分多给予员工人文关怀,多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次是给员工一个支点与平台,让每位员工有充分展示自己的平台,能够各展所长,充分发挥,扬长避短,最后要建立职责。
二是做好业务发展工作。
在业务的宣传与营销工作中,要做到有目的、有重点的。主要是以下几方面:一方面加强对我行现有产品研究,扩大产品营销整合力度,通过产品组合式营销扩大营销工作的深度与广度,第二方面是梳理手中现有客户资源,挖掘深层次、高端重点客户群体,建立客户信息库,进行深入分析,采取有针对性的产品推荐营销策略;第三方面要积极主动走出银行,及时跟进市场变化与综合市场信息,捕捉市场商机,努力拓展新的市场,重点要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过相关人员的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。;最后是加强业务的交叉营销工作,每位员工都能够做到一专多能,业务知识全面型人才。
三是在风险管控方面,要树立合规意识。
在合规前提下做好业务发展工作,遵照分行打造流程化银行要求,制定流程化的业务处理模式。银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为支行负责人要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅要身体力行,还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。同时依靠、支持相关风险管理部门的工作。
四是要建立良好的学习培训制度。
要多组织员工进行各种培训,在办事中形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织各项业务技能培训和考核,强化相关人员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。同时多方面进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
五是做好我行新业务的发展工作。
随着我行各项新业务品种、类型的不断衍与拓展,给支行的业务发展提供了越来越大的市场空间与机会,作为支行,要充分抓住这样的机会,进行宣传营销活动,创造新的利润增长点,现在是酒香也怕巷子深,这需要支行走出去,找客户,一次不行需要多次,特别是现在各家银行产品越来越同质化,客户可选择性较多情况下,我们需要找出自己新业务的优势与特点,采取针对性措施,用高效、优质的服务来赢取机会。
六是建立有效的激励与约束机制,执行科学的考核办法。
在分行容许范围内对绩效工资,支行实行二次分配,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
最后,是对于支行长的理解,支行长既是一个管理者也是一个执行者。
作为管理者首要是做好支行员工队伍的建设,要充分调动员工积极性,要激发其潜能意识,做好业务发展组织管理工作,为分行创造效益;作为执行者,要严格执行分行的相关规定,把握好支行的各项工作服从于分行的整体规划。起到一个承上启下的作用。