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电器实习报告

2025/03/18报告

此篇文章电器实习报告(精选12篇),由智远网整理,希望能够帮助得到大家。

电器实习报告 篇1

我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商”的精神。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经

实习总结

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:

1精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2身体的准备,

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的`精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

实习的目的

人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基矗我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。

一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,

有助于更好的适应社会与工作。

实习的内容

一实习单位的简介

大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。

大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。

二、具体的实习内容

在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。

工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基矗

大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。

我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。

可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。

电器实习报告 篇2

一、实习目的

在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括启动系、充电系、点火系、雨刮系、灯火系等。本次实习的目的主要是使我们对汽车元件及整机装配工艺有一定的感性和理性认识;对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的素质人才,为以后的顺利就业作好准备。

二、实验室实习

在实验室实习,主要是对汽车几个系统进行检测和故障排除。

1.启动系统

起动系统常见故障主要有:起动机不转、起动机运转无力及其它故障几种。

1、现象:将点火开关旋到起动位置,起动机不运转。

该故障可以归纳为三类,即电源及线路部分、起动继电器、起动机三类故障。

1)电源及线路部分的故障有:

①蓄电池严重亏电;

②蓄电池正、负极柱上的电缆接头松动或接触不良;

③控制线路断路。

2)起动继电器的故障有:

①继电器线圈绕组烧毁可断路;

3)起动机的故障有:

①起动机电磁开关触点严重烧蚀或两触点高度调整不当而导致触点表面不在同一平面内,使触盘不能将两个触点接通;

②换向器严重烧蚀而导致电刷与换向器接触不良;

③电刷弹簧压力过小或电刷卡死在电刷架中;

④电刷与励磁绕组断路或正电刷搭铁;

⑤磁场绕组或电枢绕组有断路、短路或搭铁故障;

⑥电枢轴的铜衬套磨损过多,使电枢轴偏心或电枢轴弯曲,导致电枢铁心扫膛(即电枢铁心与磁极发生摩擦或碰撞)。

4)故障诊断与排除方法

根据故障排除从易到难的一般原则,首先应检查蓄电池储电情况和蓄电池搭铁线、火线的.连接是否有松动,然后再做进一步的检查。故障诊断与排除程序如下:

1)打开前照灯开关或按下喇叭按钮,若灯光较亮或喇叭声音宏亮,说明蓄电池存电较足,故障不在蓄电池;若灯光很暗或喇叭声音很小,说明蓄电池容量严重不足;若灯不亮或喇叭不响,说明蓄电池或电源线路有故障,应检查蓄电池火线及搭铁电缆的连接有无松动以及蓄电池储电是否充足。继电器触点严重烧蚀或触点不能闭合。

2)若灯亮或喇叭响,说明故障发生在起动机、电磁开关或控制电路。可用螺丝刀将电磁开关的30#接柱与c接柱接通。若起动机不转,则起动机有故障;若起动机空转正常,说明电磁开关或控制电路有故障。

3)诊断起动机故障时,可用螺丝刀短接30#接柱与c接柱时产生火花的强弱来辨别。若短接时无火花,说明磁场绕组、电枢绕组或电刷引线等有断路故障;若短接时有强烈火花而起动机不转,说明起动机内部有短路或搭铁故障,须拆下起动机进一步检修。

4)诊断电磁开关或控制电路故障时,可用导线将蓄电池正极与电磁开关50#接柱接通(时间不超过3~5s),如接通时起动机不转,说明电磁开关故障,应拆下检修或更换电磁开关;如接通时起动机转动,说明开关回路或控制回路有断路故障。

5)排除是开关回路还是控制回路故障时,可以根据是否有起动继电器吸合的响声来判断。若有继电器吸合的响声,说明是开关回路有断路故障;若无继电器吸合的响声,说明是控制回路有断路故障。

6)排除线路的断路故障,可用万用表或试灯逐段检查排除。

2、现象:

将点火开关旋至起动档时,起动机能运转,但功率明显不足,时转时停。

a、故障原因:

1)蓄电池储电不足或有短路故障致使供电能力降低;

2)起动机主回路接触电阻增大使起动机工作电流减小,接触电阻增大的原因包括:蓄电池正、负极柱上的电缆紧固不良;超动机电磁开关触点与导电盘烧蚀;电刷与换向器接触不良或换向器烧蚀等;

3)起动机磁场绕组或电枢绕组匝间短路使起动机输出功率降低;

4)起动机装配过紧或有扫膛现象;

5)发动机转动阻力矩过大。

b、故障诊断与排除方法:

1)检查蓄电池容量(用高率放电计检查),若容量不足,可用容量充足的蓄电池辅助供电的方法加以排除;

2)检查蓄电池桩头接柱及起动电磁开关主触头接柱的松动情况,若松动,加以紧固。

3)若怀疑是起动机内部故障,可用同型号无故障的起动机替换加以排除。确认是起动机内部故障时,应进一步拆检起动机。

3、起动机电磁开关异响的故障诊断与排除

1)现象:启动发动机时,电磁开关发出打机枪似的哒、哒、哒声。

2)故障原因

①电磁开关保位线圈断路或搭铁不良;

②蓄电池严重亏电或内部短路;

3)排除方法

启动发动机时,用万用表检测蓄电池电压不得低于9.6v。如电压过低,说明严重亏电或内部短路,应予更换。若蓄电池没有问题,启动时电磁开关时仍有打机枪似的哒、哒、哒声,应拆检电磁开关的保位线圈是否断路或搭铁不良.

2.充电系统

交流发电机的整机检测

1、用万用表检测

在发电机不解体时,用万用表测量各接线柱间的电阻值,可初步判断发电机是否有故障。

其方法是用万用表r×1挡测量发电机f与e之间的电阻值;

发电机b与e之间的电阻值。

常用交流发电机各接柱之间电阻标准值表交流发电机型号

f与e间

(ω)

b与e间

n与e间

正向(ω)

反向(ω)

正向(ω)

反向(ω)

有刷

jf11、jfl3、jfl5、jf21

5~6

40~50

﹥10000

10

﹥10000

jfl2、jf22、jf23、jf25

19.5~21

无刷

jfwl4

3.5~3.8

jfw28

15~16

分析:

1)f与e之间的电阻:

若超过规定值,可能是电刷与集电环接触不良;若小于规定值,可能是励磁绕组有匝间短路或搭铁故障;

若电阻为零,可能是两个集电环之间有短路或者f接线柱有搭铁故障。

2)b与e之间的电阻值:

若示值在40-50ω以上,可认为无故障;

若示值在10ω左右,说明有失效的整流二极管,需拆检;若示值为零,则说明有不同极性的二极管击穿,需拆检。

若交流发电机有中性抽头(n)接线柱,用万用表r×1挡,测n与e以及n与b之间的正反向电阻值,可进一步判断故障在正极管还是在负极管。

2、用实验法检测

将发电机按图3-16所示的接线方法装夹在专用试验台上,进行发电机空载试验和负荷试验,测出发电机在空载和满载情况下发出额定电压时对应的最小转速,从而判断发电机的工作是否正常。

1)空载试验

合上开关s1,由蓄电池供给发电机励孩电流进行他励,当发电机转速为1000r/min(用转速表测量)时,对12v电系发电机电压应为14v,对24v电系发电机电压应为28v。

2)负荷试验。

断开开关s1,发电机转为自励,合上开关s2,调节可调电阻r,在发电机转速为1000r/min时,发电机电压应大于12v或24v;在发电机转速为2500r/min时,电压应达到14v或28v,电流应达到或接近该发电机的额定电流。

图3-16交流发电机实验接线方法3.点火系统

点火系分为三种,为传统式、霍尔式、电子式(光电式)。

1)传统点火系统的检修

1)分电器的检修

①检查断电器触点接触情况:将触点分开察看接触面是否有油污、烧蚀、凸凹不平及触点间能否全面接触。如触点有油污,可用干布稍沾些汽油将其擦净;如触点有轻微烧蚀,可用细砂纸擦磨干净;如表面严重烧蚀、凸凹不平时,应更换触点总成。两触点的中心线应重合,否则应用尖嘴钳校正。

②检查触点间隙:用塞尺检查方法如图5-13所示。

③检查触点臂弹簧的张力:触点闭合时,用弹簧秤的挂钩钩在活动触点的一端,沿着触点的轴向拉动弹簧秤,如图5-14所示。触点刚刚分开时的读数一般为4.9~6.9n,否则应予以更换。

④检查分电器轴与衬套之间的间隙。分电器轴与衬套的正常配合间隙为0.02~0.04mm,最大不得超过0.07mm。

⑤检查分火头和分电器盖是否漏电。可在汽车上利用点火线圈的高压电对准分火头进行跳火试验。若能跳火,说明分火头漏电。分电器盖如有裂损应更换。

⑥点火提前机构的检修:

离心式点火提前角调节机构的检修,

1、检查离心块的弹簧

2、解体检查:

各零部件是否锈蚀、断裂,应更换。

3、调节性能的检查:使用分电器试验台/发动机综合性能测试仪,转速与提前角的变化量的关系。

2)电容器的检修

将万用表置于r×1k档(如图所示),当两表棒同时接触到电容器的引线和外壳时,万用表指针如缓慢地从∞位置向0方向摆动,然后急速返回∞位置,说明电容器工作状况良好。

如果指针始终不动,说明电容器断路;

如果指针指示阻值较小且不回摆,说明电容器漏电;

如果指针指示电阻值为零,说明电容器短路(击穿)

3)点火线圈的检修

(1)检查点火线圈初级绕组的电阻值。用万用表的欧姆档检查正(+)负(-)极接线柱之间的电阻,在20℃时应为1.33-1.62ω之间(包括附加电阻约3ω)。否则,应更换点火线圈。

(2)检查次级绕组的电阻,用万用表欧姆档测量任一低压接线柱和高压接线端之间的电阻,其阻值应为11.3-13.8kω(传统点火系的点火线圈次级绕组电阻值约为8kω)。否则,应更换点火线圈。

(3)外观检视点火线圈。点火线圈外壳不应有破裂损伤,极柱不得有短路,绝缘电阻应大于50m欧,高压接线柱端孔座应无积炭、脏污等现象。否则,应予清理或更换点火线圈。

三、哈飞实习

由于放假原因,实习时间比较短,且间断时间长,但多少学点东西。

通过几天的实习参观,对汽车的总体构造又有了进一步的认识,特别是对一些新技术如汽车电喷系统和故障检测诊断系统有了清晰的感性认识。

其实,了解发动机才是了解汽车的充要条件。通过本次实习我深深地了解到,只有了解了发动机才算真正了解了汽车。这是一个富于创造的时代,那些发动机设计者们,不断地将最新科技与发动机融为一体,把发动机变成一个复杂的机电一体化产品,使发动机性能达到近乎完善的程度。

尤其是这几天来的实习,老师和教授真是付出了很大的心血。通过哈飞实习,使我们对汽车安全和汽车状况检测有了更深的了解的认识。更重要的是,这次实习使我懂得了很多做人的道理和潜规则,知道了自己身上的不足,也从教授身上学到了很多!

四、实习感想

本次实习的对我们很重要,是我们自动化学生实践中的重要环节。在以前我们学的都是一些理论知识,就是有几个实习我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼。而这一次的实习正如老师所讲,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实验就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。由于时间安排及考证、放假的缘故,这次实验的时间比较紧。

应该承认,如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握,应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础。

电器实习报告 篇3

20xx年2月,刚迈出校园大门的我,感觉自己就是个孩子,所谓的人情世故什么都不懂,内心里面充满了激情。当时想自己终于离开了学校了,自由了,从今我不在向父母伸手要钱了。满怀信心的我想着我的未来、我的工作,可好久都找不到合适的,我心灰意冷

我自认是用心在与同事们相处,但总是像隔着什么东西,很是苦恼。都是年龄相仿的,为什么会这样呢?我苦思冥想。工作工作不顺,交友交友不真,我真的要打退堂鼓了,辞职算了。不行,我怎能被一点点挫折打败呢?付出不一定有回报,但不付出就一定不会有回报。

我调整了心态,从新挑战。在单位领导和同事的指导下,我学到了很多东西,不仅仅是工作方法,还有工作和生活的态度,也慢慢地开始学会提高自己。说到改变或许真的不是很多。以前的我很容易哭,但现在作为一个响当当的我非常坚强。以前的我脾气不好,但现在我的脾气却慢慢地好起来了,而且也学会了许多与人相处的方法,这是我没有想到的,是环境改变了我。

我想我们这些刚刚走上工作岗位的学生仅仅靠书本上的'东西是不够的,更重要的是要培养对工作的责任心,要勇于承担责任,更要为自己的行为负责,这样才能不辜负领导对我们的厚望,同样也对得起自己。

很高兴我已有了第一批同事,说心里话,两个礼拜的生活,说长不长说短也不短。正如我说的那样,我和他们有了很深的感情。我很庆幸当初我没有因为困难而逃避离开。现在明白了处理好择业与社会需求的关系,准确定位自己的人生坐标。我意识到我的工作并没有想象的那么差,从另一个角度看我的经历是一笔财富。或许人在困境里更能学到一些东西,这些东西弥足珍贵;而人的道路本来就不同,重要的是适应工作,然后发挥自己的作用。

以前作学生的时候总是特别的激进,冲劲是有了,但是不稳重。现在我的心平和了很多,知道自己会些什么,也知道自己应该补充些什么;我依然有很强的自信,我的理想或者是幻想依然存在,但是我现在更注重脚踏实地,或许一切从实际出发更重要。把握一份执着,我就不会困惑在无所适从的茫然中。人曰:“三百六十行,行行出状元”,既然我们选择了,就要在这岗位上发光发热。

电器实习报告 篇4

一、实习目的

⑴综合运用所学理论知识、方法和技能,开展实际工作,培养和强化社会沟通能力;

⑵配合毕业论文写作,开展调查研究,培养面对现实问题的正确态度和独立地分析解决问题的基本能力;

⑶树立新的发展起点和目标,通过实习,认识社会的需要,发现自身差距,培养锐意创新进取的精神;

⑷培养良好的职业精神,适应毕业后实际工作的要求。

二、公司简介

苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。

截至20xx年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,20xx年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。

苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自20xx年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

三、实习过程

去年12月我有幸通过了苏宁电器的面试,成为了苏宁1200工程九期的新员工,并于今年3月份到南京苏宁雨花培训中心进行为期1个月的入职实习培训。

前两周我们是在雨花培训基地里面进行培训。雨花培训基地里面有配送中心、呼叫中心、售后服务中心、数据中心、培训中心、培训公寓、餐厅、小卖部。我们施行全封闭式培训,军事化管理,吃住都在学习。培训期间纪律严格要求,破坏纪律则淘汰出局。培训内容分为三部分。第一阶段是军事训练。军训目的是磨练学员如军人般的钢铁意志和不怕苦不怕累的.精神,树立纪律服从观念,帮助学员理解并认同苏宁的企业文化和发展目标。尽力归属感,培养奉献精神。帮助学员树立团队意识,感受团队力量。建立集团荣誉感。考察学员的投入程度和意志力,了解学员的综合素质。军训纪律要求严格。军训期的两一项任务是进行破冰活动,让大家尽快相互了解,融入一块通过进行各项团队活动增强大家的团队意识。第二阶段是企业文化篇。主要内容是苏宁的发展史,苏宁的营销方案,人力资源方案,苏宁企业文化及其组织架构,员工制度及行为规范。培训目的是让我们能走进苏宁了解苏宁,从思想上能够认可这个企业融入这个企业。第三阶段是岗前知识培训,培训的主要内容是营业员岗位职责和常规工作任务,营业员常规计划及订单列表,店员的服务礼仪,销售八部曲。目的是让我们熟悉岗位工作内容及各种行为规范在走上工作岗位时能尽快熟悉工作为企业创造价值。这也是我们这次培训最直接最现实的培训任务。

培训结束之后公司根据每个人应聘的岗位不同给每个人安排了短暂的轮岗实习。我实习的第一站被安排在了物流基地,物流基地是四大终端之一,南京雨花物流基地是第3代物流基地,主要负责南京及其周边地区店面家电的配送。在物流基地我主要负责的是校对,第一天工作我感到非常兴奋,毕竟这是自己毕业之后将要从事的第一份工作,现在先熟悉工作流程和工作方式是非常必要的,可以为以后的工作打下基础。因为目前的物流基地是半自动化的,主要靠搬运车来搬运摆放家电,因此在这方面省却了很多人力,在每个家电货架上都有一个条形码,我的工作就是跟在带班师傅后面学习操作,用扫描机校对搬运师傅所运送的货物上的条形码是否与该货架上的相对应。在物流基地我实习了一周,在这一周里我不仅要完成师傅给我安排的工作,在忙时也要帮忙其他岗位的工作。轮岗的第二站是呼叫中心。呼叫中心也是公司的四大终端之一,每个新员工不论是什么岗位的都要先在四大终端实习一段时间。呼叫中心也在雨花培训基地里面,在先前培训期间我们也参观了呼叫中心,对于里面的工作也有了一定的了解,呼叫中心主要是通过热线电话和多媒体渠道,对顾客需求和建议予以及时处理和反馈,树立和提升苏宁良好的服务形象与品牌。受理员最基本的工作内容包括:顾客咨询信息、预约信息、投诉/表扬信息和建议的受理;网上商城业务的受理及处理;延保及配件业务的受理及处理。我们第一天主要是在一旁学习老员工们是怎么工作的。第二天我作为一个受理员也开始了全新的工作,第一次做这种类型的工作可能是经验不足,在回答客户的一些问题的时候回答的不怎么令人满意,但是我还是非常用心的接听每一通电话。真被我们的培训老师说中了一件事,第一天我还有跟我一起实习的同事工作起来都非常积极,主动连线电话,第二天第三天也都还很有激情,到了第四天我们就开始感觉到有些厌烦,毕竟每天工作就是接电话,跟我们以前在学校里面学的一点关系都没有,久而久之就会产生一种抵触的情绪,这还是公司看我们还是新手的份上没给我们很大的工作量,这也将会是我们毕业以后从学生到职业者转变必须要克服的一个困难。一个月的实习培训很快结束了,我们在这短暂的一个月里接受了非常大量的知识,这些知识不是一时半会可以消化的,我们还得在以后的工作中慢慢的把这些知识运用到实际工作中去。

四、实习总结

通过这次实习我对工作以及公司有了一个初步的了解,工作不比学校学习,在学校学习主要还是理论学习,属于纸上谈兵,而真正到工作岗位需要的是实际工作能力,我们作为一个即将毕业的大学生,在大学四年里学习了很多的知识,但这些知识都是死的,我们现在要做的就是怎么把这些死的东西用活来。而且,在大学里面我们养成了很多不好的习惯,这些习惯在工作的时候都是应该尽量改掉的。

在这一个月里我学到的不仅仅是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理,到社会上工作、竞争,我们面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板接受你,认同你!我们不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且要善于观察、灵活应对,要多看、多听、多想,学习别人的优点,给自己积累资本。只有把所学和所用结合起来我们才能在今后的职业路上走的更顺畅。

电器实习报告 篇5

一、引言

唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。

我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商”的精神。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经理。

实习总结

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的

实习中我总结出如下几条:

1 精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极

的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的'时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。

所以产品知识在销售中是很关键的。

实习的目的

人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。

一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。xx年电器销售业务员实习报告

实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与工作。

电器实习报告 篇6

一、实习单位及岗位简介

(一)公司简介

苏宁电器1990年创立于江苏南京(成立之初因苏宁位于当时的“江苏路”和“宁海路”的交叉口,因此,得名苏宁),是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截至20xx年10月1日,苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区,190多个城市拥有超过600家连锁店,员工人数达90000多名,20xx年销售规模近610亿元,在商务部统计的全国前100家连锁企业中,位居前三甲。20xx年3月,苏宁打破家电行业潜规则,首先试水“明码实价”。在20xx年11月8日公布的20xx年中国民营500强企业榜单中,苏宁电器有限公司名列第三。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。以连锁店服务为基石,配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务,成为国内首家通过ISO9000服务体系国际质量认证的家电连锁企业。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的销售与售后服务,强调“品牌、价格、服务一步到位”。

(二)、岗位职责简介

我在苏宁电器任职的是营业员,内部称为“自营”,隶属于苏宁电器。我作为一个营业员,从事的实际上是一项管理性质的工作,主要任务不是销售。而是:

1、协助督导完成本品类的销售工作。主要是人员的管理、卫生管理、现场布展等

2、盯销售放飞单。跟着顾客,旁听促销员的讲解,目的是防止促销员在讲解本品牌的商品的时候诋毁其他品牌的商品和具有相互替代性的品类的商品。另一方面就是防止其飞单,就是防止促销员进行私下操作,不经过公司的销售系统把产品卖出去。飞单会给公司照成损失,这也是我们工作的主要内容和难点。

3、在必要的时候补岗。我们作为自卑营业员我们的主要的工作不是销售,而只是在促销员忙不过来的时候补岗,不至于让顾客流失。

主要是监督、管理、协助各个品牌促销员的销售,以及协调和运营苏宁电器连锁店的内部工作。所以我不仅要掌握销售技能,还要熟练苏宁电器的所有办公软件,和店面的运营流程。

二、实习内容及过程

首先,在北京的苏宁物流基地,进行为期三天的封闭式培训。第一阶段是军事训练。

军训目的是磨练学员如军人般的钢铁意志和不怕苦不怕累的精神,树立纪律服从观念,帮助学员理解并认同苏宁的企业文化和发展目标。培养奉献精神,感受团队力量,建立集团荣誉感。第二阶段是企业文

化篇。主要内容是苏宁的发展史,苏宁的营销方案,人力资源方案,苏宁企业文化及其组织架构,员工制度及行为规范。培训目的是让我们能走进苏宁了解苏宁,从思想上能够认可这个企业融入这个企业。第三阶段是岗前知识培训,培训的主要内容是营业员岗位职责和常规工作任务,营业员常规计划及订单列表,店员的服务礼仪,销售八部曲。目的是让我们熟悉岗位工作内容及各种行为规范在走上工作岗位时能尽快熟悉工作为企业创造价值。

然后进行为期一个星期的店面带教。由部门督导或者老自营带我学习。

(一)、熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。

(二)、掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。

(三)、以服务为导向的策略营销,用激情活动进行战略部署。学习营销过程中的销售四步曲。

(四)、人性化的内部管理,优化团队意识,有效协调纠纷。

三、实习收获与体会

学会“刚柔并济,以理服人”的管理;懂得交流沟通,互帮互助,互利互惠的硬道理;深知为人处世之道,不断的超越自我,做最好的自己。

(一)、在管理中,我深知协调沟通,团结协作的重要性,在团队优化与建设中,坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在管理中,通过提供人性化的舞台,为我们厂促提供更为便捷实效的服务;管理的本质就是提供服务,管理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过实在的互帮互助,才能实现团队共同的价值取向,做到凝聚向心力,形成内部工作人员的优势互补。

(二)、在生活中我们要不断的超越自我,做最好的自己,以价值观为理论指导,通过激情卓越的追求与饱满的热情投身于生活和工作。在工作中我们应积极乐观的看待生活,这样才能提升自己工作的积极性与能动性;在和同事相处的过程中,应持有同理心,“将心比心”的做人,设身处地的为他人着想,这样在工作中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中,我们应该用勇气来改变可以改变的事情,用胸怀来接受难以改变的事实,将一切问题付诸于行动,这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解,我相信这也是我们从理论自上实践的捷径。

四、总结

从理论走上实践,将理想化为现实需要我们认真的对待工作和生活,工作的意义在于将知识运用实际,生活的本质在于不断超越自我的工作。

电器实习报告 篇7

国美电器顶岗实习报告

一、实习说明

(1)实习时间:20xx 年2月03日至20xx年5月2日

(2)实习地点:广州国美电器有限公司

(3)实习性质:毕业实习

二、实习目的及意义

实习是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它与今后的职业生活是直接联系的,我们可以在实习过程中完成学习到就业的过渡。因此实习是通过生产实习,拓宽我们的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本上学不到的专业知识。

通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

三、实习单位简介

国美电器是中国大陆最大的家电零售连锁企业,它于1987年1月1日成立于北京。是一家以经营各类家用电器及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业。它在全国拥有1400多家连锁店。

广州市国美电器是国美电器旗下的一个分公司,公司成立于20xx年10月19日。公司以广州为中心辐射珠三角地区的其它城市,主要负责华南区的业务。经过8年的'发展,已拥有130多家门店,成为羊城家电的领头羊,在广州、佛山、江门、阳江、茂名、韶关、清远、肇庆、海口、三亚等10多个城市内开设80多家商场,现有员工近7000人。广州国美是国美电器一个重要分部,它下设两

个中心,八个部门和130多家门店。

作为国美电器的分公司,广州国美电器积极倡导总部的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念,在经营实践中形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT等产品,经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。

三、实习内容

本次实习是在广州国美玉秀广场店进行的,主要是做3C一线销售,虽然与物流管理专业并不对口,但毕竟也是经济类的。每天早上八点半到下午四点的柜台销售工作让我感到以前在书本上学到的理论知识就略显苍白了,因为前来询问,购买的顾客形形色色,复杂程度远不是你课本上能学到的。 你想要为顾客很好的推荐自己的产品,为顾客更好的买到自己喜欢,满意的产品,这一切的前提条件就是你必须对自己的产品了如指掌,这样才能让自己做到在顾客面前有问必答,自然从容。因为我是学物流管理的,对电脑接触并不是很深入,而在国美干的老营业员都比我懂电脑,所以我跟着他们好好学习了系统重装,新机装载等基本电脑技能,而在工作空闲时间和休息时间也在努力了解电脑及其配件(主要是处理器和显卡)的各种型号,经过一段时间的努力使得我能基本胜任电脑销售这份工作。

销售就是一个与顾客沟通展现自己谈吐和语言魅力,并让顾客满意自己的产品并接受自己的产品的过程,所以掌握人与人沟通的一些良好的方式和技巧是一个成功促销员必须的。刚进国美时,毕竟刚从学校出来,要对进到店里的顾客很自然的微笑,交流对我来说还是有点青涩的,但是这也是你必须去适应的,你要懂得去微笑,去流利的和顾客沟通,去察言观色。了解那些顾客是会买的,那些顾客是你努力介绍.推荐了有兴趣买的,那些顾客只是过来看看的,这些都是要慢慢学,慢慢积累的。所以我说销售应该是一门博大精深的“双赢艺术”,而我只是初出茅庐,要学的太多太多。

五、实习总结和收获

实习期间,我对公司的规章制度、企业文化、价值理念、操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

国美电器作为大企业无论在销售,还是其他职能部门都有着自己的一套,各个部门分工明确紧凑,是一个很好的展示自己的平台。对此次实习,我有意外也有感触,像这样近距离接触社会接触一个大企业的机会很难得,真的很有收获。

此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。 感谢广州国美电器有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。

电器实习报告 篇8

国美电器顶岗实习报告

一、实习说明

(1)实习时间:20xx 年2月03日至20xx年5月2日

(2)实习地点:广州国美电器有限公司

(3)实习性质:毕业实习

二、实习目的及意义

实习是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它与今后的职业生活是直接联系的,我们可以在实习过程中完成学习到就业的过渡。因此实习是通过生产实习,拓宽我们的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本上学不到的专业知识。

通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

三、实习单位简介

国美电器是中国大陆最大的家电零售连锁企业,它于1987年1月1日成立于北京。是一家以经营各类家用电器及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业。它在全国拥有1400多家连锁店。

广州市国美电器是国美电器旗下的一个分公司,公司成立于20xx年10月19日。公司以广州为中心辐射珠三角地区的.其它城市,主要负责华南区的业务。经过8年的发展,已拥有130多家门店,成为羊城家电的领头羊,在广州、佛山、江门、阳江、茂名、韶关、清远、肇庆、海口、三亚等10多个城市内开设80多家商场,现有员工近7000人。广州国美是国美电器一个重要分部,它下设两

个中心,八个部门和130多家门店。

作为国美电器的分公司,广州国美电器积极倡导总部的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念,在经营实践中形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT等产品,经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。

三、实习内容

本次实习是在广州国美玉秀广场店进行的,主要是做3C一线销售,虽然与物流管理专业并不对口,但毕竟也是经济类的。每天早上八点半到下午四点的柜台销售工作让我感到以前在书本上学到的理论知识就略显苍白了,因为前来询问,购买的顾客形形色色,复杂程度远不是你课本上能学到的。 你想要为顾客很好的推荐自己的产品,为顾客更好的买到自己喜欢,满意的产品,这一切的前提条件就是你必须对自己的产品了如指掌,这样才能让自己做到在顾客面前有问必答,自然从容。因为我是学物流管理的,对电脑接触并不是很深入,而在国美干的老营业员都比我懂电脑,所以我跟着他们好好学习了系统重装,新机装载等基本电脑技能,而在工作空闲时间和休息时间也在努力了解电脑及其配件(主要是处理器和显卡)的各种型号,经过一段时间的努力使得我能基本胜任电脑销售这份工作。

销售就是一个与顾客沟通展现自己谈吐和语言魅力,并让顾客满意自己的产品并接受自己的产品的过程,所以掌握人与人沟通的一些良好的方式和技巧是一个成功促销员必须的。刚进国美时,毕竟刚从学校出来,要对进到店里的顾客很自然的微笑,交流对我来说还是有点青涩的,但是这也是你必须去适应的,你要懂得去微笑,去流利的和顾客沟通,去察言观色。了解那些顾客是会买的,那些顾客是你努力介绍.推荐了有兴趣买的,那些顾客只是过来看看的,这些都是要慢慢学,慢慢积累的。所以我说销售应该是一门博大精深的“双赢艺术”,而我只是初出茅庐,要学的太多太多。

五、实习总结和收获

实习期间,我对公司的规章制度、企业文化、价值理念、操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

国美电器作为大企业无论在销售,还是其他职能部门都有着自己的一套,各个部门分工明确紧凑,是一个很好的展示自己的平台。对此次实习,我有意外也有感触,像这样近距离接触社会接触一个大企业的机会很难得,真的很有收获。

此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。 感谢广州国美电器有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。

电器实习报告 篇9

一、实习目的

在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括启动系、充电系、点火系、雨刮系、灯火系等。本次实习的目的主要是使我们对汽车元件及整机装配工艺有一定的感性和理性认识;对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的素质人才,为以后的顺利就业作好准备。

二、实验室实习

在实验室实习,主要是对汽车几个系统进行检测和故障排除。

1.启动系统

起动系统常见故障主要有:起动机不转、起动机运转无力及其它故障几种。

1、现象:将点火开关旋到起动位置,起动机不运转。

该故障可以归纳为三类,即电源及线路部分、起动继电器、起动机三类故障。

1)电源及线路部分的故障有:

①蓄电池严重亏电;

②蓄电池正、负极柱上的电缆接头松动或接触不良;

③控制线路断路。

2)起动继电器的故障有:

①继电器线圈绕组烧毁可断路;

3)起动机的故障有:

①起动机电磁开关触点严重烧蚀或两触点高度调整不当而导致触点表面不在同一平面内,使触盘不能将两个触点接通;

②换向器严重烧蚀而导致电刷与换向器接触不良;

③电刷弹簧压力过小或电刷卡死在电刷架中;

④电刷与励磁绕组断路或正电刷搭铁;

⑤磁场绕组或电枢绕组有断路、短路或搭铁故障;

⑥电枢轴的铜衬套磨损过多,使电枢轴偏心或电枢轴弯曲,导致电枢铁心“扫膛”(即电枢铁心与磁极发生摩擦或碰撞)。

4)故障诊断与排除方法

根据故障排除从易到难的一般原则,首先应检查蓄电池储电情况和蓄电池搭铁线、火线的连接是否有松动,然后再做进一步的检查。故障诊断与排除程序如下:

1)打开前照灯开关或按下喇叭按钮,若灯光较亮或喇叭声音宏亮,说明蓄电池存电较足,故障不在蓄电池;若灯光很暗或喇叭声音很小,说明蓄电池容量严重不足;若灯不亮或喇叭不响,说明蓄电池或电源线路有故障,应检查蓄电池火线及搭铁电缆的连接有无松动以及蓄电池储电是否充足。继电器触点严重烧蚀或触点不能闭合。

2)若灯亮或喇叭响,说明故障发生在起动机、电磁开关或控制电路。可用螺丝刀将电磁开关的30#接柱与c接柱接通。若起动机不转,则起动机有故障;若起动机空转正常,说明电磁开关或控制电路有故障。

3)诊断起动机故障时,可用螺丝刀短接30#接柱与c接柱时产生火花的强弱来辨别。若短接时无火花,说明磁场绕组、电枢绕组或电刷引线等有断路故障;若短接时有强烈火花而起动机不转,说明起动机内部有短路或搭铁故障,须拆下起动机进一步检修。

4)诊断电磁开关或控制电路故障时,可用导线将蓄电池正极与电磁开关50#接柱接通(时间不超过3~5s),如接通时起动机不转,说明电磁开关故障,应拆下检修或更换电磁开关;如接通时起动机转动,说明开关回路或控制回路有断路故障。

5)排除是开关回路还是控制回路故障时,可以根据是否有起动继电器吸合的响声来判断。若有继电器吸合的响声,说明是开关回路有断路故障;若无继电器吸合的响声,说明是控制回路有断路故障。

6)排除线路的断路故障,可用万用表或试灯逐段检查排除。

2、现象:将点火开关旋至起动档时,起动机能运转,但功率明显不足,时转时停。

a、故障原因:

1)蓄电池储电不足或有短路故障致使供电能力降低;

2)起动机主回路接触电阻增大使起动机工作电流减小,接触电阻增大的原因包括:蓄电池正、负极柱上的电缆紧固不良;超动机电磁开关触点与导电盘烧蚀;电刷与换向器接触不良或换向器烧蚀等;

3)起动机磁场绕组或电枢绕组匝间短路使起动机输出功率降低;

4)起动机装配过紧或有“扫膛”现象;

5)发动机转动阻力矩过大。

b、故障诊断与排除方法:

1)检查蓄电池容量(用高率放电计检查),若容量不足,可用容量充足的蓄电池辅助供电的方法加以排除;

2)检查蓄电池桩头接柱及起动电磁开关主触头接柱的松动情况,若松动,加以紧固。

3)若怀疑是起动机内部故障,可用同型号无故障的起动机替换加以排除。确认是起动机内部故障时,应进一步拆检起动机。

3、起动机电磁开关异响的故障诊断与排除

1)现象:启动发动机时,电磁开关发出“打机枪”似的“哒、哒、哒”声。

2)故障原因

①电磁开关保位线圈断路或搭铁不良;

②蓄电池严重亏电或内部短路;

3)排除方法

启动发动机时,用万用表检测蓄电池电压不得低于9.6v。如电压过低,说明严重亏电或内部短路,应予更换。

以上是我的实习心得。

电器实习报告 篇10

我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商”的精神。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经

实习总结

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:

1精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2身体的准备,

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

实习的目的

人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基矗我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。

一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,

有助于更好的适应社会与工作。

实习的内容

一实习单位的简介

大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。

大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。

二、具体的实习内容

在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。

工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基矗

大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。

我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。

可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。

电器实习报告 篇11

学以致用,从理论到实践

一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化

苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践(实习内容)

1.熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的`开展做好铺垫。在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够面面俱到,及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰。

2.掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开始努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟悉同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思考,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。

3.以服务为导向的策略营销,用激情活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务,要根据自身情况进行局部分析,通过层层的分析与思考,找出营销的最佳切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则:①三米原则;②区域负责制;③阳光服务原则;④首位接待负责制原则。正是因为有了这四项基本原则做指引,才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推荐、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时,通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进行了解,因地制宜的制定出相应的具有特色的活动,每个周末或法定节日,上级会根据我们反馈的信息和销售情况,制定相应火热的促销活动,通过有买有赠,有买有返的大力活动来刺激消费。

同时,在与上一年实时对比销售中,更进一步的进行任务指标的战略部署,通过对市场行情良好有效的预测,对各个品牌进行任务分解,保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展,寻求企业多元化,我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务,进行“阳光包”拓展,以期将企业制胜法宝---服务,最真挚的传达给我们顾客,在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中,感受顾客的消费心理,尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。

电器实习报告 篇12

我于20xx/3/4至20xx/3/12实习于广东康宝电器公司。实习期间主要在包装车间从事产品包装前处理的一些工作,在厂里收获良多。

广东康宝电器有限公司坐落于美丽的珠三角腹地——素有“中国家电之都”之称的广东省佛山市顺德区(杏坛镇)。1988年,康宝诞生了第一台家用远红外线消毒柜,从此开拓出一个中国民族品牌的亲领域,并于1988年8月18日正式成立广东康宝电器有限公司。经过20多年的发展,康宝现已成为国内著名的厨卫电器生产企业以及世界知名的五金制品出口基地。

我们根据公司要求每天8:00上班,下午5:30下班,在包装车间我做了三种工作,包括烤箱盖表面保护膜的去除工作、旋钮及旋纽座的散包工作、挡板保护膜去除抹油及包装工作。每个工作的方法和程序都比较简单,但是简单的工作拼的就是速度,对于初来乍到的我们虽然并没有偷懒却只能完成厂里工人七成左右的工作量。我体味最深的是被主任安排去做保洁员,扫了整个车间,真的很苦,不过以后再遇到这种情况感觉就好点了。

全厂大小车间一共七个,拥有专业生产流水线21条,冲床、车床、全自动绕线机,全自动喷漆线等,各种机械加工设备配套齐全,下设冲压、加工、绕线、喷漆、配件、总装等生产车间,完全满足所有生产和装配需要,产品质量的控制已配套电脑全自动在线检测,以确保产品质量的可靠稳定。

产品大部分远销加拿大、英国、法国、意大利等欧洲各国、澳洲、非洲、东南亚和中东等68国家和地区,长期以来,深受国内外用户好评和信赖。产品还有一部分通过国内的不同地区的代理销售给国内的不同消费者,现在主要集中在沿海地区,主要是由于沿海地区厂房多,对吊扇的需求量很大,通过代理进行宣传推广,还配送相关的宣传杂志,并且协助其安装、调试。

已研发出来并正在进入测试阶段的风扇专用无刷电机,具有低电压运转、低能耗、低使用成本,高品质参数,高使用寿命的显著特征,更重要的一点是电机在运行使用过程中基本不发热,不会产生室温效应,是最新一代的绿色环保产品。康宝电器不断追求创新技术外,在研发过程中更关注产品人性化细节的理念,引入人体工程学等理论,达到人体使用的最大舒适度。

本人从开始工作到现在虽然只有一个星期的工作时间,但是在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:

1、扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要。如我们所学的冲压的基础知识。在工厂参观的时候,面对众多的冲压模具、压力机,如果没有一点专业知识,根本看不懂就更不用说积累经验了。

2、要有良好的工作态度,还要多观察、多问、多学习。中国有句俗语“踏踏实实做人,老老实实做事”。良好的工作态度是必要的,但是在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的。你还要多观察、多问,别人总有你所不能及的地方。经验是靠时间积累的没错,但是积累的速度各有不同,通过多问、多学,可以更快地获得难得的经验。

3、生活和工作要协调,生活开心、工作愉快。在实习期间我切身的体会到协调的重要性。因为工作时间是固定的,那么生活的时间就不能太随意。如果像平时在学校一样,想什么时候睡,什么时候醒就什么时候,可能导致非常混乱的工作和生活节奏。

在实习整个过程中,我严格遵守康宝电器的各项规章制度,工作积极,细心,虚心接受各位领导的指导,我的工作表现得到了领导的认同和赞赏。我每天7点钟准时起床,8点钟前到达工作的地方,我拥有自己的工作,切身感受了上班

族的真实生活。同时,我深刻体会到学习专业知识固然重要,但是把学到的知识灵活地运用到实践中去更加的重要。在实习期间,在与他们的交流中,我知道“实际情况,实际分析”是不可缺少的,书本上的知识并不是万能的,重要的.是在实际中随机应变,灵活运用,投其所好。刚进入康宝电器的前一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然、不安,这让我感到非常的难过。在读书的时候总以为自己学的很不错,可是一旦接触到实际问题,就会发现自己知道的是那么的少,恨自己没有好好的学习,浪费了很多的时间。经过几天时间的调整,我慢慢地适应了康宝电器的工作环境,努力工作,与上级领导、各部门同事相处和睦。

这次短暂而又充实的实习工作,我得到了许多体会和心得,在工作中我积累了很多产品经验,加强了我的语言沟通能力,也使我能够更好的处理人际问题,这都是来自同事的耐心教导和自己的摸索得出来的。实习中,我虚心向他人求教,自觉地遵守国家法律和单位规章制度,与人文明交往,学会了做事首先要学做人等一些为人处世的基本原则,这需要在实际生活中认真的贯彻,在工作中培养了我早起早睡、勤俭节约的好习惯。我觉得每一位大学生都必须拥有一段丰富实习的经历,因为能够使我们在实践中真正地接触社会,了解社会,把我们学到的理论知识应用到实践中,让我们知道生活是如何的不容易,我们需要珍惜生活。让我们看清世界是如何的大,打开了我们的视野,增长了我们的见识。总之这次实习是我一生中的一笔宝贵财富,对于我走向社会起到了一个桥梁的作用,是我人生的一段重要经历,对我将来走上工作岗位有着很大的帮助。