导游爱岗敬业演讲稿
此篇文章导游爱岗敬业演讲稿(精选5篇),由智远网整理,希望能够帮助得到大家。
导游爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:
大家好!我是xx公司的一名导游员,从事导游工作已经近x个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
导游工作的挑战与责任:
导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在我真正涉足这个行业后,发现导游并不像想象中的那么好干。导游不仅要负责一个团队的吃、住、行、游、购、娱等各个方面,还要在体力上和精神上都非常坚强。要让游客玩得开心、住得舒心、吃得省心,保障大家的安全,调节气氛,一次旅游就是一个美好的回忆。
导游工作的复杂性与多样性:
导游工作不仅仅是讲解景点,还需要具备丰富的知识和技能。导游需要学习与导游相关的各门学科,如历史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等,提高自身的导游能力、服务质量。游客来自不同层次,需要有不同的`交谈话题和需求。比如在饭菜口味方面,既要注意少数民族禁忌,还要考虑不同地方人的口味不同。这些都需要导游不断学习和积累。
个人经历与感悟:
初做导游时,我曾迷茫、羞涩和疲惫过,但随着时间的推移,我逐渐意识到导游工作的价值和意义。导游工作不仅是体力劳动,更是脑力劳动。接待旅行团时需要步行、爬山,适应气候差异和饮食不同。这些经历让我更加珍惜这份工作,也让我更加热爱这份职业。
未来展望与职业规划:
我认为具备健康的身体、爱岗敬业和刻苦耐劳的精神是做好导游的关键。随着旅游事业的发展,导游这一职业的竞争也越来越大。为了在未来的事业中有所成就,我必须不断学习和提升自己。我将继续努力提升自己的专业知识和服务水平,为游客提供更好的旅游体验。
总结:
导游工作是一项充满挑战和机遇的职业。它不仅要求我们具备丰富的知识和技能,还需要我们用心服务每一位游客。我相信,只要我们热爱这份工作,用心去做,就能在平凡的岗位上创造出不平凡的成就。感谢大家对我的支持和鼓励,我会继续努力,为游客带来更好的旅游体验。
导游爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同仁:
上午好!
今日我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》,导游爱岗敬业演讲稿:用心服务 搭建桥梁。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”或许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,各位都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰 。或许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,各位都依依不舍,在我说完欢送词的时候,各位同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么或许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
导游爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我站在这里,满怀激动和敬意,与大家分享我作为导游的职业感悟——爱岗敬业,用心传递美好。
导游,这个身份对我来说,既是挑战也是荣耀。每一次站在游客面前,我都深感责任重大。我不仅是他们的向导,更是他们了解世界、感受文化、体验美好的桥梁。这份职业赋予了我无限的动力和热情,让我在每一个清晨都充满期待,期待着带领游客们走进新的世界,探索未知的美丽。
爱岗敬业,是我作为导游的座右铭。我深知,只有真正热爱这份职业,才能全身心地投入其中,才能为游客提供最优质的服务。因此,我始终保持对工作的热情和对游客的关爱,无论面对什么样的.困难和挑战,我都坚定信念,勇往直前。
在导游的岗位上,我注重提升自我,不断学习新知识,掌握新技能。我深知,只有不断学习,才能跟上时代的步伐,才能为游客提供更丰富、更有趣的旅游体验。因此,我积极参加各种培训和学习活动,努力提高自己的专业素养和综合能力。
同时,我也注重与游客的沟通和交流。我深知,每一次旅行都是一次心灵的交流,每一次讲解都是一次文化的传递。因此,我始终用心去倾听游客的需求和想法,用心去解答他们的疑问和困惑,用心去分享那些美丽的故事和风景。
作为一名导游,我深知自己的责任和使命。我将继续以爱岗敬业的精神,用心传递美好,为游客提供最优质的服务。我相信,只要我们用心去做,就一定能够创造更多的奇迹和感动。
最后,我想对所有的导游同事们说:让我们一起努力,用心去感受每一次旅行的美好,用心去传递每一次文化的魅力,让我们的职业更加光彩夺目!
谢谢大家!
关于导游爱岗敬业演讲稿范文
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿应用范围愈来愈广泛,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编整理的关于导游爱岗敬业演讲稿范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
导游爱岗敬业演讲稿 篇4
大家好,我今天演讲的题目是《敬业爱岗,灿烂我的青春》。
说起我选择的这个题目,和在座的各位资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,,毕竟我参加工作的时间才不到五个月的时间。在这短暂的时间里,想要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实。但我还是不禁拿起笔来,想把内心中那一点点感受写出来,和大家分享。
有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。应为你的大部分时间适合工作在一起的,不是工作需要你,而是我们每个人都需要一份工作。
平凡的岗位更需要认证的工作和用心服务的态度,导游工作也是如此,在讲解过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就需要我们分门别类地去对待他们。对重要的客人要细心服务,对挑剔的客人要耐心服务,对特殊的客人要热心服务。我们只有全身心的投入进去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我们的存在。
人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强。既然我们选择了这份工作,就要真心爱岗,全力敬业,把自己的理想,才华,青春,热血和汗水好不保留的奉献给着庄严的选择。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游—行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说;“没有导游的旅游时没有灵魂的旅游。”在一般人看来导游常常带团出门,天南海北到处跑,生日祝福 吃喝玩乐挺潇洒。其实是对导游工作的一种误解。当一名出色的导游并不像人们想象的那么简单,有人这样给导游下过一个形象定义“铜头,铁腿,蛤—蟆肚,婆婆嘴”。从外是角度看,导游是民间大使;从服务角度说,导游是特殊保姆;从宣传角度看,导游又是政策宣传员;从知识结构角度衡量,导游应该是一名杂家。
现在有不少人把导游看作是短期的兼职工作,认为导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么成长空间,我不这样认为,事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥才能的空间和上升的机遇。由于个体的不一样,作为导游可以利用自己的特长展示自我。有的人年轻漂亮,可以把青春活力展示给游客;有的人知识渊博,可以让游客在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然到有进有年轻漂亮是不够的,导游面对的`是形形色色的游客,这就增加了导游的难度,要求没味道有碧血有渊博的知识才能胜任。因此说,导游的成长空间很大,就看你如何把握。
爱岗敬业是一种境界,当我们将爱岗敬业当做是人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献;少一些埋怨,多一些责任。享受工作带给自己的快乐和充实感。有了这种境界,我们就会更加珍惜工作,并抱着知足,感恩,努力得态度把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,去的岗位上的竞争优势。
古语云:初生牛犊不怕虎。我们年轻,勇往直前。我们拥有智慧,忍耐,迈着坚定的步伐。我们坚信在经历风雨磨难后,我们必将茁壮成长,让我们从现在做起,践行这份誓言,灿烂你我的青春。
我的演讲到此结束,谢谢大家。
导游爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好!
我姓x,是各位今天的导游,大家可以叫我小x导游,我的.手机号是xxxxxxxxxx,很高兴能为大家服务。今天我们要去一个叫九寨沟的地方。这儿的一项表演,大家肯定听过,就是九狮图,俗称九狮抢绣球。
九狮图是由一个高4米,长5米的狮笼和九只大小不等的狮子以及三十条二十几米长的纤绳组成。这九头狮子形态各异,嘴巴张大,竖耳瞪眼,十分威风。大家看看这头龙上的这个大球,里边有两只小狮子,大家可以看见在永康每年过年过节就会表演九狮图,大家就会说:“节日到,九狮跳。”
大家知道为什么九狮图有九只狮子?这是从古代慢慢演化而来,先是从单单的一只到三只的再是五只后来到了七只,最后到了现在的九只。知道为什么最后还是停于九只,是因为古代人将九视为吉祥的数字,代表着永久不息的意思。
九狮图发源于永康市象珠石头桥村,至今已有三百多年的历史了。九狮图是由十一个人x控四人扮母狮,六人扮幼狮,一人执绣球。狮子头可翘尾可摇,嘴巴可张,眼睛可瞪,一个个栩栩如生。
各位游客,九狮图是否给大家留下了深刻的印象。告诉你们吧,九狮图可谓是游遍全国,周游世界。曾去过:新西兰,新加坡,英国等许多国家,在国内也流传甚广。这项表演曾在x电视台中的“星光大道”的表演中荣获一等奖。现已列入了非物质文化遗产中的重点保护项目。
各位游客是否心动了呢,那就跟着我来瞧一瞧吧!