咨询总结
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咨询总结 篇1
20xx年的日历即将悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的各种考验,我作出如下个人工作总结:
首先我要说的是,非常感谢公司给我的这个成长平台。令我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升自己的素质与才能。回首过往,在这一年的工作时间里让我懂得了很多,学到了很多,尤其是领导对我的支持与帮助,让我对工作充满了热情与活力。当然还有同事们的关心和鼓励,今天取得的成绩和他们都密不可分。
初来公司,自己做的第一个项目就是关于xx项目上的资料收集整理等工作。虽然看似是简单的excel工作,但是通过这个项目后,让我学到并且明白了在以后的学习工作中要做到耐心细致,并且要有强的团队合作精神。同时我还意识到在工作中要积极和大家沟通交流,保证随时能够了解工作的进展及一些新的信息,这样工作也许会事半功倍。
在接下的工作中自己慢慢的接触到了工程项目的绘图工作,通过绘制完一整栋楼之后,自己对于广联达软件的应用有了更大的提高。在刚开始的时候虽然出了很多错,但自己不断向同事请教以及自我检查后,操作技术上有了很大的提高。在这第一个项目中我收获的最多,我从其中学到了很多不曾了解知道过的知识以及一些处理技巧,为以后的工作奠定了基础。同时我也明白了工作学习是一个永无止境的探索过程,我们在这个过程中需要不断充实自己,不断提升自己,不断完善自己。
虽然接触的项目内容不是很多,但是我觉得每完成一个项目的时候我觉得自己都是在成长的。在工作中通过不断的学习从刚开始简单的算量与绘图工作到今天取得的小小成绩。我把工作中学到的一点一滴都积累在了一起,这些可能算不上什么,但是这却证明了我一步步的进步。一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。“金无赤足,人无完人”,在取得进步的同时,我也还存在着一些不足,比如说自己的专业知识水平还有待提高,遇到困难问题时能够学会迎刃而解,还有就是在工作中的.一些处理技巧等等。同时我还要加强其它方面的学习,思想上做到与时俱进,开拓创新。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识,并用于指导实践,以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势,适应行业发展的需要。“学精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服自身的不足之处,积极、热情、稳妥的对待每一件工作。总之,短短的一年时间,是我学习的一年,是我进步的一年,是我慢慢走向成熟的一年。
咨询总结 篇2
时间如白驹过隙,仿佛还像刚进公司的那一天(20xx年1月5日),可一年的时间已经过去了,在这段工作的时间里我尽心尽力完成自己的本职工作并积极配合同事和其他部们的工作。作为预算员我按照公司及工程部的各项规章制度及岗位职责工作,按时按质地完成工程部的各项预算工作。下面我工作以来的总结,主要从以下几个方面:
1、按公司的领导要求,共完成了新利财富广场1#、2#主体结算、天成雅居地下车库及地下室结算、龙城大道临时设施结算、谭总厂房设备基础预算结算、以及公司劳务分包工程量计算和审核工作。积极配合公司其它部门的工作,如配合公司行政部门做好资质申报工作、配合会计部门做好价格审核工作等。
2、对工地项目部做的签证做好价格核算工作,整理收集并实际考核施工现场签证单,以防签证的少签错签,经常去现场了解情实际工程施工情况并做记录,为结算时得到准确信息更好为公司赢得更大的利益。
3、服从公司领导的工作安排,积极做好工程部以外的工作。一切以公司利益为本,配合公司其他部门工作,积极参与公司活动,如:配合给公司做预算结算的人做好预算结算工作、配合公司领导做好其它零碎工作等。
4、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集江苏省有关现行的定额资料文件及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明、工程量计算的技巧,土建软件算量及计价等专业知识;遇见不明白或不会的建筑知识,积极向工程师学习现场施工程序及方法,施工应该控制的质量及工程量,向安装预算员学习安装预算方面的算量计价等知识,增加自己的工作能力;努力学习计算机知识(常用办公软件、CAD及其他预算软件),提高自己的.工作效率。
在工作以来接触到了许多新事物、遇到了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导和同事学习工作工作方面认识和经验及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而更好地为公司做出自己应有的贡献。
咨询总结 篇3
似水流年,20____年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力
作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、感受
回顾半年来的'点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
咨询总结 篇4
每年—月—日是我国卫生部确定的“全国高血压日”。今年迎来我国第十六个高血压日,主题是“健康心跳,健康血压”,其目的是呼吁居民改善生活方式,减少食盐摄入,控制高血压。我院领导对此次活动高度重视,要求医务人员要充分认识当前防治高血压的形势,紧紧围绕今年“全国高血压日”主题开展了大量工作,于10月—日紧紧围绕主题组织人员开展了“全国高血压日”的宣传活动,现总结如下。
一、领导重视,宣传形式多样化
由医院主要领导组织活动的开展;为使各项工作落实到实处,充分利用了广播、宣传栏等媒体通过开展咨询义诊活动及发放宣传资料,为社区卫生院及各门诊制作了“全国高血压日”咨询义诊条幅,组织医务人员到各社区进行了现场宣传义诊。做好活动准备工作并负责拍摄照片、做好工作报告,发放“高血压”宣传资料并不时给予观展群众解答提问,有问必答让大家更多正确的了解高血压相关知识。
二、活动主题突出,深入社区
我社区卫生服务中心,采取有效措施和各种丰富多彩的形式开展了一系列防治高血压的宣传活动,宣传过程中不断强化主题,大力宣传高血压危害及防治等相关知识。使群众高血压防治意识有所提高通过这次“全国高血压日”宣传,使广大群众对高血压病的防治知识有了更进一步的认识受到了社区居民的好评,收到了良好的社区效益,大大促进了我区人民群众的健康水平。合计共发放相关“高血压防治”资料1000余份给观展群众免费测血压120余人,接受相关群众咨询400余人,并进行了高血压知识知晓率调查,调查显示在宣传,讲座前有75%的人达到60分以上,25%的人未达到60分以上,60岁以上的老人,只有15%才达到60分以上,宣传、讲座后调查显示95%的人达到60分以上。5%的人未达到60分以上,60岁以上的老人显示50%以上达到60分以上。
三、现场便民,宣传到位
我社区卫生服务中心于10月—日在我镇四中家属院进行了现场宣传、咨询活动,对过往群众发放相关宣传资料,宣传介绍“全国高血压日”背景和高血压的知识及重要意义。
此次活动深受广大群众欢迎,通过开展活动,使群众进一步了解了高血压对身体的危害,明白了合理膳食,适量运动对身体的好处,提高了各种慢病的防治知识。
咨询总结 篇5
一、书读熟、题做烂
书读透,理解、融会贯通。技能操作知识要和基础知识相结合,不可教条,不可死读书本。必须挤一切时间学习,不可有侥幸心理。一分心血,一分汗水,一分成绩。
二、以教程为根本,至少复习两遍,系统复习一遍,在理解的基础上记忆。
再概括地复习一遍,条目记忆为主。如时间充分,考前最好有重点地浏览一遍,强化记忆。调整心态,自我减压,自我安慰,既然已经如此,复习啥样算啥样,这次不行,下次再考。如何系统复习?编制具体内容理解提纲和记忆提纲,按章节循环复习。
三、平时学习就要细致扎实。
考前复习要客观冷静。首先,在脑海中形成心理学的整体框架。其次,对每科知识都在脑中形成清晰的'脉络。学习中分清主次,对易混淆的内容进行归纳对比分类。
综合建议:
1、学习:在学习过程中,可推广学习小组的形式,建议2个或多个学员即可。在相互督促的同时,按照遗忘曲线的规律,将培训教程条理化系统理解,增强记忆广度。
2、复习:在第一遍系统记忆的基础上,进行多遍浏览,巩固学习效果。
3、考试:单选涉及知识掌握扎实,按照第一感觉,达到一搭眼就能弄准,做到选出即涂卡;多选达到知识的再认,按照第一感觉,选出即涂卡。
咨询总结 篇6
每年x月x日是我国卫生部确定的“全国高血压日”。今年迎来我国第十二个高血压日,主题是“盐与高血压”,其目的是呼吁居民改善生活方式,减少食盐摄入,控制高血压。根据东莞市卫生局《关于开展20xx年“全国高血压日”宣传活动的通知》的通知要求,我院领导高度重视,要求医务人员要充分认识当前防治高血压的形势,紧紧围绕今年“全国高血压日”主题开展了大量工作,于10月x日紧紧围绕主题组织人员开展了“全国高血压日”的宣传义诊活动,现总结如下。
一、领导重视,宣传形式多样化
由医院主要领导组织活动的开展;为使各项工作落实到实处,充分利用了广播、宣传栏等媒体通过开展咨询义诊活动及发放宣传资料,为医院总院及各门诊制作了“全国高血压日”咨询义诊条幅,组织医务人员到各社区进行了现场宣传,邀请媒体记者对义诊活动进行报道,做好活动准备工作并负责拍摄照片、做好工作报告,发放“高血压”宣传资料并不时给予观展群众解答提问,有问必答让大家更多正确的了解高血压相关知识。
二、活动主题突出,深入社区
我院联合社区卫生服务机构采取有效措施和各种丰富多彩的形式开展了一系列防治高血压的宣传活动,宣传过程中不断强化主题,大力宣传高血压危害及防治等相关知识。使群众高血压防治意识有所提高通过这次“全国高血压日”宣传,使广大群众对高血压病的防治知识有了更进一步的认识受到了社区居民的好评,收到了良好的社区效益,大大促进了我区人民群众的健康水平。合计共发放相关“高血压防治”资料10000余份,给观展群众免费测血压780余人,接受相关群众咨询360余人。
三、现场便民,宣传到位
我院于10月x日在我市人民公园正门的广场上进行了现场宣传、咨询活动,对过往群众发放相关宣传资料,并邀请专家到场,宣传介绍“全国高血压日”背景和高血压的知识及重要意义。同时,邀请我院内科主治医师以上专家到场,对群众的日常健康问题提供指导,免费提供测血压、称体重等便民检查。
咨询总结 篇7
20xx年1月28日是第xx届“世界防治麻风日”暨第xx届“中国麻风节”,为认真贯彻落实《国家卫生和计划生育委员会办公厅、民政部办公厅、中国残联办公厅、中国红十字总工会办公室关于开展世界防治麻风日活动的通知》(国卫办疾控函〔20xx〕62号)要求,制定出了我县本届的活动计划,在今年的 “创造一个没有麻风的世界”宣传活动主题下,结合我县防治麻风工作实际,元江县卫生和计划生育局组织开展了防治麻风培训慰问宣传等系列多种形式的宣传活动,总结如下:
1、1月29日中午14:30-15:30,由县卫生和计划生育局组织,在元江县疾控中心三楼会议室开展世界防治麻风日培训。各麻风防治成员单位、部门进一步加强了对开展麻风防治工作重要性、紧迫性、艰巨性和复杂性的认识,充分发挥多部门联动机制,认真履行政府承诺,落实部门职责,精准关爱麻风受累者,做实、做细各项防治措施。同时邀请到了市疾控中心性艾科麻风防治专家鲁建波科长、李孝按等老师进行授课。培训内容:麻风防治知识、患者自我保护和护理技能、如何发现可疑线索特别是要密切关注与患者接触的家属和亲朋好友及其线索上报,同时市疾控中心麻风防治专家还对患者及其家属进行查健康随访体检。
2、1月29日中午15:30-16:00,县残联、县民政局和县红十字会对部分生活困难符合救济的患者开展集中式的慰问、与患者交心谈心,深入了解患者的医疗、康复和生活等实际困难情况,让患者切实体会到党和政府对他们的关心关爱。其中县残联慰问了办理了残疾证的'.5例患者,每人价值200元的电磁力1台,300元现金,共计金额2500元;县民政局对全县现存26位患者进行了慰问,每人500元现金,共计13000元:县红十字会对26位患者每人发放了1桶食用油。
3、1月29日下午19:00-20:00,由县卫生和计划生育局组织全县麻风防治各成员单位相关人员在县城太阳城广场开展麻风防治知识宣传活动,咨询查,普及“麻风可防可治”的科学知识,倡导健康向上、科学文明的防,治理念,提高公众对麻风的科学认知度,促进麻风早期发现和消除歧视。
4、“麻风节”期间,全县共4个部门73人参与宣传 ,领导参与宣传的人数8人,其中市级3人、县级5人,采取集中式慰问,慰问对象覆盖了全县现存活患者,慰问金及慰问品折合人民币合计16800元,宣传活动发放麻风宣传单4000份,安全套4000只,悬挂布标2条,电子宣传屏循环播放麻风相关知识。
咨询总结 篇8
斗转星移,时光飞逝。不知不觉踏上工作岗位已有四年多的时间了,这四年多,忙碌而又充实。通过这四年的学习,对造价工作也有了更深刻的理解。回顾这20xx年到20xx年的工作,现总结如下:
作为一名预算员,应该具有识图、读图的能力,并具有一定的专业知识。所谓专业知识,并不仅仅局限对定额的熟悉,而应该包括对施工规范、标准图集、施工工艺的熟悉。比如说钢筋的弯钩、搭接和锚固长度。根据规范要求,不同部位,不同砼标号、不同的环境,有不同的搭接和锚固长度。这对钢筋算量影响较大。一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的5%—10%左右。所以掌握施工规范、标准图集对一名造价人员来说相当重要。现将本人做预算的步骤总结如下:
接到一份完整的图纸后,不是急于算量,应核对其张数是否与图纸目录相符,仔细阅读图纸,了解工程结构,领会设计意图。对工程有个详细了解,形成工程基本立体架构,并做好图纸记录。
搜集图纸所需的规范、标准图集,并掌握其工作内容。研读工程的施工组织设计,了解施工部署、施工流向、人员。
选择所需定额和配套的取费文件及有关的通知、调整资料,并对造价信息未注明或者特殊材料、设备进行市场询价。
工程量的计算必须按照所选工程定额的'计算规则计算,所以在计算之前必须掌握定额的计算规则。工程量的计算顺序有按施工顺序法计算的既先地下后地上,先室内后室外,先结构,后装修。有按定额项目顺序计算的,也有按图纸顺序计算的等凭自己的习惯而定。本人喜欢按施工先后顺序计算,这样思路清晰,工序明确,工艺熟悉。
套用定额子目,在套用时要注意工作内容是否与施工图纸、规范和标准图集一致,不一致时应调整定额的相关内容。特别脚手架的.套用,一定要领会定额的实质。
定额的取费是根据工程的类别和施工现场所在的区域来确定费率和标准。因此要确定工程是一类、二类、三类工程属于工业建筑还是民用建筑,施工现场是在城市还是乡镇或者其他地区。这样才能准确确定费率。
材料的价格调整一定要依据施工所在城市的造价管理机构发布工程材料造价信息为准。
编制编制说明,一般包括编制依据,编制采用的定额及取费和造价信息第几期。采用的预算编制软件等内容
装订成册,加盖相关人员职业资格章,并签字。
通过以上步骤一份完整的预算编制完成了。这是本人的一点工作心得体会。
通过总结这四年来的工作,我发现自己还有很多不足之处,需要在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习定额的使用及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
咨询总结 篇9
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的X和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加X知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的X知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的'做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,XX的大家庭。我所在的单位——xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个X的大家庭,我喜欢。
咨询总结 篇10
20xx年已经过去,回顾过去一年,我在大堂经理和现金柜台上都工作了一段时间,在不同的岗位让我收获了很多,也学到了很多。
首先,在过去一年的时间,在大堂经理的岗位让我更加深刻的懂得了身为一个厅堂工作者,不仅需要做到营销客户,更需要维护好整个厅堂内的秩序,让每一位客户尽量减少他们的等待时间的同时,更加高效的为他们做好服务工作,而这就需要充分利用好厅堂内的每一个员工,每一台设备乃至每一个宣传折页,只有分工协作,才能让大堂内的每一个环节自然而流畅的运转,才能让我们的客户在获得高效服务的同时不营销我们的产品营销,才能更加完美的获得客户的`认可和赞扬。
大堂经理是一个承上启下的不可或缺的岗位,它起到了上传下达的职责,在这个岗位上,我们要做的不仅仅是眼前的营销和服务,还有许多厅堂外的营销和维护,每个贵宾客户的家庭情况,资金配置,乃至爱好等等,都需要我们了解,因为只有了解了这些才能更好的服务客户,才能更好的留住客户,而要想达到留住客户的心,就需要我们平时的细心和积累,通过聊天以及我们的系统来点点滴滴的收集客户信息,只有深深的了解,才能自如的营销和维护我们的贵宾客户。
其次,在现金的岗位上,因为智能柜员机的上线,许多业务都已经转移到柜台外登记,这些业务基本都已经被大堂经理获悉和登记完,所以大多数时候我们要做的就是快速高效的完成客户需要办理的业务,对于大堂经理无法解决的客户,我们前台则可以在办理业务的同时适度向客户进行二次营销服务,而这一切则需要大堂经理和前台柜员默契配合,分工合作。
最后,不同的岗位让我学到了许多,也发现了自己以前的不足之处,一个客户的维护,不仅仅是业务的办理,还有业务的营销和潜在价值的挖掘,只有让客户认可我行,让客户的资金持久的留在我行,才是一个业务的成功办理,相信在新的一年自己会更加完善自己,业务和营销上更进一步。
咨询总结 篇11
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的`工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
咨询总结 篇12
在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验,无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。首先我代表德阳分公司向董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢和诚挚的祝福。下面我就德阳分公司20xx年的工作总结如下:
一、我公司经营完成情况
(一)我公司正在对德阳昊华清平磷矿有限公司的磷铵项目工程进行施工阶段全过程造价控制。工作进展情况:在业主的重视和支持下,在项目各参建方的积极配合下,我们公司按照工程过程控制的三个步骤、三个阶段,积极履行工程造价咨询及过程控制的要求和职责,严格执行总包合同的相关条款,对工程进度、各单体工程造价进行了核算。并对业主方提出的工程造价方面的问题提供了咨询服务。
1.在项目实施过程中总承包方至今为止向业主提出47份《技术、经济签证核定单》。金额达1050万元。我们通过现场勘查、资料整理、工程量及造价审核等手段,逐份进行了清查并提出了意见。
2.对照投标文件,我们对工程施工中减少内容的工程量正在进行核实以及计量计算。
3.业主方提出的设计变更进行了经济分析和成品测算。
(二)公司建设工程竣工结算审核工作目前有:中江审计局、中国邮政储蓄
银行德阳市支行、德阳市邮政局、二重审计部等。
二、执业质量情况
我们看到在执业质量的控制和审计程序的执行中存在以下问题:
(一)工程师业务水平有待于进一步提高,有一些不是问题但到了工程师手上变成了问题,迟迟不能解决,不能出报告,有的项目拖了半年以上或者一年以上都不能出报告,影响了公司收入。
(二)部分审计程序的执行相对简单,过于形式化。对某单位工程不十分了解,而一些形体较为复杂或装潢复杂的工程,竣工图不可能面面俱到,逐一标明,因此在工程量计算阶段少于深人工地现场核对、丈量、记录。
(三)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的理解有出入、忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额。
针对执业检查中存在的问题,我们及时进行了分析、总结,并召开了分公司员工大会,认真学习新审计准则,有针对性的制定和明确相关实施细则。后期从事的.审计项目已基本按照要求落实到位。
三、分公司制度建设和管理情况
德阳分公司经过近年的不断探索,逐步建立和完善了相关的管理制度,管理体系逐步完善,但由于从业人员相对较少,人员流动较快,制度的落实和执行还有所欠缺。
今年,我们制定和实施了业务工作项目组负责制度。形成了相对固定的项目组,人员配备基本固定,避免了过去的人员临时调配带来的弊端;改革分配制度,年内先后多次召开职工会议,已基本确定了改变原来定额工资制度,参照总公司的分配管理制度,提高从业人员的积极性和责任心;完善职工劳动合同和养老、医疗保险的参保。
四、学习、培训情况
公司组织全体员工在利用工作之余的休息时间加强学习,在平时注意收集有关现行的定额资料及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明,工程量计算的技巧,遇见不明或不会的建筑知识,积极向现场工程师学习,增加自己的工作能力,努力学习计算机知识(常用办公软件、cad及其他预算软件),提高自己的工作效率。过去的一年,受多种不利市场因素的影响,德阳分公司的业务收入基本保持稳定。但我们清醒的认识到,业务收入的高低并不能完全代表工作成绩,对工作中存在的问题,我们必须引起足够的重视。
在以后的工作中我们将在董事长及总公司领导的带领和支持下,扩规模,上档次,认证贯彻落实总公司的各项制度,严格执行总公司制定的管理办法为德阳分公司的发展和总公司的不断壮大而努力。
咨询总结 篇13
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度工作总结有以下几项
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的`努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位——xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
咨询总结 篇14
本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立项共项,其中已完成项目项;建筑面积共计万平米,投标总报价共计亿元。
其中,完成小型工程施工投标文件编制项;园区工程项 ,计划投标项;完成工程竣工结算项。
我公司年收入共计元,支出共计元。
我公司为保证各项目标的完成,从以下几个方面开展了工作:
①落实工作,明确分工,高效完成每个项目
根据我公司的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我公司使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。由于人员设备的配备齐全,对于较大的工程,能更好更快的完成预算任务。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,进一步提高工作效率,为整体工作的推进提供了保证。
②理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上每月认真分析客户的建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。经过几个月的运行,在领导和个公司的支持下我们的服务质量有了很大的提高。
③认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的预算团队
拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做好本职工作一个非常重要的前提前提。本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步。在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造;年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的员工学习。为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们开展了定期的讨论会,让大家在一起谈谈经验与不足,大家互相借鉴,互相学习。
④加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视公司及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对公司机构的设置、流程的'建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。
这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。在今后的工作中,我们要不断的总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。只要我们不断的努力就一定会把预算工作做好,给公司带来更大的效益。让我们在今后的生活中不断学习,不断总结,提高自己的工作能力,从而带动公司工程造价的发展。
咨询总结 篇15
又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验,无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。首先我代表德阳分公司向董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢和诚挚的祝福。下面我就德阳分公司20xx年的工作总结如下:
一、我公司经营完成情况
(一)我公司正在对德阳昊华清平磷矿有限公司的磷铵项目工程进行施工阶段全过程造价控制。工作进展情况:在业主的重视和支持下,在项目各参建方的积极配合下,我们公司按照工程过程控制的三个步骤、三个阶段,积极履行工程造价咨询及过程控制的要求和职责,严格执行总包合同的相关条款,对工程进度、各单体工程造价进行了核算。并对业主方提出的工程造价方面的问题提供了咨询服务。
1.在项目实施过程中总承包方至今为止向业主提出47份《技术、经济签证核定单》。金额达1050万元。我们通过现场勘查、资料整理、工程量及造价审核等手段,逐份进行了清查并提出了意见。
2.对照投标文件,我们对工程施工中减少内容的工程量正在进行核实以及计量计算。
3.业主方提出的设计变更进行了经济分析和成品测算。
(二)公司建设工程竣工结算审核工作目前有:中江审计局、中国邮政储蓄银行德阳市支行、德阳市邮政局、二重审计部等。
二、执业质量情况
我们看到在执业质量的控制和审计程序的执行中存在以下问题:
(一)工程师业务水平有待于进一步提高,有一些不是问题但到了工程师手上变成了问题,迟迟不能解决,不能出报告,有的项目拖了半年以上或者一年以上都不能出报告,影响了公司收入。
(二)部分审计程序的执行相对简单,过于形式化。对某单位工程不十分了解,而一些形体较为复杂或装潢复杂的工程,竣工图不可能面面俱到,逐一标明,因此在工程量计算阶段少于深人工地现场核对、丈量、记录。
(三)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的理解有出入、忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额。
针对执业检查中存在的问题,我们及时进行了分析、总结,并召开了分公司员工大会,认真学习新审计准则,有针对性的制定和明确相关实施细则。后期从事的审计项目已基本按照要求落实到位。
三、分公司制度建设和管理情况
德阳分公司经过近年的不断探索,逐步建立和完善了相关的管理制度,管理体系逐步完善,但由于从业人员相对较少,人员流动较快,制度的落实和执行还有所欠缺。
今年,我们制定和实施了业务工作项目组负责制度。形成了相对固定的项目组,人员配备基本固定,避免了过去的人员临时调配带来的弊端;改革分配制度,年内先后多次召开职工会议,已基本确定了改变原来定额工资制度,参照总公司的分配管理制度,提高从业人员的积极性和责任心;完善职工劳动合同和养老、医疗保险的参保。
四、学习、培训情况
公司组织全体员工在利用工作之余的休息时间加强学习,平时注意收集有关现行的定额资料及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明,工程量计算的技巧,遇见不明或不会的建筑知识,积极向现场工程师学习,增加自己的工作能力,努力学习计算机知识(常用办公软件、cAD及其他预算软件),提高自己的工作效率。过去的'一年,受多种不利市场因素的影响,德阳分公司的业务收入基本保持稳定。但我们清醒的认识到,业务收入的高低并不能完全代表工作成绩,对工作中存在的问题,我们必须引起足够的重视。
在以后的工作中我们将在董事长及总公司领导的带领和支持下,扩规模,上档次,认证贯彻落实总公司的各项制度,严格执行总公司制定的管理办法为德阳分公司的发展和总公司的不断壮大而努力。
咨询总结 篇16
为切实做好糖尿病预防工作提高人民群众对糖尿病的认识,维护人民群众身心健康,在20xx年11月13日,世界防治结核病日即将来临之日,我院联合区疾控中心,走进农村,开展了以“健康饮食与糖尿病”为主题的宣传咨询活动,现将具体活动情况总结如下:
1、宣传材料。悬挂条幅三个个:健康饮食与糖尿病;预防糖尿病,保护我们的未来;立即行动起来,保护后代健康,造福糖尿病患者及高危人群。发放印有糖尿病防治知识的宣传单。
2、我们这次到我镇xx村进行糖尿病相关知识的宣传活动,得到了村大队、村医及村民的大力支持,村民们积极参与,活动现场气氛热烈。通过这次宣传旨在使更多的人来了解和关注糖尿病,提高人民群众糖尿病防治知识,最大限度地预防和减少糖尿病的发生。
3、设立大讲堂,由村医、区疾控中心xx、卫生院此次前来的宣传员分别为村民讲解关于糖尿病及中国公民健康素养——基本知识与技能等相关知识。普及健康知识,提高生命质量,转变全民健康生活方式。村民们认真听讲,积极提问,纷纷表示这样的活动多多益善。此次走进农村、走到村民身边的宣传活动效果良好,反应强烈。 通过这次活动的成功开展,普及和提高了我镇人民群众糖尿病防治知识,提高全镇广大人民群众糖尿病防治意识,维护广大人民群众的身心健康。
咨询总结 篇17
一、银行工作需要严谨的工作态度
其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换,借贷双方的`金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范
比如进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使交易成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要
由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。
实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
四、“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在x行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
咨询总结 篇18
心理咨询师的工具是咨询师本人,心理咨询是一门专业,它有自己的理论、方法和技术,但最大的特点是咨询师本身是应用的部分。这使得对心理咨询师有了要求,要求咨询师本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”,咨询师的理念,对人生的理解,即人生观与价值观的表达对咨询的效果至关重要。时刻沉下心来,认真整理自己,反思自己的人生道路,才能使自己接近“利器”,以下简要对自己从开始接触心理学到现在工作学习的一些感想和启发做总结。
1、 心理初启
心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求,也是将来走向社会,在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展,是以健康的心理品质作为基础的,一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。
进入大学之后,我才开始接触心理学。那时候我们以为心理学家是一看就知道别人心理在想什么,抱着这份好奇心去上课,我们发现,心理学要学习统计、测量,还有一大堆枯燥的发展心理学知识需要背诵,完全不是我们想象的心理学。大二的心理健康课堂,那是我第一次接触心理学,课堂上老师带着我们做了一个简单的游戏,要求所有同学起立,然后向右转,为自己前面的同学按摩肩膀,在我后面的同学为我按摩,他当时动作很轻,按的有点痒,让我很不舒服。轮到我为他按摩时,为了报复,我故意挠他痒痒,还用力捏他肩膀。游戏结束后,老师引出了人际交往中的心理学“黄金法则(像期待他人对你那样的去对待他人)”并对我和我同学进行案例分析。他当时指出:我同学在很认真的为我按摩,手法也很正确,而我并没有感受到好意,因此在后续的按摩中只是很随意的按按。当时,给了我很大的触动,我为自己的卑劣行为感到愧疚,懊恼自己曲解了他人的好意,责怪自己太自我。课堂结束后,我对心理学产生了极大的兴趣,惊讶心理学的神奇力量,一个小实验就能直达人的内心,发现自己的不足,更好认识自己,帮助自我成长。经过这次课堂实验,我一直期待着能够真正地接触心理学。直到大学快毕业的时候,学校为了给我们锻炼的机会,给我们联系了一些小学,让我们给学生做心理咨询,来咨询的同学都是老师或家长认为行为有些异常的孩子。我印象非常深刻,有一天下午,我们接待了两个
小学生,其中一个是家长带过来的,小孩子沉溺于网络,一个是老师推荐的,有自伤行为,经常拿小刀割自己的手腕。这是我们第一次亲身接触心理咨询,那时候心理很害怕,我们都很紧张,只问了孩子一些表面的问题,没有深究原因。后来这个问题询问老师该如何解决,老师告诉我们,去问问孩子父母的关系,平时对孩子的关心程度,后经询问,果然问题出在家庭,网瘾孩子的父母平时忙于工作,无暇顾及孩子,孩子只能上网消磨时间,在游戏里面找到了自己的快乐,不愿意面对现实世界。自伤的孩子父母长期不合,感到受到忽视,以自伤引起父母注意。知道原因之后感到很痛心,也从此明白每个人身上反映出来的问题或多或少都反映出了家庭的问题,父母的问题这是第一次让我意识到我的心理咨询,还有太长的路要走,我需要积累很多的经验,需要从不同的角度去看待事物。
2、 工作感想
目前,我在一家人力资源公司上班。在工作过程中,我发现心理学的理论与方法非常有用,几乎每天都会用到。
坦诚地说,我学心理学的初衷并非是想成为一个心理咨询师,而是希望自己能生活得更轻松、更快乐,更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习,观察,思考,自己的心理健康水平的确得到了很大提高,但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题,甚至还有朋友由于不堪忍受心理负担过早结束了自己的生命。这让我切身感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好,都有能力去创造自己想要的生活,都能成为一个完整意义上的人,由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。
当然,要成为一个优秀的心理咨询师,我还有很长的路要走。心理咨询既是科学,也是艺术。要想真正学好心理咨询,特别是要想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助他们解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。
真正决定心理咨询进程的,不是理论、也不是技巧和方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康、稳定的人格,才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证,心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说,心理咨询师对自
己的了解和分析,心理咨询师的自我成长,才是心理咨询中最为关键的因素。
报了心理咨询师的培训之后,我坚持不懈地去学习、实践,为了更好地将所学知识运用于实际,我将自己的所学运用到工作中。在学习工作中,我不仅阅读了培训机构所发的教材,还自己购买并阅读了《西方心理咨询经典案例集》、《自卑和超越》、《大众心理学》等书刊,均有一定的收货。心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的,未来的道路崎岖而漫长,我将怎样去面对?有句话说得好:“我们已经起程,还怕路远吗?”
一路走来,跟心理学的联系从来没有间断过,我希望我能成为一个自我完善,同时帮助他人的人。苏晓波说过,每个对心理治疗感兴趣的人,无一例外的'是想探索自己,在帮助别人的时候自己也成长起来,在自己成长时候更好的帮助别人。心理咨询师职业在我心目中,正是一项能让我思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善
的高尚职业。而想成为心理咨询师,第一是将来养育孩子的需要。从孩子降生的那刻起,便被自然地赋予了母亲的角色,在养育孩子的过程中可能会经常处于迷惘之中,不知所措,却只能从书本、电视、长辈等途径寻求帮助,并在不断地摸索中提高自己的养育水平,但每个孩子都是一个特殊的个体,孩子的每个年龄阶段也具有不同的特征。第二是为了将来能较好地经营婚姻,因为美满持久的婚姻会造就幸福的家庭,而幸福的家庭有利于为孩子创造良好的成长空间。第三是工作的需要。我想要从事教育类的工作,在教育过程中必定会遇到各种各样的问题,帮助孩子们健康快乐成长是我的职责。第四是出于对心理学的兴趣,同时认为自己的性格适合从事心理咨询工作,特别是我的真诚、善良,乐于助人的个性更是心理咨询工作者必备的品质。
心理咨询的目的是“助人自助,完善自我”,作为心理咨询师新手,我真诚的期待求助者能敞开胸怀,对心理咨询有一定的信任度,而我将不断地继续充实自己的理论知识,积极参加社会实践,增加自己的社会阅历和经验,经常进行内省,促进个人成长,为自己的咨询师之路打下坚实的基础。
咨询总结 篇19
时间转瞬即逝,再一次迎来了岁末忙碌而欣慰的日子,回首这一年,忙碌又充实,非常感谢领导对我的信任与支持,让我担当经济部部长一职,在这个岗位上充分的锻炼自己,进一步提升自己的工作协调能力与组织能力。回顾以往的工作现总结如下:
一、作为公司的土建造价员,我能按照公司的各项规章制度,按时按质地完成公司的各项经营管理工作。
对内的工作情况:
1、20xx年度共完成奥迪场坪预算、佳木斯会所工程及一区车库、1—6#楼的施工图预算与投标工作。
2、及时索要并接收现场反馈的工程变更、签证及技术联系单等工程经济文件,结合实际施工情况统计当月的施工产值。
3、积极配合各部门同事的工作,例如:配合工程技术部共同做好会所工程图纸会审,泳池顶部钢结构设计与设计院沟通事宜。配合财务部工作,提供每月形象进度完成产值并提供当年完成的总产值。
4、下一步将与物资采购部进行两算对比,核算当年施工成本。并按照施工图预算做出合理化的下一年度的材料计划明细。
对外的工作情况:
1、对业主和监理的工作情况。每月月底向业主和监理提交施工进度报表,并与甲方成本部对量,双方核算无误后,由项目部、监理、甲方三方签字盖章后作为当月支付工程进度款的依据。
2、对劳务分包的工作情况。本年度与会所五项、抹灰、钢结构等劳务分包结算,对劳务分包上报的工程量认真的审核,配合王总按照劳务合同的约定认真做好劳务分包的结算工作。
本着在经营方针上坚持最高收入、最低支出的原则。对内工作及时、准确、实事求是。对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、利用工作之余的休息时间加强学习。
注意收集现行的定额资料文件和图集资料,熟悉各个专业的施工工艺,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识,使自己的工程量计算更熟练,更准确。对定额的理解要更加深刻,努力学习广联达软件知识,提高自己的'工作效率。
三、个人展望及建议:
1、在下一年度要通过项目实践结合自我学习,快速提升个人专业能力,积累丰富的专业经验,并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面,提高个人的口头表达和书面表达能力,做到一名优秀的造价员。
2、由于工程经济对工程施工的重要性,也许一个小数点就差之千里,所以我们就更应该认真对待,建议是否可以给经济部一个单独办公室从而可以真正静下心来提高工作效率。
公司是一个能让员工价值有足够展示的平台,公司发展同科学管理模式的运用,同团队、个人发展密不可分,我能有幸成为鼎成公司的一员,也希望能与团队一起,努力实现公司效益和个人价值最大化。
以上为本人的个人工作总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地完成本职工作。
咨询总结 篇20
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度工作总结有以下几项。
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境。职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的.做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位——xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
咨询总结 篇21
11月14日是世界糖尿病日,为了唤起全社会对糖尿病防治的重视,推动糖尿病防治工作的持续开展,河西社区卫生效劳中心,于11月14日在河西辖区内开展糖尿病日一系列宣扬活动。现将详细工作总结如下:
一.根据市卫生局有关文件精神要求,在世界糖尿病日做好各种形式的宣扬工作,把预防糖尿病工作真正落到实处,让百姓真正理解糖尿病的高危因素,做好糖尿病的一级预防。
二、围绕糖尿病日宣扬主题:
“应对糖尿病,马上行为〞,河西社区卫生效劳中心在辖区开展多种形式的宣扬活动。为广阔辖区人民供给了糖尿病学问讲座、免费医疗询问,现场活动气氛热闹,群众纷纷向宣扬人员询问糖尿病相关学问,还就自身糖尿病治疗、保健和日常生活应当留意的问题向宣扬人员询问。宣扬人员就患者在饮食掌握、规律服药、监测血糖和体育熬炼中应当留意的事
项赐予了详细的指导,向大家宣扬糖尿病是可以预防和掌握的,训练群众改善饮食构造良好掌握体重,增加体质熬炼,进步生活质量,远离糖尿病。在活动现场还向群众发放安康处方、糖尿病宣扬小册子等宣扬材料计100余份,受益人数达150人。活动现场营造了良好的宣扬气氛,使大家可以主动理解相关安康学问,让宣扬真正起到作用。
三、防疫人员并在社区居民进展了30分钟健步走活动,意在向大家宣扬每日运动30分钟,可降低2型糖尿病发生风险,提倡大家多做运动。
通过讲座、宣扬、测量血糖及健步走等各项活动后,社区居民、广阔群众对糖尿病有了深入的理解,同时通过安康促进的方式可以使不同人群更加承受安康训练学问。进步了社区居民的学问掩盖率和知晓率。大家均表示,盼望这样的宣扬活动在以后可以多多开展。
咨询总结 篇22
我非常明确自己的工作方向,那就是学习,跟积累经验,说实话我做护理工作还不是很长,做这份工作以来我感受很多,过去的在学校的时候我是没有体会到这些,但是现在我是能够深刻体会大,我感觉自己学到的东西到了工作当中不够用,一年来的护理工作让我一直在积累经验,结合自己的理论知识,我踏踏实实的在做好自己,把细节的事情完善到位,遵守医院的的规章制度,尽自己的能力去强化工作能力,一切的一切都是开始的时候就决定好了,我完善了这一年来的工作指标,做到了用心服务病人这几个字。
过去的一年我规范好自己,落实医院的各项制度,这是不能违反的,我认真贯彻上级的领导方针,在工作当中团结同事,配合护士长的日常工作,我是一个知道服从的人,在工作当中还是会有很多自己好奇的事情,我会保证一个学习的心态去问,护士长是非常值得学习,我能够感受到作为一名护理工作者的用心,跟专心,护士长就是一个最好的例子,这些让我有感而发,我相信未来还是会更加充实的,我也会继续把这些都积累好,制度是铁的,一定要去遵守,这毫无疑问,当然在后续的工作当中还是需要规范好自己,把一些必要的东西完善好,严格执行各项工作方正。
当然这一年来也让我在不断的成长,工作上面有很多突破,首先就是动手能力,护理工作人员一定要会动手,对每一位病人都要用心,这是非常基本的,在动手能力上面我是非常在乎的',我不会放过任何一个机会,一有这种机会我就会马上加强提高自己,当然我也有不足的地方,在接触一些新的东西的时候,需要很长的时间去消化,这也是个人的理解能力欠缺吧,我很在乎这些缺点,未来护理工作当中我会正确的看待这些,实现对自身各方面的提高,纠正缺点,努力做好护理工作。
咨询总结 篇23
从20xx年6月1日工作到现在从事网络咨询工作半年的时间,在此谈论一下个人的心得和体会。
在如何做好网络咨询医生总结以下几点:
1、扎实的专业知识。这是必不可少的,只有有扎实的医学基础,才可以让病人相信你说的,相信你的专业知识,把话说到病人心坎里,让病人跟着你的思路走,首先必须让病人相信你,然后引导病人就诊并且就诊的时候选择我们医院。
2、换位思考的咨询思路。咨询中需要思考病人想知道什么信息,担心什么,要思考如何让病人接受我们医院的服务,接受我们的价格,让病人从心底认为我们医院的技术,服务,价位都是合理的,从而达到预约。
3、对医院设备科室路线专家项目活动网站熟悉掌握。
4、聊天的技巧是非常重要的,隔着电脑,如何让病人相信我们所说的,需要一定的技巧,不同的人需求不一样,我们必须要反问患者,用最快的时间了解咨询者的年龄,病情,经济条件,想要问什么,担心的问题,了解了病人,才可能达成预约,在咨询者比较多的时候,需要判断那个聊天比较重要,那个比较次要,以防发错回答。引让咨询者感觉不被重视。
5、具备一定的营销意识。我们需要在适当的时候介绍我们医院,比如医院的优势,特色的技术,医院的大夫,地址,电话,QQ,等,让病人记住我们医院的名字,记住我们的电话,我们的地址,方便以后有需要帮助的时候,尽快联系到我们。
6、良好的职业心态。和服务的热情,永远要记住病人是上帝,遇到刁难的患者,需要用非常专业语言的,扎实的基础,让病人明白,疾病的产生,发展,治疗。永远不要和病人理论和争吵,需要用巧妙的语言转化,让病人无法可说,自行离开,离开后不能让病人感觉我们的服务态度差,这是我们服务人员应该做到的。
7、语言占据主动性:要让患者在咨询的过程中也是在跟着我们咨询者的思想走,如病人提个问题,我们是回答也提问,就像个领路人一样,引导患者产生就医的欲望,在语言上可以尽量丰富自己的专业知识,这样即可加深患者对我们的专业信任度。
8、思路要清晰:也就是整个聊天的过程当中,自己心理要明白,我们在做的是什么,我们的目的是什么,是要把患者带入一个什么样的心理状态,达到成功预约的目的,从患者进入聊天对话框的第一步,第一句话开始自己心理就要清楚,自己该如何帮助这个病人
病人的类型有一下几种:
(1)17到20岁左右的女性,学生类型,时间不方便,对费用比较注重。
(2)20到30岁左右,工作的女性,意外怀孕,宫颈糜烂,妇科炎症,卵巢囊肿,不孕不育,月经不调,等妇科疾病,常见比较担心价格,疼痛,对以后的生育,信息保密。和怕周围的人知道。
(3)30到55岁左右的,知识水平有限,会使用网络,简单回答,条件合适就会就诊,对价格关心也比较注重。
(4)无就诊意向。只是咨询。在其它医院治疗,咨询就诊中遇到的问题。
(5)外地的患者。
总之,咨询是了解咨询者的心理要求,尽量让有愉快的对话,良好的对话才能增加预约。每个人都可能被一句话杀死,每个人都可以被一句话营销,所以语言是非常重要,我们的语言是说给患者听的,尽量避免咨询中错别字。
在以后的工作中,多进行学习,避免咨询中出现错误,不停的思考,每个聊天记录聊完,结束后,回头再看下自己的聊天过程,会从中发现的优点,以及缺点,这样在下一次的咨询过程当中才会扬长避短,才能不停的进步,同时思考这个患者为什么没有预约,找到原因,预约过的也要思考是否会来院就诊,以及就诊过的患者也要回头再看下他来院就诊的原因,这样才可有利于自己在以后的咨询过程当中更好的抓住病人的心理,同时也是在提升自己。
咨询总结 篇24
大家新年好!20xx年弹指一挥间,眨眼的功夫就过去了,今天我代表董事会向大会做工作报告,并请各位代表提出宝贵意见。
第一部分20xx年的工作回顾
20xx年我公司在在上级行业主管部门的关心指导下,依靠广大单位部门的支持,坚持服务第一的宗旨,以诚信、公平、公正的原则,大家齐心协力,克服种种困难,求真务实,脚踏实地,积极开拓工程咨询服务市场,新开发的建设工程全过程管理咨询业务取得了很好的开头,各种形式的咨询服务业务使我公司不断地占领工程造价咨询市场高地,我公司对建设项目从策划、投资、建设、施工、竣工全过程的工程管理咨询工作在20xx年均受到委托方的一致好评。
下面我首先介绍一下20xx年主要指标完成情况:
财务指标:年初公司下达20xx年的创收任务240万元;实际实现创收金额263万元,超额完成23万元;人均创收21万元,为公司成立后的历年之最。
无论是服务质量,还是财务指标都取得了良好的开端,不但在工程咨询市场抢占了“战略高地”,还创造了年初经济不甚景气、项目不足的情况喜下的“效益奇迹”。总结回顾20xx年经营阶段的工作成绩,主要体现在以下几个方面:
一、扭转市场不景气的局面、变压力为动力
20xx年因为开发区的投资预结算审核业务的终止,造成年业务额约80多万元的业务损失,为实现240万元的目标任务造成巨大的压力。但是我公司员工不气馁、不泄气,多渠道解决市场大背景不景气下的运营状况,力争完成年初制定的任务。
为了提升服务水平,扩大市场影响力,我公司通过各种形式积极培训业务人员,通过晨夕会管理、日报管理等方式对业务人员进行全方位的训练,完善了销售队伍的组织架构,制定了形式多样的激励方案,较好地激发了开发人员的工作热情。20xx年我公司共开发客户个左右,包括、等知名工程也成为了我们的忠实客户。这些积极主动的措施使得我公司在外部市场不佳的情况下,以内部市场的团结一致、众志成城抢占先机,最终完成了年终制定的各项工作目标。
二、民主行政管理,依靠规范化的制度和奖励政策引导员工
我公司专注于工程咨询事业的领导型品牌,这种事业理念也相继得到了上级主管部门的肯定和赞同,为加强内部管理,公司先后出台了《员工行为规范》、《质量奖罚制度》、《客户投诉处理办法》等一系列的规章制度,使管理做到了有章可循、奖罚分明,使每个员工都能各司其职、各负其责。针对一线服务人员面向市场的工作性质,我们进行了队伍素质、团结协作意识、服务观念等方面的学习,通过先进典型引领、理念灌输等多种方式在基层推广普及,全面提高了窗口服务水平和全公司管理服务水平,努力地增强了企业的核心竞争力和凝聚力。
公司近年建立了一套灵活的人才激励机制,对贡献大的年轻人在住房、分配上均予以优惠,对表现差的则解聘。另外,我公司大胆起用年轻新人,使得人人都有机会到工地现场学习。公司给人才创造高起点的工作条件,业务上大胆使用年轻人并给予荣誉,使企业发展具有强大的后劲。公司充分盘活现有人才,重视培养、启用德才兼备的年轻大学生,近两年有多名工程师走上了各级领导岗位;在内部推行竞争上岗和公开选聘制度,对出现空缺的个职位面向企业内部公开招聘,为企业优秀人才的涌现搭建了平台。给他们压业务重担,同时组织公司总工程师、企业骨干人才帮他们成就事业。这种做法使年轻人在实践中锻炼了工作能力,出成果快,成才快,公司还敢于给业绩突出人员以较高待遇。许多年轻人感到,公司有这样的人才机制,他们有奔头。
三、确立一对一的服务流程,加强培训,强调细节狠抓服务
我公司努力实践“以人为本”的经营理念,在工程咨询服务业务的同时,还积极开展培训管理服务。公司内根据市场需求和不同人群先后制定了不同客户类型的接待流程、星级服务方案,一切以客户满意为目的,定期组织学习和培训,提高各部门人员的服务意识,能够为不同客户提供个性化全方位的服务模式。公司内部注重员工的业务提升和培训工作,总经理亲身培训员工,10年考试共通过4个造价员。 这些措施使得客户接待工作得到了各个单位和客户的一致好评和高度赞扬,不仅激发了所有员工的工作热情,更为我公司以后的发展揭开了新的美好篇章。
四、重视企业内部财务成本控制,争取外部市场份额和利润
成绩的取得源于企业优秀的财务管理和运营能力。20xx年我公司在为客户提供个性化的服务基础上,加强应收帐款和成本管理的控制。充分发挥财务杠杆效应,在我公司内部管理方面,充分发挥电子板的作用,提升固定资产利用效率,加强内部成本控制;其次,在市场开拓方面,争取品牌效应的不断增强和营销部门出色的工作,逐步推动我公司销售业绩的稳步提升,争取外部市场份额和利润的最大化。再次积极针对市场进行调研,发扬求真务实的工作精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法。最后进一步做好成本控制工作,提高员工的节约意识,把成本控制作为部门考核指控之一,采取定期为物品、试剂、耗材重新招标等形式降低成本支出。
五、科学管理,用oa系统管理日程业务工作和工程造价处理
独家引进oa系统管理日程业务工作和工程造价处理,资源优化管理,全面融汇了经济科学和技术及管理科学。它为我们的管理提供了众多可择方案的评价、选择、和决策提供科学的方法论。为有效控制工程投资,严格控制费用的开支,为节约每一分建设资金提供了可行的实践操作方案。推行在岗人员满负荷工作法,以最少的人做最多的事,坚持因事设人的原则,最大限度减少工资支出,以满足工作需要为前提,有效节约了管理费用的开支,积极做好收款工作,力争使得10年开出发票的业务全部都能收回来。
六、积极营造良好企业文化氛围,培养未来发展的“忠实客户”
我公司打破以往单一的工程咨询服务经营模式,引入了、等新的经营模式,这也是我公司在营利模式方面的一种创新,目前除正在进行推广外,其它经营方式都产生经济效益。这些积极的财政政策和经营方式的转变也让我们对明年公司的经营情况充满了信心和激情。
第二部分公司面临的问题
我公司在20xx年虽然成绩卓越,但是,在我们的发展中仍存在着众多的问题和不足,具体如下: 一是员工工作经验欠缺,危机公关意识较为淡薄,现有的员工培训体系针对性不强,缺乏具有企业特色的且成熟的培训体系,所以20xx年要抓好培训工作。
回首20xx年成绩与问题同在,展望20xx年机遇与挑战并存,我们必须发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神,努力解决好工作中出现的各种矛盾,加强市场协调、服务、管理力度,营造和谐、健康、有序的服务模式和服务规范。搞好协调服务,积极解决问题和矛盾,有序推进企业发展。我们决心在20xx年开拓思路,认真解决存在的'问题,埋头苦干,扎实工作,努力完20xx年各项工作任务,促进我企业的各项经济指标持续快速发展。
第三部分计划总结
在我们的身边可能有一些这样的事情:一个家庭,爸爸爱吃软一点的米饭,妈妈爱吃硬一点的米饭,因为口味不同,两人常常不愉快。如果为此煮两次饭,不仅浪费时间,而且也浪费资源。家里的孩子想出了一个办法,把鸳鸯火锅的创意借鉴过来,在电饭煲中间放上一个铁片,一边放多一点的水,一边放少一点的水,一次性解决了“吃饭难”的问题,既节约了资源,又满足了需求。这个故事寓意我们:留意工作或生活中每一个细节,再困难的问题都会找到最好的解决办法。所以20xx年我们有信心在以下几个方面勤奋努力,实现共赢。
一、20xx年的收入计划为万元,力争实现万元。这些任务和目标就要求我们刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法。最后要进一步做好成本控制工作,提高员工的节约意识,把成本控制作为部门考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制约发展的短板和瓶颈,科学培训和横向对比联系促进成长步伐。按照企业的长远规划和工作部署,20xx年我们要加强人员组织培训,把人员的学习力纳入绩效考核的范围,让所有员工都能够伴随着企业的成长而共同进步。通过培训实现业绩超越、增强员工能力、提升员工素质的目的。促使员工合理选择行业标杆,明确赶超目标,通过分析对比先进企业典范找查距,从机制、制度、流程等方面认真查找制约企业发展的“短板”和“瓶颈”,全面深入开展优秀个人学习活动,通过赶、超、学使员工自身的素质和效率得到提高。
面对市场竞争的日趋激烈,我们应加强自身素质的培养,发掘自身潜力,力争以最低的成本创下最高的业绩。在以后的发展过程中,我们一定会发挥自身的优势,弥补自身不足,提高自身竞争力,为以后更好的发展打下坚实的基础。随着20xx年的到来,我们的成绩已经成为过去,未来还要面对许多新的挑战,只要大家齐心协力,共同努力,对公司进行高标准规划、高质量建设、高效能管理、高水平经营,相信我公司一定会成为领跑全省乃至全国“工程咨询行业”的一面旗帜!
感谢您的下载与阅读,祝您工作顺利、万事如意!!!
咨询总结 篇25
这一年又快过去了,回顾今年来的本人工作情况,现简述如下:
一、作为一个项目部的造价师,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制与分配的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据。
平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料与成本跟踪控制,为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施,为项目部及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的`会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、积极做好工程的审计工作。
做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好项目部以外的工作。
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作与其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度与造价师的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
五、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。
以上为本人粗略的年度考核个人总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
咨询总结 篇26
为贯彻落实《艾滋病防治条例》、《天全县遏制与防治艾滋病“十二五”行动计划》及《天全县20xx年艾滋病防治工作要点》,我局在县委、县政府的正确领导及县卫生局的指导下,加强艾滋病防治工作宣传,现将有关工作状况总结如下:
一、加强组织领导,重点开展宣传
按照《天全县20xx年艾滋病防治工作要点》,我局领导高度重视,切实加强组织领导,由副局长刘晓松同志作组长,切实抓好此项工作。结合我县普法依法治理工作,联合有关单位开展艾滋病防治宣传工作,重点加强以青少年学生为对象的防艾法制宣传教育活动,不断提高青少年学生预防艾滋病的意识和潜力。今年以来,我局不断加强农村防艾法制宣传教育工作,以“法律六进”活动、“送法下乡”活动等为载体,深入开展防艾宣传教育下乡活动,切实抓好农村防艾宣传教育。
二、加强对特群人群管理及防治艾滋病教育工作。
抓好特殊人群的防艾宣传教育工作,使他们进一步认识艾滋病的危害性。一是把艾滋病防治宣传教育与刑释帮教工作结合起来,在对“两劳”回归人员开展帮教工作中,将预防和控制艾滋病的宣传教育作为帮教工作的一个重要资料,切实加强刑满释放解除劳动教养两类人员的宣传教育工作。三是各乡(镇)司法所把外出务工人员列为重点宣传教育对象认真开展防艾知识宣传教育。今年5月,县司法局安置帮教工作人员会同城厢司法所对城厢镇刑释解教进行走访慰问及亲情帮教,重点加强了防治艾滋病的宣传教育活动。
20xx年,我局将在天全县重大疾病防治工作委员会的指导下,进一步加大防艾宣传教育力度,结合司法行政工作职能,多层面、多渠道地广泛开展防艾宣传教育工作。
咨询总结 篇27
20xx年xx月xx日我正式来到公司上班,从以前只计算工程量到现在完成一份完整的预算工作,虽然我的工作内容发生了很大变化,但在领导、同事的关心、帮助下,再加上自己努力钻研和学习,我很快适应了工作环境,现将这两个月的工作情况简要总结如下:
一、主要工作内容
1、计算工程量。来到公司的第一个星期是计算商业步行街楼外墙装饰的工程量,在这个星期我一边熟悉工作环境一边翻看图纸计算工程量,并把图纸中的.问题记录下来,以便以后询问,在最后对量的的时候会用到。
2、材料报价。首先与施工单位联系,让他们给我们报价,并对其进行分析,找出最合理的报价。经历了几次报价,我发现细心是非常重要的,报价包含哪些材料不包含哪些材料,每次报的价格相差多少,这些都应该做到心中有数,想要做到这一点,还需要工作之余下很大的功夫,这一点我还需要继续努力。
3、对量价。接下来就是跟咨询公司和内控部对接,跟着公司的领导、同事一边学习请教一边工作,经过几次的锻炼,逐渐熟悉并摸索出工作的要领。
4、到现场多看多学。有机会就到现场看看施工工艺和工程进度,为我进一步做好工程造价、了解施工工艺打下基础。
二、工作职责
目前的职责是严格核算工程量、审核单价、熟悉现场进度、了解合同内容等。
三、发展规划
接下来的要进一步精通精装修造价工作,学习并应用土建造价及安装造价,考取全国注册造价工程师证书,同时进一步学习施工工艺。总之,三个月来,通过努力工作和学习,我有了很大的进步,但是要做好还有一定的距离。
今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,尽自己最大努力做好工程造价工作。
咨询总结 篇28
20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入X,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简单了事的。
之前在X有做过三级市场,对X和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向向往的工作,多谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能够接客户了,由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮忙。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。前二个月,都是担任见习咨询顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。在那里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自我,不断想,付出多少,收获多少,只是时光问题。即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。x月份,正式升上为咨询顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售x套,转介成交x套。总金额X万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变潜力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自我还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,用心点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
20xx年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期盼,期望自我还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
咨询总结 篇29
结束学生生涯,迎来了我的第一份工作,我很珍惜。来到预算部半年,在领导和同事的关心帮助下我学到了很多东西。自己取得了不小的进步。在工作过程中较好完成领导安排的工作。
1、熟悉了解公司及项目部的规章制度
刚来到预算部,我能做的事情就相对很少。我就沉下心来看书,通过了土建造价员有审核的考试。不仅如此,也积极与办公室同事相处,很快就融入了预算部这个大集体。
2、熟悉图纸,了解预决算工作
我很幸运能够来到预算部工作。不仅有良好的工作环境,也有非常好的领导和同事。虽然刚开始进入工作很困难,但我在廖部长、鈡工等办公室同事的帮助下很快走上工作岗位,尽自己的能力与职责做好自己的工作。对于软件的熟悉度我还欠缺很多,但同事们给予我很多帮助,使我逐步能够开始操作软件。
3、巩固专业知识和算量技巧
我刚进入工作,主要是熟悉工程图纸。看不懂的就向办公室同事请教,同事们都耐心的教导我,告诉我如何识图。我很积极主动地学习,很快就了解了图纸。随着识图能力的不断提高,我开始参与一些简单的工程量计算。20xx年10月,我参与了xxX工程结算室外工程排水管计算算。20xx年12月,我参与了xxX工程结算室外工程排水管计算。但是随着工作的.进行,我发现自己还是有很多问题,第一是工作效率低,第二是细节把握不够,有时会因为粗心大意而发生一些小错误,这些错误其实是可以避免的。当然,未来我也会监督自己改掉这些缺点。
4、服从领导,努力工作
总之,在部长的领导下,预算部全体职员一定会努力完成全部任务。我很感谢领导对我的关心与指导,让我在这半年里经历很多成长很多。其次要感谢所有帮助支持我工作的每位同事,无论是在工作方面还是生活方面。我对这份工作也很热爱,很荣幸能够融入办公室大家庭,也能逐步参与工程预决算工作。希望我们能更好地合作,为公司带来更多的效益。
咨询总结 篇30
从事工程造价工作以来,我始终坚持学中干、干中学,当今这个竞争激烈的市场经济大潮中,如何求生存、求发展是摆在我们每个青年人面前的一个重要课题。市场既要求我们具有丰富的文化素质,也要求我们具备强烈的市场竞争意识。下面我就谈谈工作这方面的体会。
一、在工程造价管理中,人的因素更显重要
尽管企业具有相当不错的管理模式,但由于个别人的业务能力、责任心以及工作态度的缺憾,使得工程造价在管理上出现漏洞,给企业带来难以觉察的巨大损失,这样的事例屡见不鲜。从这个意义上看,人才的竞争,真正是企业生死存亡的`竞争。
工程造价控制涉及多个环节和专业,如:前期规划、施工管理、竣工验收等。每个环节都需要具有相应水准的人去高质量的完成相关工作,他们工作中的任何失误,都会最直接、最迅速、最残酷地令企业效益递减。要提高工程投资效益,企业就必须在工程造价控制所涉及的重要环节上,有胆有识地重视“以人为本”,要强化激励和约束机制。
二、把控制工程造价观念渗透到各项设计和施工措施中去
要有效地控制工程造价,应从组织、技术、经济、合同与信息管理等多方面采取措施,但是技术与经济相结合时控制工程造价最为有效的手段。长期以来,在我国工程建设领域,技术与经济相分离,难以有效的控制工程造价。为此,要尽快改变这种现状,以提高效益为目的,要通过技术比较、经济分析和效果评价,正确处理技术先进与经济合理两者之间的对立统一关系,力求在技术先进条件下的经济合理,在经济合理基础上的技术先进,把控制工程造价观念渗透到各项设计和施工措施中去。
三、做好工程招投标工作是有效控制工程质量、降低工程造价的核心
新开工建设项目应进行招投标,通过招投标一是引进竞争机制,二是降低工程成本。我们对施工单位的选择是比较慎重的,因为施工队伍的优劣关系到建设单位控制工程质量、降低工程造价的成败。我们选择施工队伍主要考察施工企业的建设业绩、资信情况和技术装备等。资金不足的企业可能将工程款进行设备的投入;负债经营的企业可能将工程款充抵企业债务。这些都将造成工程款难以到位,制约工程进展,影响投资效益。再者是要求施工企业具备足够的技术实力。它不仅是施工企业自身的生产、经营实现高效、优质、低耗,也使施工企业能有实力在工程造价上给建设单位合理的优惠。同时严格掌握工程招标条件,认真编制工程标底和标书,做好评标定标工作。以中标价为基础通过谈判、协商确定合同及合理工期。工程招标应采用公开招标或邀请招标,杜绝仪标或变相仪标。实践证明,凡是先开工后定价的工程多半工程居高不下。
四、竣工结算时有些控制工程造价的关键
工程造价的合理确定是工程造价管理的重要环节,在确定工程造价时,坚持以现行的工程造价管理规定为依据,安装甲乙双方在施工合同中的约定,根据竣工图结合隐蔽签证、现场签证和设计变更进行审核计算,审查是否按图纸及合同规定全部完成工作,是否有丢、拉项工程。认真核实每一项工程变更是否真正实施,该增的增,该减的减,实事求是。
为了合理确定工程造价,计价必须准确。预算人员不但要熟练掌握工程量的计算规则,定额子目的组成内容和套用规定、工程造价计算程序,还要掌握三者的编制原则、内在联系,确保工程造价计算的准确性。此外,预算人员要坚持到现场了解情况,掌握工程动态,对特殊材料进行市场询价,掌握价格动态;提高工程计价的准确性。
控制工程造价的最后一道关,是竣工结算,凡进行竣工结算的工程要有竣工验收手续,从多年工作的经验来看,在工程竣工结算中漏洞很多,有的项目没有施工但结算时没有进行核减,因此结算时,要求我们要有耐心、细致的工作方法,认真核算工程量,不要怕麻烦,多下现场核对。同时,为了保证工作少出纰漏,应实行工程结算复审制度和工程尾款会签制度,以确保结算质量。
以上是我从事工程造价的工作体会,尽管取得了一定的成绩,但还存在许多不足,今后我在这个方面还要加强学习,在实践中不断磨练自己,不断提高自己在工程造价方面的能力,为建筑工程建设作出应有的贡献。
咨询总结 篇31
又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验,无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。首先我代表xx分公司向董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢和诚挚的祝福。下面我就xx分公司20xx年的工作总结如下:
一、我公司经营完成情况
(一)我公司正在对xxx有限公司的磷铵项目工程进行施工阶段全过程造价控制。工作进展情况:在业主的重视和支持下,在项目各参建方的积极配合下,我们公司按照工程过程控制的三个步骤、三个阶段,积极履行工程造价咨询及过程控制的要求和职责,严格执行总包合同的相关条款,对工程进度、各单体工程造价进行了核算。并对业主方提出的工程造价方面的问题提供了咨询服务。
1.在项目实施过程中总承包方至今为止向业主提出47份《技术、经济签证核定单》。金额达1050万元。我们通过现场勘查、资料整理、工程量及造价审核等手段,逐份进行了清查并提出了意见。
2.对照投标文件,我们对工程施工中减少内容的工程量正在进行核实以及计量计算。
3.业主方提出的设计变更进行了经济分析和成品测算。
(二)公司建设工程竣工结算审核工作目前有:中江审计局、中国邮政储蓄银行xx市支行、xx市邮政局、二重审计部等。
二、执业质量情况
我们看到在执业质量的控制和审计程序的执行中存在以下问题:
(一)工程师业务水平有待于进一步提高,有一些不是问题但到了工程师手上变成了问题,迟迟不能解决,不能出报告,有的项目拖了半年以上或者一年以上都不能出报告,影响了公司收入。
(二)部分审计程序的执行相对简单,过于形式化。对某单位工程不十分了解,而一些形体较为复杂或装潢复杂的工程,竣工图不可能面面俱到,逐一标明,因此在工程量计算阶段少于深人工地现场核对、丈量、记录。
(三)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的'理解有出入、忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额。
针对执业检查中存在的问题,我们及时进行了分析、总结,并召开了分公司员工大会,认真学习新审计准则,有针对性的制定和明确相关实施细则。后期从事的审计项目已基本按照要求落实到位。
三、分公司制度建设和管理情况
xx分公司经过近年的不断探索,逐步建立和完善了相关的管理制度,管理体系逐步完善,但由于从业人员相对较少,人员流动较快,制度的落实和执行还有所欠缺。
今年,我们制定和实施了业务工作项目组负责制度。形成了相对固定的项目组,人员配备基本固定,避免了过去的人员临时调配带来的弊端;改革分配制度,年内先后多次召开职工会议,已基本确定了改变原来定额工资制度,参照总公司的分配管理制度,提高从业人员的积极性和责任心;完善职工劳动合同和养老、医疗保险的参保。
四、学习、培训情况
公司组织全体员工在利用工作之余的休息时间加强学习,平时注意收集有关现行的定额资料及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明,工程量计算的技巧,遇见不明或不会的建筑知识,积极向现场工程师学习,增加自己的工作能力,努力学习计算机知识(常用办公软件、CAD及其他预算软件),提高自己的工作效率。过去的一年,受多种不利市场因素的影响,xx分公司的业务收入基本保持稳定。但我们清醒的认识到,业务收入的高低并不能完全代表工作成绩,对工作中存在的问题,我们必须引起足够的重视。
在以后的工作中我们将在董事长及总公司领导的带领和支持下,扩规模,上档次,认证贯彻落实总公司的各项制度,严格执行总公司制定的管理办法为xx分公司的发展和总公司的不断壮大而努力。
咨询总结 篇32
一、加强领导,落实责任
办事处领导十分重视世界无烟日宣传活动,对开展世界无烟日活动进行了周密的部署,要求各社区、学校、辖区各单位结合今年世界无烟日主题和控烟履约工作新形势,因地事宜地开展无烟日宣传活动。
二、认真筛选,全面推进
近年来,街道积极推动辖区各单位、学校等认真开展好控烟工作,取得了明显实效,通过一批无烟单位的推选活动,充分展现辖区单位的健康形式。
三、注重宣传,营造氛围
5月31日是无烟日,街道办事处通过多种形式开展宣传活动,如电子屏、健康教育宣传栏、宣传车等形式展示吸烟有害警示图片、宣传有害知识,广泛动员和倡导街道机关干部、社区居民带头少吸烟、不吸烟,积极参与控烟工作。
5月31日上午,街道办事处联合铁西社区服务中心、实验中学开展了“拒吸第一支烟,做不吸烟的新一代”签名活动。街道办事处主任、实验中学等领导出席了宣传活动仪式。学生代表向全体师生宣读了《拒绝吸第一支烟倡议书》,号召全体师生从谢绝第一烟的白色横幅上庄严地签上了自己的姓名,此次活动共计有2870余人参加了签名宣誓活动。活动现场悬挂横幅一条,张贴宣传画报20余张,摆放宣传展板8块,发放宣传单1600份。同时铁西服务中心的医务人员对烟草危害的'健康知识和推动学校无烟环境进行现场讲座,使青少年接受一次印象深刻的控烟宣传教育和不吸烟的承诺。
5月31日下午,街道办事处组织铁西服务中心、铁路小学、铁路社区在火车站广场举办了“无烟世界,清新一片”无烟日活动。这次活动,共组织机关干部、铁路小学师生、社区居民1600多人,共发放宣传控烟健康教育图册600余册,设置咨询台3个。铁路小学结合无烟日的活动内容,学生表演了精彩的舞蹈,并举行“劝阻吸烟小能手”评选活动。
通过本次活动,让广大干部、学生、居民进一步了解控烟重要性,更进一步提高居民控烟意识。通过开展控烟宣传活动,使广大群众进一步认识到烟草对健康的危害,进一步倡导文明、科学的生活方式。
咨询总结 篇33
xx年又在我们忙碌的脚步声中匆匆而过。回顾xx年来,在领导的关心指导下,在同事的热情帮助下,通过自身的不懈努力,自己的工作技能上了一个新台阶,做好了各项工作,取得了一定的成绩。现将这xx年的工作情况总结如下:
一、工作认真,态度积极
自己热爱本职工作,能够正确认真的对待每天的工作,把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。积极主动参加单位组织的各项学习活动,并且认真做好学习笔记,提高了自己的思想素质。遵守单位各项规章制度,认真完成领导交办的每一项工作,不懂的问题,虚心向老员工请教,把他们作的好方面,并且学到了许多书本上学不到的东西,积极向同事们请教。工作态度端正,由于自己的年龄,和工作经验不足,在日常的工作中需要处理的相关问题也不是很多。
二、工作质量成绩,效益和贡献
在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的`完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为单位及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想上积极向上,永远保持正派的工作姿态
xx年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为服务的宗旨,努力作好本职工作
积极响应公司加强对外宣传的工作,努力使自己做好外宣工作,当好参谋助手:
一)是公司内部的宣传报道。包括公司的年终版内容的采写,要求意图,新闻内容方面的宣传,要求意识等。
二)是文字处理在电脑中宣传,保证了公司内部文件的处理在同一时间内,使公司对外工作和宣传工作两部分同时具有效率。
三)是数据统计在电脑中宣传,保证了文件的处理在同一时间内,使公司对外工作和宣传工作两部分同时具有效率。
四)是图文管理在电脑中宣传,保证图文管理在电脑中的顺畅,图文管理的同时,节约了成本。
在20xx年的工作中,我认识到自己工作中的不足,在以后的工作中加以改进,努力做到:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁卫生,注意打印机的保养,维护好各种办公设备,用好网络设备。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只用。做好存档工作,并将信息准确、及时的发布出去。
3、工作中注意听取领导和同事们的意见,以不断完善自己的工作。
总结xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的xx年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
咨询总结 篇34
20xx年1月xx日是第xx届“世界防治麻风病日”暨第xx届“中国麻风节”。为进一步宣传普及麻风病防治知识,营造良好社会氛围,扎实推动消除麻风病危害各项防治措施的全面落实,由凤冈县卫生计生局牵头,组织县残联、县民政局、县红十字会、县疾控中心及凤冈县自行车运动协会、锌硒茶乡健跑团等社会团体开展了“世界防治麻风病日”系列宣传慰问活动。
此次“世界防治麻风病日”活动的主题为“加速行动,消除麻风危害”。活动中,相关职能部门根据国家卫生和计划生育委员会办公厅、中华人民共和国民政部办公厅、中国残疾人联合会办公厅、中国红十字会总会办公室《关于开展世界防治麻风病日活动的通知》精神,制定了凤冈县“世界防治麻风病日”活动方案,并以4家单位的名义行文下发各乡镇开展此项活动。
为进一步提高公众认知程度,切实消除麻风歧视,县直相关部门及各乡镇充分利用赶集在人员集聚的地方开展以“加速行动,消除麻风危害”为主题的宣传活动,并通过制作宣传资料、展板、微信、图片等形式,大力宣传“麻风病可防可治不可怕”等防治知识,促使公众消除麻风歧视和可疑者及早就医。
各部门还筹集6000余元的生活物资,由相关工作人员深入到麻风村和贫困麻风病患者家庭进行走访慰问送温暖,向麻风病患者及亲人宣传党和政府对麻风病人的关怀举措以及社会各界对麻风病人的关爱行动,切实消除麻风病对患者、家庭和社会所带来的危害,保护人民群众身心健康。
此次活动通过多种形式宣传慰问活动的开展,进一步向社会传递了麻风病可防、可治、不可怕的科学道理,提高了广大群众对麻风病的认知水平,促进公众消除对麻风病人的歧视,让全社会形成理解、关心麻风病人和支持麻风病防治事业的良好氛围。
咨询总结 篇35
对我有着特殊意义的20xx年即将过去,回看这特殊的一年,仿佛历历在目。在今年的工作中,不迟到、不早退,能遵守各项院纪院规,尊敬领导,团结同事。主动积极的完成各级领导给予的工作任务。除了圆满的完成了血液透析的进修学业外,还成功的在科主任及护士长的领导下创建了血透室,并良好的开展和维持血液透析工作。
人说万事开头难,自血透室开科以来,我协助护士长制定血透室的岗位职责、工作流程、操作规范、账目管理及应急预案的制定,做到超前思维,保证在工作中遇到问题时,能有据可查和及时解决,保证血透室工作顺利开展。
在工作中,我本着以人为本的服务理念,强化服务意识,用亲切而有耐心的语言沟通来增强护患感情,细心的讲解透析知识,给予饮食指导,消除患者的恐惧心理和对疾病的盲目感,增强患者的治疗信心。我还经常主动征求患者意见,不断改善服务工作。在没有家属陪同的透析病人透析中,我能担起家属的责任,送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等,从不埋怨脏和累。
对于我的本职工作,我负有高度责任心,胆大心细。血液透析工作具有较高风险,作为护理操作者,我既有风险意识,又能发挥主观能动性,做到最大限度的控制和避免风险,从而提高护理质量。除此之外,我还有具有高度的营销意识,为医院的经济效益有着高度的敏锐性,做到服务好每位固定病人,留住每位咨询病人,推广医院的软件与硬件,吸引更多的病人。我积极参加各种院外学习,不断丰富自己,主动参与科内两新技术的开展,自血透室开科以来,共完成血液透析410台,其中:血液透析滤过(两新技术)20台,血液灌流2台,无肝素透析11台。全年工作中,无护理安全事故、差错的发生。
身为血透室院感负责人,除日常透析工作,我还要完成对水机、透析机的定期保养工作,和对透析用水、透析液、透析环境的定期的监督工作,最终,我以优秀院感质控员我管理的血透室,以优秀院感科室的荣誉称号,圆满画上了今年的句号。
回顾这一切的一切,这只是一个小开端,我会全心全意工作,协助科主任和护士长让我们医院的血透室更富特色,更加壮大。
咨询总结 篇36
这一年又快过去了,回顾今年来的本人工作情况,现简述如下:
一、作为一个项目部的造价师,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的.调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制与分配的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据。
平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料与成本跟踪控制,为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施,为项目部及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、积极做好工程的审计工作。
做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好项目部以外的工作。
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作与其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度与造价师的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
五、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。
以上为本人粗略的年度考核个人总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
咨询总结 篇37
高血压是最常见的慢性病,也是心脑血管病最主要的危险因素。10月8号是我国的高血压日,主题是“健康生活,家家受益”,大力开展宣传活动旨在提高群众对高血压的防治的意识,培养健康的生活方式,降低高血压及其并发症的发生风险和危害。
10月8号我社区在自2活动站举行大型的主题宣传活动,为了使更多群众更多的了解高血压相关知识,我们现场发放高血压防治宣传册和宣传页,现场义务开展咨询,为群众讲解高血压的相关防治知识,解答疑难问题,同时现场为群众免费测量血压病悬挂条幅。本次宣传共发放资料300余份,现场免费为群众测量血压67人,接受义务咨询50人,让更多的群众了解了高血压病防治的相关知识。
通过本次宣传活动,使广大群众进一步了解了高血压的防治知识,强化了群众的高血压防治意识,提高了社会对高血压的认知水平,提倡健康生活方式、合理营养、健康饮食、保持理想体重,充分认识高血压及其并发症对人体危害。我们的目的在于努力提高居民对高血压知晓率、治疗率及控制率、降低全人群的血压水平,逐步将高血压知识普及到每一个家庭。本次活动深受广大群众的欢迎,受到了良好的社会效益。
咨询总结 篇38
学校心理健康教育是面向全体学生实施的,旨在提高学生心理健康水平的教育活动。由于影响学生心理发展与心理健康的因素是多种多样的,因此形成、维护和促进学生心理发展和心理健康的途径也应该是多渠道、全方位的。本学年我校心理健康教育在学校“育人为本,和谐发展”以及“乐和”校园文化的理念下主要开展了下面几方面的工作:
1.主要工作
1)、认真做好上海市心理达标校评估工作
本学期是上海市心理达标校的首次申报和评估,学校心理健康教育中心根据我校心理健康教育工作和学校的要求首批进行了申报。总结了近三年的工作情况,认真撰写了评估报告,并查找材料制作汇报PPT。按照评估标准逐条梳理几年来的文字,进行大量材料的搜集、整理、补充和装订工作。在区78%的情况下顺利通过了区的评审,最终上报上海市教育评估院评审并成为全区首批上海市心理达标校(全区中小学首批通过的26所之一)。
2)、举办第六届校园心理剧大赛
举办了第六届“明明白白我的心”心理剧大赛,本届大赛的主题是:“乐和少年健康快乐”,要求参赛班级围绕学生的学校生活、家庭生活以及成长历程中的自我意识、学习适应、人际交往、亲子沟通、网络游戏、情绪调节、青春期等方面的问题、困惑以心理剧的形式演绎,鼓励原创。各班在知心委员的带领下,在班主任老师的关心指导下,进行自创自编自演。参与师生的热情和积极性都很高,首场中预年级和第二场初一年级的比赛中,有部分班级的心理剧主题深刻、内容丰富、表演精彩,体现师生对心理剧比赛的关注和日益重视。
3)、开展青春期主题教育活动
青春期健康教育也是学校心理健康教育的重要组成部分。为进一步加强女生生理和心理健康教育,增强女生青春期的自我保护意识,深入开展“关爱女孩行动”,学校“成长驿站”心理中心和吴泾镇妇联联合举办了以“关爱女孩,关注未来”为主题的女生青春期保健知识讲座。六年级50名女同学参加了此次活动。就青春期女孩子的生理特点、心理特点以及在生活中如何进行自我保护等方面通过游戏的方式分别作了系统讲授,此次活动不仅让女生了解了青春期的心理、生理的变化,以及如何正确地看待这些变化,并且让女生们认识到自己所存在的问题,在以后的学习生活中进行改进更好地成长,深受女生们的欢迎和好评。
4)、家庭教育工作渗透心理健康教育
家长是学生的第一任老师,家庭教育环境深深地影响着孩子的成长,家长、老师、学生是创设良好学习心理环境的重要主体,三者缺一不可。同时,素质教育发展的要求,家庭教育工作中不可或缺的需要渗透心理健康教育。本学期举办了“玫瑰课堂——女生家长性教育”讲座。此次家庭性教育讲座应吴泾镇妇联的要求在吴泾中学进行试点,我认真制作讲座PPT,精心准备讲稿,通过视频资料、大量的数据、案例,剖析了引起当前青少年性开放、少女流产等问题的原因,引起家长对此重视并要求在家庭教育中对孩子进行性观念、性道德、性伦理等的教育。讲座之后,家长们纷纷表示受益匪浅,今后要重视家庭性教育问题,来帮助孩子建立正确的人生观、价值观,传授科学的知识,开启孩子健康快乐的人生。
5)、积极参加心理培训和完成相关调研
本学期我参加了上海市“家庭治疗”的专业培训,路程远,培训量大,每次都在完成了工作了以后认真参加培训,圆满完成本学期的培训任务。利用暑假参加了NCDACDF国际生涯发展咨询师课程的学习,并取得了证照。另外配合上海市人口发展中心开展随迁子女人际交往状况调查,工作量大,涉及到每个年级好几个班级,我都认真按要求事先做好学生抽样工作,然后协调年级组和班主任分批完成学生测量工作,得到了人口中心工作人员的赞赏。
2.日常工作
1)、加强咨询工作落实个案跟踪
为使学校的心理教育能够提高全体学生的心理品质,开发学生的心理潜能,塑造良好的人格,学校心理中心通过心理辅导和心理咨询,对学生进行适当的心理干预,为学生的心理发展提供必要的服务,指导和帮助。同时,对极个别有心理问题和心理偏差的学生进行心理辅导工作,及时疏导学生的负面心理情绪,给他们提供心理帮助。如重点关注初三人际关系适应不良的学生、初一与家长关系不良的学生等,另外对学校其他一些存在心理困惑和偏差的学生进行了咨询和疏导,效果良好,取得了老师们得认可和赞赏。本人每周一到五心理值班3-4次,每学期咨询量达五六十次,有详细记录的咨询辅导近二十次,个案跟踪2-3个,其他几位心理老师金黎芳、何蓓蕾等也作了不少的辅导咨询工作。
2)、开展心理社团活动和知心委员队伍培训
开展心语心愿社团活动,一方面可以为对心理健康感兴趣的同学提供一个平台,让他们先行接受心理学的知识、理念,学习初步的心理学的助人自助的技巧,体验心理学的团体活动并从中获益,更加完善自己的`心理状态,让健康的心理充满阳光;另一方面,社团本着“关心你、我、他,为每一位会员的心理健康相互支持,奉献爱心,协同发展”的宗旨,通过以社团成员为核心开展一系列活动,以点带面建立学生层面的心理互动机制。按照“帮助他人,提升自己,发动学生,助人自助”的工作思路,每班延续传统设置班级心理委员制度,了解班级学生心理情况和宣传心理健康知识,开展知心委员培训、开展团体活动,不断完善助人自助的学生自我宣传教育体系。
3)、制定心理健康教育新三年规划
根据吴泾中学20xx—20xx三年建设规划和“快乐学习健康成长”新优质学创建的要求,本学期重新修定了《上海市吴泾中学20xx—20xx心理健康教育三年规划》。从心理健康教育中心硬件建设、心理健康教育队伍、快乐心理课堂、心理校本课程建设等方面对学校心理教育进行了三年规划,以期通过努力在硬件方面达到基本配置齐全,队伍方面形成专职+兼职+全员的“金字塔”心理辅导教师队伍以及形成我校心理健康教育特色等,并积极向上海市心理健康教育示范校目标努力。
心理健康教育是一项意义深远的工作,开展心理健康教育工作需要有探索的勇气,但更需要有行动的决心,在行动中不断创新、改善。对于“乐和教育”背景下心理健康教育工作的思路、途径、内容与模式,我们还将进一步摸索和研究,希望得到学校领导的支持,以及专家的帮助和指导,以便更加科学、有效地搞好这项工作,进一步培养学生良好的心理品质,促进学生心理健康教育作为学校健康教育工作的内容之一,正日益体现出它的重要性。本学期我校的心理健康教育,继续把全面培养学生健康的心理素质作为工作的重点,在德育办公室的领导下,围绕学校德育要求,开展了一系列行之有效的心理健康教育,取得了较为明显的效果。
1.多种形式结合,进行心理健康教育。
1)、集体教育和个别辅导相结合。
集体教育和个别辅导相结合,全体参与和个别对待相结合的方法,既可让全体学生都能受到适当的教育,又使个别学生的各种特殊问题得到及时解决。学期初,我们针对学校情况,要求班主任开展一次心理健康教育的主题班会,将心理健康知识慢慢渗透到每一个孩子的心中。与此同时,我们从学生之间存在的差异出发,建立了个别辅导模式,以弥补“集体辅导”的不足。开设心理咨询室进行个别咨询是教师和学生通过一对一的沟通方式,对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解心理困扰,并对有关心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。
2)、通过课堂教学渗透心理健康知识。
课堂是学校进行教育活动的主要场所,课堂教学不仅是知识的传授,更是学生心理发展的过程。各科内容都是很好的心理健康教育素材,如在语文学科中进行心理教育,在品生、品社课中进行心理教育的渗透……让学生并不是孤立地接受心理健康教育,而是多方位地受到心理健康教育。
作为教育的主体,教师不仅在知识上影响着学生,而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。
3)、心理健康教育与学校、家庭、社会教育相结合。
心理健康教育不能仅限于学校教育这一领域,它应当以更积极、更主动的姿态拓展阵地。我们全面分析了学校教育的特点以及影响学生素质提高的各教育因素,觉得家庭与社会亦是心理健康教育的重要阵地。特别是家庭教育,它直接与学生心理健康状况相关联。我校利用家长学校进行心理卫生知识教育,指导家长转变教子观念,了解和掌握心理健康教育的方法,注重自身良好心理素质的养成,营造家庭心理健康的环境,以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子。当实践表明,家长能够配合学校促进子女全面健康成长,成为学生心理健康教育中的一支重要力量。
4)、心理健康教育与德育、教学工作相结合。
学校德育工作、教学工作和心理辅导的主要对象都是学生,它们共同服务于年轻一代的健康成长和学校心理健康教育是全程的、全方位的心理健康教育,因此,日常教育中我校十分注重整合学校各种资源,来发挥心理健康教育的合力。
1)、丰富校园文化、通过各种喜闻乐见的活动来推进心理健康教育。
我校通过开展丰富多彩的校园文化活动,如少先队大队活动、运动会、集体舞等为学生搭建表现才华的舞台,调节学生的身心,释放学生的潜能,并通过各种竞赛,来培养学生的合作精神、奋勇拼搏的精神等,这些,都在潜移默化中培养了学生良好的心理素质。
2)、利用学校各种阵地,推进心理健康教育。
开展心理健康教育,我们注重利用好学校的各种设施,通过宣传橱窗、教师博客、黑板报等阵地来开展形式多样,丰富多彩的各种心理健康教育活动。
总之,学校的教育教学实践不仅是运用心理学知识的重要场所,同时也是心理学知识丰富的源泉。作为学校及教育工作者必须掌握好心理知识,遵循学生心理发展的规律,在实践中灵活运用心理教育规律,总结心理教育的经验,与家庭、社会紧密联系,才能取得良好的成效。
咨询总结 篇39
斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作
做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思考应变
随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流,提高工作质量
客服人员不仅要有较强的.专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。
咨询总结 篇40
20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入X,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简单了事的。
之前在X有做过三级市场,对X和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向向往的工作,多谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能够接客户了,由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮忙。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。前二个月,都是担任见习咨询顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。在那里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自我,不断想,付出多少,收获多少,只是时光问题。即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。x月份,正式升上为咨询顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售x套,转介成交x套。总金额X万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变潜力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自我还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,用心点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
20xx年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期盼,期望自我还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
咨询总结 篇41
似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力
作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、感受
回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
咨询总结 篇42
10月8日是我国“全国高血压日”,本次宣传活动主题为“知晓您的血压”,为有效预防和控制高血压,提高广大群众对高血压病的认识和重视,根据我市疾病预防控制中心文件要求,我院精心组织、认真实施,于10月8日安排医院公共卫生科10人,在医院门口及岳庄农贸市场举办了以主题为“知晓您的血压”的健康咨询宣传活动。目的`是提高广大居民对高血压病知晓率、治疗率、控制率的了解,达到高血压病早期发现、早期诊断、早期治疗的目的,促进基本公共卫生服务项目工作更好的落实。
1、通过广泛宣传高血压的防治知识,进一步加强居民健康教育和健康促进,提高居民的健康教育意识和健康水平,使居民知晓“定期到医疗机构”测量血压等核心知识,提高高血压患者的知晓率、治疗率、控制率、推进高血压患者建档管理,从而减少心血管疾病的发生率和死亡率。
2、本次健康咨询宣传活动参与者120余人,现场悬挂宣传横幅1条、发放高血压宣传资料160余份、义务测量血压和接受健康咨询80余人次,同时出健康宣传板报1期。
3、通过此次宣传活动,使戒烟,限酒,适当锻炼”的理念进一步深入人心,让广大群众,积极采取行动预防和控制高血压,共享健康生活,另外还进一步提高了居民学习健康知识的主动性,加强了居民预防和控制高血压的意识和能力。
本次活动使居民加深了对高血压及健康生活方式的理解,对如何防治高血压病有了清晰的认识。此次活动受到了当地广大居民的一致好评,并取得了良好的社会效果,达到了预期目的。
咨询总结 篇43
继往开来,更好地为贵公司未来的发展提供有效的规范管理及风险防范。
1、协助贵公司高层赴贵州省,丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关,在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位,在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径,使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险,使得贵公司在决择时有了更充分的考虑,使此次投资达到了预期的目的,也取得了更多的主动权。
2、严格审查、制定公司各类合同,通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同,使贵公司完善了公司的合同管理,预防了风险发生,至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩,为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。
3、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解,针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨,向对方阐明利害关系,力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。
4、帮助公司整理、制定《公司管理制度》,通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责,使各部门分工明确,工作职责分明,业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系,增强了公司的竞争力。
5、积极参加公司的日常工作会议,了解公司的经营,管理情况,对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生,使公司生产、管理更加稳步有序。
6、参与贵公司的股权收购商业谈判,分析在可能存在的潜在商业风险,提出合理的建议并及时加以正确的处理,积极维护了公司的利益,预防了风险的发生。
员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份,留住人才是公司仍以发展的.前提和保证,由于有些员工不懂劳动法规,可能随时流动。本律师建议:首先,制定详细的规章制度,对员工严格要求,在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司,以便提升公司的整体能力,以求在市场经济中更具竞争力;其次,对员工进行法制教育,特别是劳动法律、法规,以便员工能明白自己的所作所为是否合法,会产生怎样的后果,最终达到让员工与公司溶为一体,以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后,丰富员工的文化生活,加强业务的培训,让员工明白自己不仅在贵公司获得发展,赚取金钱,还能提升自己,提升员工的凝聚力。
在总结的最后,我们将再次向贵公司作出慎重的承诺:“以我们的专业服务,为您提供专业的风险防控!”
咨询总结 篇44
时间转瞬即逝,再一次迎来了岁末忙碌而欣慰的日子,回首这一年,忙碌又充实,非常感谢领导对我的信任与支持,让我担当经济部部长一职,在这个岗位上充分的锻炼自己,进一步提升自己的工作协调能力与组织能力。回顾以往的工作现总结如下:
一、作为公司的土建造价员,我能按照公司的各项规章制度,按时按质地完成公司的各项经营管理工作。
对内的工作情况:
1、20xx年度共完成奥迪场坪预算、佳木斯会所工程及一区车库、1—6#楼的施工图预算与投标工作。
2、及时索要并接收现场反馈的工程变更、签证及技术联系单等工程经济文件,结合实际施工情况统计当月的施工产值。
3、积极配合各部门同事的工作,例如:配合工程技术部共同做好会所工程图纸会审,泳池顶部钢结构设计与设计院沟通事宜。配合财务部工作,提供每月形象进度完成产值并提供当年完成的总产值。
4、下一步将与物资采购部进行两算对比,核算当年施工成本。并按照施工图预算做出合理化的下一年度的材料计划明细。
对外的工作情况:
1、对业主和监理的工作情况。每月月底向业主和监理提交施工进度报表,并与甲方成本部对量,双方核算无误后,由项目部、监理、甲方三方签字盖章后作为当月支付工程进度款的依据。
2、对劳务分包的工作情况。本年度与会所五项、抹灰、钢结构等劳务分包结算,对劳务分包上报的工程量认真的审核,配合王总按照劳务合同的约定认真做好劳务分包的结算工作。
本着在经营方针上坚持最高收入、最低支出的原则。对内工作及时、准确、实事求是。对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、利用工作之余的休息时间加强学习。
注意收集现行的定额资料文件和图集资料,熟悉各个专业的施工工艺,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识,使自己的工程量计算更熟练,更准确。对定额的'理解要更加深刻,努力学习广联达软件知识,提高自己的工作效率。
三、个人展望及建议:
1、在下一年度要通过项目实践结合自我学习,快速提升个人专业能力,积累丰富的专业经验,并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面,提高个人的口头表达和书面表达能力,做到一名优秀的造价员。
2、由于工程经济对工程施工的重要性,也许一个小数点就差之千里,所以我们就更应该认真对待,建议是否可以给经济部一个单独办公室从而可以真正静下心来提高工作效率。
公司是一个能让员工价值有足够展示的平台,公司发展同科学管理模式的运用,同团队、个人发展密不可分,我能有幸成为鼎成公司的一员,也希望能与团队一起,努力实现公司效益和个人价值最大化。
以上为本人的个人工作总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地完成本职工作。
咨询总结 篇45
青少年正处在身心发展的重要时期,心里的发育和发展、竞争压力的增大,特别是当前社会快速发展,发展与成长的生态环境和社会环境日趋复杂,身心发展受到的负面影响越来越大,致使青少年的心理健康问题较以前更为显著和突出。
河西中学作为一所地处民族地区农村的初级中学,学生家长中有许多人长年在外地打工挣钱,致使一些学生既面临学习和生活上的竞争与压力。同时,缺乏家长的有效监管,缺乏学生与家长之间的有效沟通和交流,导致部分学生存在一定程度的心理问题。例如孤僻、焦虑、放任自流、任性、自我封闭症等。而这些心理问题的存在,又对他们的学习、生活和心理健康带来一系列的不良影响。在找不到合适的倾诉和宣泄的对象时,由于无法排解心头的苦闷,有的到网吧或者利用手机上网,玩游戏来排解心头的孤独寂寞,甚至有的逃课、抽烟等而成为问题少年。
针对以上情况,我们尝试进行了心理咨询工作,通过定期组织学生参加讲座,了解心理健康常识,使学生学习了心理健康与卫生,心理问题的表现、心理健康的预防,心理健康的治疗等基础知识,进一步明确了心理健康与生理健康的相互关系,初步掌握了调解情绪,放松身心,正确认识自己和他人,正确处理与同学、老师和家长关系的基本方法,尝试与所学的知识与方法初步解决心理问题,利用知识竞
赛,办黑板报的方式强化学习效果。利用心理咨询的方式,引导和帮助学生克服心理障碍,促进了学生的身心健康。
总之,我们通过以上的各种努力,使学生初步认识了心理问题的重要性,学习了心理讲课方面的知识,初步掌握了解决心理问题的基本方法,使学生以积极向上、乐观平和的心态面对生活、学习中竞争和压力,克服困难,与他人简历良好的关系,树立正确的.世界观、人生观和价值观,设立一个积极的、富有吸引力的、优越的奋斗目标,从而保持健康的心理,促进自己的身心健康和全面发展。
我们在积极开展心理咨询活动的尝试和努力中,尽管取得了一定的效果,但与家长和学生的期望相比,还存在很大的差距,还存在许多不足和问题。我们认为,要想搞好心理咨询工作,必须加强自己的学识修养,努力掌握丰富的心理讲课知识、治疗心理问题的方法。更重要的是要加强同学生和家长的交流,争取家长和学生的支持与配合,有的放矢的努力,各方面形成合力,共同努力,促进学生家长的身心健康和全面发展。
今后,我们将再接再厉,积极探索,争取把心理咨询工作搞得更好,为学生的身心健康做出跟大的努力和贡献。
咨询总结 篇46
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的.理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
咨询总结 篇47
自参加农林水利局林业工作以来,我牢记低调做事、高调做人的基本要求,积极参与部门各项工作,取得了上级的认可,在20xx年获得“潍坊市林业工作先进个人”荣誉称号。
在林业科技工作方面,根据领导指示,与同志们一道深入调研我区林业发展现状,深入了解立地条件、林分情况和分布状况,再此基础上编制了《滨海区十二五林网建设规划》,撰写了《滨海区林下经济现状及发展对策研究》,向上级提交了我区林业生态和产业发展的'初步思路。
我区柽柳示范林苗圃20xx年投入运营,我参与了盐生植物引种实验、盐碱地改良实验、盐碱地节水灌溉技术应用实验和植被恢复重建研究。根据工作要求,我坚持现场定期观察,对引进树种适应性有了深入了解和把握;对节水灌溉技术做了应用分析,得出应在局部盐碱化程度较高地段应用和移动式应用改土的结论;在盐碱地改良实验方面,参与了工程改土实验和帝王丹化学改土实验,撰写了《滨海盐碱地造林绿化技术途径探讨》,参加山东林业论文评比获得一等奖。在植被恢复重建研究方面,参与了对多个树种的混交造林实验和多层景观构建实验,为生态景观林营建积累了经验。
20xx年,我按照农林水利局安排参加了林业科技推广互动工作,与街办工作人员深入各园林绿化企业调研林业种苗科技发展情况,统计汇总科技成果,在征得企业同意后,及时向社会发布和宣传;对来访群众热情接待,周到服务,对提出的问题周详回答,适当提出建议。林业科技推广互动工作在加快科技成果推广应用方面取得了成效。
20xx年,农林水利局组织对区内盐生植物资源现状调查,调查历时2个月,覆盖主要植被覆盖区2万公顷,我参与沿海植物种群现状调查,调查植物60余种,对种群数量减少态势有了进一步的认识,与同志们对开展本地盐生植物种质资源保护和建立种质资源库的必要性做了分析,并报告上级。通过近几年的工作,我将理论知识与生产实际相结合,知识和实践能力得到了提高,取得了一定的成绩,但仍有许多不足,在法律知识方面需要充实,在科技前沿知识和现有林业科技应用、创新成果方面需要加强学习,并加强运用,只有这样,才能在依法工作、服务保障方面进一步提高质量,胜任时代发展对林业发展不断提出的新要求。
咨询总结 篇48
昨天下午,晓塘乡中心幼儿园结合“爱牙日”开展了“爱牙护齿,健康成长”系列活动。
值周教师利用国旗下讲话给孩子们介绍爱护牙齿的.重要性以及如何保护自己的牙齿。教师利用家园共育宣传栏及班级微信群,张贴、上传各类“保护牙齿”的宣传资料,向家长和幼儿发起活动总动员,以此动员家长配合进行家庭爱牙护牙行动。
各班级根据幼儿的年龄特点相继开展了一系列教育活动,让孩子们懂得了更多关于口腔和牙齿的知识,掌握了正确的护牙方法。保健医生给孩子们讲解龋齿的形成,并示范正确的刷牙方法,引导幼儿早晚正确刷牙,帮助孩子们养成良好的生活卫生习惯。
此次活动,不仅提高了孩子们的爱牙护牙意识,也唤起了家长对幼儿口腔保健的`重视,希望在家园合作下,共同保护好幼儿的牙齿,让他们拥有一副健康的牙齿和灿烂的笑容!
咨询总结 篇49
1月25日是“世界防治麻风病日”,为进一步落实麻风病防治政策,呼吁全社会共同关注麻风病患者及畸残者这一特殊群体,支持麻风病防治工作,努力实现基本消灭麻风病的控制目标,在区疾控中心要求下,我辖区分别在1月25日认真策划开展了此次宣传活动。活动总结如下:
一、提高认识,明确指导思想
以“1·25”世界麻风病日宣传为契机,提高全社会对麻风病防治的认识,营造一个以政府主导,部门协作,全民参与的良好社会环境,对保障人民的身体健康有着重要意义。今年宣传活动的主题是“加速行动·消除麻风危害”。为了搞好这次活动,我们认真组织宣传活动,掀起麻风病防治工作的小高潮。
二、强化措施、尽量落实到位
活动期间,我们对村卫生室专干及院内工作人员进行了麻风病防治知识培训,板报形式宣传活动主题“加速行动·消除麻风危害”,制作了麻风病防治知识宣传专栏,同时在社区门前张贴麻风病防治知识宣传画2张,要求各个村卫生室同时进行麻风病防治知识宣传,活动当天在院长的带领指导下,我们在卫生院门前摆放宣传桌,开展了麻风病防治知识现场咨询,向辖区群众详细讲解麻风病防治知识,并向过往群众发放麻风病防治知识宣传资料,达到了一定的宣传效果。
宣传活动当天,现场发放宣传资料200余份,接受群众麻风病防治知识咨询30余人次。 此次宣传活动按照预期的要求完成了任务,通过这次宣传活动,使大家对麻风病的防治有了更深的认识,这将为以后麻风病的防治工作起到更好的促进和推动作用。我们将会再接再厉,努力向辖区内群众做好宣传,使辖区内群众广泛了解麻风病的防治知识,为辖区内广大群众做好服务工作。
咨询总结 篇50
11月14日是世界糖尿病日,国际糖尿病联合会(IDF)和世界卫生组织(WHO)将今年世界糖尿病日的主题定为:控制糖尿病,刻不容缓!为了唤起全社会对糖尿病防治的重视,推动糖尿病防治工作的持续开展,我院于11月14日世界糖尿病日开展了一系列宣传活动。现将具体工作总结如下:
一、领导高度重视,对照县卫生局下发的文件做相应的部署,要求相关科室在做好日常宣传工作的同时,在世界糖尿病日做好各种形式的宣传工作,把预防糖尿病工作真正落到实处,让百姓真正了解糖尿病的高危因素,做好糖尿病的一级预防。
二、根据通知要求,制定了我院的世界糖尿病日主题宣传活动方案,并按方案逐一实施。
三、围绕糖尿病日宣传主题“控制糖尿病,刻不容缓!”,我院开展多种形式的宣传活动。
为广大市民提供了糖尿病知识讲座、免费医疗咨询,现场活动气氛热烈,群众纷纷向宣传人员咨询糖尿病相关知识,还就自身糖尿病治疗、保健和日常生活应该注意的问题向宣传人员咨询。宣传人员就患者在饮食控制、规律服药、监测血糖和体育锻炼中应该注意的事项给予了具体的指导,向大家宣传糖尿病是可以预防和控制的,教育群众改善饮食结构良好控制体重,增强体质锻炼,提高生活质量,远离糖尿病。在活动现场还向群众发放健康处方、糖尿病宣传单等宣传材料计200余份,受益人数达300人。活动现场营造了良好的宣传氛围,使大家能够主动了解相关健康知识,让宣传真正起到作用。
四、医护人员还在社区居民在广场进行了30分钟健步走活动,意在向大家宣传每日运动30分钟,可降低2型糖尿病发生风险,提倡大家多做运动。
通过讲座、宣传、测量血糖及健步走等各项活动后,社区居民、广大群众对糖尿病有了深刻的了解,同时通过健康促进的方式能够使不同人群更加接受健康教育知识。提高了社区居民的知识覆盖率和知晓率。大家均表示,希望这样的宣传活动在以后能够多多开展。
咨询总结 篇51
20xx年是我进入中国核工业第二四建设有限公司工作的第二年,有20xx年的工作基础,20xx年的我已有了一定的经验,担任造价员的这一年半的时间里,我从计算图纸工程量过程中熟悉定额,熟练计算规则,对自己是一种提高。在工作期间,我仍然虚心学习、请教,并认真完成领导安排的各项工作,积极配合同事,从德、能、勤、绩、廉各方面提高自己的综合素质,让自己逐步成为一个优秀的造价工作人员。
一、在思想能力方面,积极响应公司号召,响应党的号召,配合公司安排,积极参加公司组织的各项活动,热爱党,热爱公司,热爱自己的工作,团结同事,乐于助人。
二、在上班时间严格要求自己,做到不迟到、不早退,不做影响他人和自己的事,认真的完成自己的工作。
三、在工作方面,严格要求自己,努力学习,虚心请教,认真并按时按量的完成领导安排的每一项工作任务,通过不断的学习提升自己。计算图纸,结合xx合同、建筑工程计算规则、福建省消耗量定额和标准图集,完成工程量造价。
四、20xx年我主要的工作
1、是负责3KX-3DB和DU子项的'预结算工作。截止20xx年07月DU厂房主体结构已经施工完毕,造价书已上报工程公司审核已审核完毕。
2、20xx年3月在xx参与田湾3、4机组常规岛投标工作。
3、20xx年10-11月进行xx核电项目部合同包进行梳理,并形成相关的资料。
五、我作为一名造价员,首先要懂法守法,并要严格的要求自己,不仅工作要有积极认真负责的态度,还要有职业道德,因此我们在保证自己的合法权益的同时,绝不能收贿受贿,贪污、腐败,要做一名合格优秀廉洁的造价工作人员!
今年以来,公司的各项规章制度得到改善和进一步的完善,公司的管理模式,我总是积极适应,以公司各项现行的规章制度和造价员的职业道德为准则加强自己的工作责任感,及时做好自己的本职工作。
商务管理部是一个整体,我们作为其成员,我们有义务有责任将其发展的更好,同事之间应该多交流意见与建议,只有这样我们才能更了解我们部门的工作和职能,同事之间团结互敬,工作才能积极有效的完成。作为公司的一员,我希望公司能够多提供一些培训、学习的机会,让我们学习更多知识,从而完善自己,提高自己,将工作做的更好!在不断进步的同时我的不足之处也显现无疑,领导和同事的帮助让我勇敢面对,并有信心去解决,我相信我会将一切问题迎刃而解,更努力向上!
以上就是我个人工作总结,我会再接再厉,努力工作,不负领导重望将工作做得更好!
咨询总结 篇52
为了加强学生心理健康教育,培养学生健康、乐善的心理品质,提高学生综合素质,经过长时间的研究和筹措,"心灵氧吧"心理咨询室终于于20xx年10月10日正式成立并面向全体师生开放了。
开放之初,我们明确了本学期的工作重点是发挥心理教育在教学中的积极作用,开拓有益学生身心健康的心理活动形式,争取办出特色。现总结如下:
一、完善常规工作:
1、心理健康教育的宣传工作
①出一期”心理健康教育”宣传栏,向学生宣传心理健康的知识;
②在校广播站播放心理健康常识;
③出版心理海报《善待生命从心开始》;
④利用政治课向学生宣传和介绍心理健康教育的知识。
2、有序地开展成长辅导中心的工作
坚持周一、周三下午16:0017:00,准时开放心理咨询室,接受学生的心理咨询。不少学生在我们的帮助下,已走出心理的阴暗、克服了自己的心理障碍,投入到正常的学习和生活中;慢慢学会了面对和正视自己的问题。
二、注重特色,阶段性的开展心理活动:
1、10月份,在各教学班开展“青春期常识教育活动”。
2、11月份,根据学校领导的指示,举办一次心理健康讲座。
3、12月份,针对中职生“早恋”现象,举办一次“拒绝早恋把握青春”的演讲比赛。
三、不足与今后努力的方向:
1.没有充分发挥全体班主任及任课教师在心理健康教育中的作用
心理健康教育应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、各项教育活动、班主任工作中,都应注重对学生心理健康的教育,这是心理健康教育的主要途径(教育部颁布《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》)。虽然我们面向老师做了一些心理健康教育的宣传工作,但如何使心理健康教育与各学科的教学、与班主任工作、与各项教育活动相结合,还缺乏有效的措施。
2.学校心理健康教育与家庭教育的.沟通还不够
学生的心理健康问题有些来自社会和家庭,因此,学校心理健康教育应当与家庭教育沟通,加强对家长的指导,家长应当为孩子的心理健康创设良好环境。虽然我们在这方面做了一些工作,但还缺乏系统性。
针对我们心理健康教育工作问题和不足,我们今后需要做得工作还很多。
第一、要进一步更新教师的教育观念,树立新的学生观、人才观、教育观,尊重学生的人格,保护学生的权益。教师要学习和掌握心理健康教育的基本知识和技能,并在教育教学实践中自觉地运用,促进学生心理健康成长。
第二、加强与外校的经验交流,拓宽工作的视野,争取继续学习的机会,注重知识的更新和工作体会的积累。
第三、进一步发挥教师的作用,使工作能更深入的推进。
咨询总结 篇53
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度工作总结有以下几项
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的.成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位——xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
咨询总结 篇54
20xx年的日历即将悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的各种考验,我作出如下个人工作总结:
首先我要说的是,非常感谢公司给我的这个成长平台。令我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升自己的素质与才能。回首过往,在这一年的工作时间里让我懂得了很多,学到了很多,尤其是领导对我的支持与帮助,让我对工作充满了热情与活力。当然还有同事们的关心和鼓励,今天取得的成绩和他们都密不可分。
初来公司,自己做的第一个项目就是关于xx项目上的资料收集整理等工作。虽然看似是简单的excel工作,但是通过这个项目后,让我学到并且明白了在以后的学习工作中要做到耐心细致,并且要有强的团队合作精神。同时我还意识到在工作中要积极和大家沟通交流,保证随时能够了解工作的进展及一些新的信息,这样工作也许会事半功倍。
在接下的工作中自己慢慢的接触到了工程项目的绘图工作,通过绘制完一整栋楼之后,自己对于广联达软件的应用有了更大的提高。在刚开始的时候虽然出了很多错,但自己不断向同事请教以及自我检查后,操作技术上有了很大的提高。在这第一个项目中我收获的最多,我从其中学到了很多不曾了解知道过的知识以及一些处理技巧,为以后的工作奠定了基础。同时我也明白了工作学习是一个永无止境的探索过程,我们在这个过程中需要不断充实自己,不断提升自己,不断完善自己。
虽然接触的项目内容不是很多,但是我觉得每完成一个项目的时候我觉得自己都是在成长的。在工作中通过不断的学习从刚开始简单的.算量与绘图工作到今天取得的小小成绩。我把工作中学到的一点一滴都积累在了一起,这些可能算不上什么,但是这却证明了我一步步的进步。一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。 “金无赤足,人无完人”,在取得进步的同时,我也还存在着一些不足,比如说自己的专业知识水平还有待提高,遇到困难问题时能够学会迎刃而解,还有就是在工作中的一些处理技巧等等。同时我还要加强其它方面的学习,思想上做到与时俱进,开拓创新。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识,并用于指导实践,以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势,适应行业发展的需要。“学精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服自身的不足之处,积极、热情、稳妥的对待每一件工作 。总之,短短的一年时间,是我学习的一年,是我进步的一年,是我慢慢走向成熟的一年。
咨询总结 篇55
进入尚学教育已经九个月,在领导和同事的指导和帮助下,我已经
融入到了这个集体,同时学到了很多东西:
(一)对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作
上的事,
更需要虚心请教,
因为经验就是工作的导师,
他能让我更好的适应工作,
并做好这份工作。
其实做咨询师需要很强的沟通能力的,
而且沟通技巧也很重要,
这正是自己所需要改善的,
我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟
通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质
以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表
达能力,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是
有点忐忑,
或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯
了,也能够自如的'应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住家长的心理,
让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
(三)对工作的计划
接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够
轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些家长,提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
咨询总结 篇56
时光飞逝,转眼间马年就快过去了。在这一年中,我完成了从学生到上班族的转变,感受颇多,收获颇多。
从7月1号正式入职至今,已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;从一开始和同事和环境格格不入,到现在的和大家融洽有爱如一家人,首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助,使我能够很快地适应公司的管理与运作,以及努力做好本职工作。
回顾这半年的工作,主要总结以下几个方面:
在纪律方面,我始终遵守公司规章制度,能够较好的做到不迟到不早退,有事无法上班也能做到提前请假。
在工作方面,我积极服从领导安排,尽力完成领导交给的每一项任务;同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习,也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两X四岸的项目,由于经验的缺乏,尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多,和同事讨论互动也越来越多,也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。
在自身方面,我也较注重自身X理论知识的积累,也会时常关注行业内外的新兴动态,同时也开始了相关软件的学习,以期自己的水平能够不断的完善和提升。
然而不足也始终存在,尚未能很好的填补。项目经验缺乏,看问题不甚全面,出思路不够有创造性,X知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。
新的一年,我将更加认真的工作和学习,努力使工作绩效进入一个全新的水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
时间一晃而过,20xx年已接近尾声,盘点从事工作大半年中收获的同时,又寄希望于未来。不知不觉中,我在领导(夏总)的带领下经历了两个工作。
一、在驰飞商贸公司从事润滑油业务销售工作。
二、在斯达调研公司从事市场调查、方案策划以及市场推广工作。
首先非常感谢夏哥你对我的信任和重用,现将大半年以来的工作做个简单的总结如下:
首先说润滑油的一些情况,对于我之前的工作就不多说了,现在对小东这段时间的了解进行一个简单的阐述。自从大家伙主力转向调研工作开始,润滑油就基本上是小东管理了,相信他自己一个人管理整个润滑油的市场也是不容易的,虽然只是维护客户而已。但这段时间因为公司资金比较紧张,货缺的比较严重,多次的对客户调货,很多客户都比较反感,还有的是去收货款的时候也是一件不容易的事,收到钱还好,收不到的话真的挺为难的,回来又担心领导不高兴。在中间有时候真的挺无奈。但是他却也一个人坚持下来了,所以,我觉得东哥是很棒的。他缺点就是比较懒、不够细心、想事情没有那么全面,所以夏哥你对于小东的情况也是清楚的,希望年后回来的多引导他,不能让他觉得是自己一个人。让他时刻都知道我们是一个团队。
接下来讲的是部门的一些情况进行阐述个人的一些见解
市场部:目前成员共3人。覃莹:对工作态度好,安排给的任务会努力去完成,但是性格比较直,容不得说太多,主动性不够。但对现有的工作还是比较满意,不过领导力还不行,只能把自己的工作做好。郭毅:跟覃莹的'性格相像,能够把自己的工作做好,也是一个比较肯干的小伙子,但是有时候比较懒散,而且不太懂得把握自己的分寸,特别是在客户面前不注意自己的身份(就拿去中烟来说,给我看到的是不够积极主动、热情而且形象比较差、懒散、在客户面前老玩着手机)。我(农华伟):对于我自己就不多说了,夏哥你是很清楚的,对人对事都是本着责任去做的,只是经验不足和很多事情没有接触不知道,还是有很多地方要学习和改进,希望夏哥多多栽培,工作上哪里不对的该批的就批我不会有任何怨言,只会当做哥你对我的教导。(原本还想对公司的其他成员都进行一个简单的描述,不过不用我说夏哥你们也是很清楚的。)
工作部分:年前的工作主要是为年后的地推X做准备,现市场部经过了一个多月的努力已经掌握了一定的市场数据,这将对年后的市场推广得到很大的帮助。现在就简单说一下明年的工作计划和部门的发展:
明年社区o2o总体地推工作计划
1、全力开展地推工作
2、多方位进行市场宣传
3、负责的完成上级领导下达的各项任务
对于部门:
1、团结所有成员共同努力工作,不辜负领导对我以及部门的期望。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。在今后的工作中无论是在X知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己X、较强的业务工作能力。
因为是初创公司,公司还是有很多不足的地方,团队以及整个公司的管理也还不够规范,需要大家伙一起共同努力去打造一个实力派的团队,相信跟着公司的目标和战略走,到20XX年的今天,公司会在省内有一席之地。
最后想说跟着夏哥你更让我学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场部因为在此工作而骄傲;明天,市场部会让公司因为我们的工作而自豪!
咨询总结 篇57
20xx年即将过去了,20xx年又将是一个极具挑战的一年。在20xx年里,项目将经历装修施工与结构施工并行,现场施工场地狭窄,工程繁杂、施工单位过多等情况!针对以上,我项目对20xx年度的主要管理工作放在以下几个方面:
一、继续加强项目管理
1、继续完善落实管理制度。在现有的基础上,我项目部计划在来年的工作,在项目内部继续完善管理制度,包括项目管理及工作人员的绩效考核制度、月工作计划及月总结制度、办公室管理制度、考勤管理制度等,实行奖罚分明,成绩与经济挂钩,最大限度的调动各级管理人员及工作人员的工作积极性,体现社会主义的按劳分配的原则;
2、继续深入开展人文管理,强化项目管理人员个人素质。在20xx年里,指挥部继续深化管理,让每一位员工的个人素质得到学习并提高,提高专业技术水平,同时加强每一位员工的`团队意识及集体荣誉感,使整个项目的素质及管理水平上新台阶!
二、高标准、高规范、高要求现场施工管理
在20xx年度里,我项目计划在现有的基础上,继续加大现场管理力度,从安全绿色文明施工、技术质量、现场施工、成本控制等各个方面,进行全方位的管理。
1、安全绿色文明施工管理。
项目针对该项工作将从细化制度、落实责任(对应每一个分项工作均责任到具体人员),加强现场巡控等方面深入进行安全管理,细化安全绿色文明施工管理方面的工作,确保项目总体安全、绿色文明施工目标顺利实现,以保证每位施工人员的安全及现场绿色、文明施工,安全绿色文明施工。
2、技术质量
技术是指导现场施工主要力量,保证技术方案、技术交底科学、合理、便于施工操作等。对细部施工、重点施工部位、难点施工部位,提前进行布置、计划和安排并对全体人员进行交底。贯彻执行定期技术质量专题会议,质量问题、事故会诊制度,将可能出现的质量问题、事故扼杀在摇篮中。要求施工单位配备足够的现场质量管理人员,加强现场巡控。继续落实质量的各项管理制度,从技术水平、质量标准、提前预控、专项教育等各个方面进行全方位的质量把控。
3、现场施工
在20xx年度里,我项目在现场施工中将继续坚持、贯彻铁路局管理办法的要求,细化现场施工的进度计划管理,同时落实劳动力的计划及管理;对材料的计划将一如既往的实行总控计划与分部、分项计划相结合的方式进行管理;不断加强场文明施工的要求。
4、成本控制
成本控制将继续从深化制度管理,加强现场巡控,提前制定方案等方面进行来年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理办法的基础上,完善管理制度,使用新技术、新工艺以达到节约成本、保证质量、安全的目的,同时继续完善现场检查管理巡控的制度。
20xx年即将过去,在新的一年里,项目将面对更加严峻的挑战,要继续严格落实各项管理规章制度,顺利完成各项任务及目标!同时,希望指挥部各位领导给与北戴河工程一如既往的关怀与指导!
咨询总结 篇58
由中国营养学会联合中国疾控中心营养与健康所、农业部食物与营养发展研究所、中国科学院上海生科院营养科学研究所作为发起及组织单位,将每年5月第三周确定为我国“全民营养周”。
为宣传营养健康理念,传播正确营养知识,提高我市居民营养健康素质,宁波市疾病预防控制中心下发《关于开展第20xx年国家营养周宣传活动的通知》,号召各县市区疾控中心深入校园、社区等方式开展大众宣传;利用电视、报刊、网站、官方微信等媒体,宣传营养与健康知识,传播健康生活方式理念。
我中心慢性病防制所利用中心官网和微信平台开展“全民营养周”知识有奖调查活动,受到市民的广泛关注和积极参与,共有 400余人参与网络和微信调查。同时,通过“宁波疾控”微信公众平台发布全民营养周相关营养健康知识,图文并茂地阐述了限油、控盐、合理膳食、正确饮水、饮食安全等内容,广大微信用户积极转发分享,阅读量超过600人次。
首届全民营养周期间,市县联动开展了一系列的营养健康教育活动,宣传了合理营养知识,提升了居民健康素养,为防制慢性病发挥了重要作用。
咨询总结 篇59
尊敬的院领导:
您好!
20xx一年的咨询工作告一段落,我由来贵院的新员工变成老员工,目前看来效果还不错。20xx的结束,在我总结过去的一年工作来看。身体心理各方面都得到进一步的认识和进步,我想就前面几个月的工作进行总结思考,总结不是目的,是为了未来更好地开展工作。
1、个人过程概述
这个工作我是在11月份加入贵单位的,虽然时间不多,但刚开始还是有些磨合的困难,好在有诸位热心的同事,韩姐,梁总监的帮助,处于各方面的原因,引导我顺利融入工作中。不过,我至今遗憾,工作开始时我对本地患者的概况还是很模糊,如果在工作开始前几天,我能先一步了解本地咨询患者的特点以及本地咨询的特色,了解行业情况,了解当地状况,前期咨询状况及咨询结果效果,就能在工作开展前做好计划和制定目标。所以,我前期的工作也是遵循一个徐徐渐进的过程。不过就我目前来看,也是我个人咨询水平是有限的,主要问题集中于:面面俱到,重点不突出。还缺乏个人特色以及个人思路。整体来讲。很多时间咨询对话不够简练。就像老太疲的裹脚,又臭又长。有的时间又缺乏耐心和细心,不能赢得咨询患者的的好感和建立信赖关系。在以后的.工作中,我对我本职的工作还是药兢兢业业,而且力求按照领导的要求来完成工作。
2、工作中启发和收益
梁总监对于咨询思想有独特的见解和原则。一致追求咨询对话的质量和专业性。以真实和专业打动患者内心。这一点,对我很大启示,因为我这个人在工作和生活上很多地方凭着感觉走,从事务之间的逻辑关联关系来看,这也是一个医生和患者建立良好信赖关系,打开患者防御内心的重要一步,韩主管对于咨询也有独到的见解。对于我们工作心态和状态等事情很关心。一直常常警示我们,能及时发现我们的心态和状态中的不良因素。提出纠正,总能把不时在咨询状态下滑的我们拉会来。对于我们咨询工作来说,意义重大,这都是我本次咨询工作的最大收获。
3、认识咨询项目定位自己
现在对咨询的工作方式比较熟悉了,尤其是咨询工作的内在流程。作为一个有经验的咨询员工来说。以后,在一起工作的咨询组同仁中,还有很多同事有的时间状态不好,或者。有的地方欠佳,我有的时间也有咨询工作差的时间。我们要互相指点,互相交流,共同进步。都是为了做好工作。多互相帮助,也是帮助自己。虽然目前自己不会再向第一次遇到咨询患者那样忐忑不安。但是也不能忘了身边的同事,大家互相鼓励。互相帮助很重要。
目前,对咨询而言,根据咨询专业理论知识,行业经验,以及企业自身的特点,运用情景权变理论,提出更合适的应对方案和技巧,这也是我们咨询员对工作的更进步的发展和创新。于稳定中求发展,于发展中找创新。使我们与时俱进。其次,社会在发展,人的心态也在改变,就是向咨询患者传递相应的思考问题,不要一成不变。解决问题的思维方式及方法。不是好就一定好,要适合才好。
4、几点设想
我也经历过行业之初的系列咨询培训,人总是想进取。不想后退。在一个咨询团队中。不必要求每一个成员都有非常丰富的经验,毕竟一个团队中不可能每个人都能做到最好,但是一些新加入咨询领域的人员也是不可或缺的,他们主动性更强,更容易配合工作。我们也要努力的更新自己的理念和立场。每天都要学习。每天都要进步。不然你就落后了。目前我的共组做的还乏善可陈,希望20xx会做的更好。努力把自己的咨询转化率以及到诊患者业绩做到自己的理想状态。
5、掌握节奏
咨询讲的是心理战。也是很累人的,如何能做的更好?就要做到密切掌握节奏,我的原则是,先紧不后紧,各阶段的工作,都力求提前完成大的框架,提前准备。完善,万一发生意外情况,我们不至于处于被动。但是,也不是说就使劲加压给自己,我相信工作应该是能完成自己范围内最大努力的事情,要保持积极心态。另外,放松,娱乐的氛围也是必要的,咨询需要营造和谐的气氛,避免因为工作心态影响咨询工作质量。
6、加强沟通
咨询工作执行期间的沟通非常重要。无论是和患者沟通还是和同事间,方式方法的把握很重要,尤其是和患者沟通,至关重要,因为或许你的一句无意直言,将影响你的预约和收入。在这一点上,陈同学,王同学做的很不错,我们要多学习。从我个人而言,性格太直,说话不会转弯,而且又不会说谎,所以在解决问题的沟通上势必欠缺,但是各有各的优势。要学会改进自己的不足,进一步发展自己的长处。
咨询总结 篇60
2022年1月30日是第69届“世界防治麻风病日”暨第35届“中国麻风节”。为保障张掖市麻风病症状监测项目工作的实施,推进“十四五”期间麻风病防治工作,动员社会关爱麻风病患者,引导公众改变观念,消除歧视,促进社会的文明和谐发展,张掖市卫生健康委积极筹备,精心策划,认真组织开展了形式多样、内容丰富的麻风病防治宣传活动。
一是紧扣活动主题,周密安排部署。麻风病对居民群众危害甚大,为了达到麻风病症状监测项目工作六县区全覆盖,确保宣传活动扎实有效开展,市卫生健康委紧扣“关爱麻风患者,共创美好生活”活动主题,专门印发了《关于开展张掖市2022年世界防治麻风病日宣传活动的通知》,对各县区及市直医疗卫生单位开展麻风病日宣传活动进行了安排部署。各县区、各单位高度重视麻风病防治工作,结合工作实际,紧扣活动主题,明确宣传内容,制定实施方案,并积极协调各有关部门共同参与。市、县区疾控中心积极响应,对宣传活动做了充分的准备,各县区卫生健康局、各有关单位积极组织张贴防治麻风病宣传海报,并将各类防治麻风病宣传材料下发到各医疗卫生单位、各乡镇卫生院和所属村卫生室,为营造防治麻风病日宣传活动起到积极的作用,使宣传活动从组织、人员、宣传物资等方面得到了有效保证。
二是强化宣传措施,扎实开展活动。在做好常态化新冠肺炎疫情防控工作的同时,张掖市医疗卫生单位积极筹备,精心策划开展了内容丰富,形式多样的线上宣传和线下宣传相结合的主题宣传活动,以保证居民了解麻风病危害和防治知识,从方方面面认识到麻风病可防、可控、不可怕的科学道理。各县区、各单位充分利用传统媒体、新媒体平台和现场宣传活动相结合的形式,加强宣传引导,营造出浓厚的社会宣传舆论氛围。市县区疾控中心通过发送手机短信、播放电子屏、利用微信公众号开展宣传工作;各基层医疗机构通过悬挂横幅、摆放宣传展板、播放宣传片、设立宣传点、开展健康讲座、发放宣传材料等多种形式同步开展了宣传活动。针对麻风病的'感染途径、方式、感染后的表现及如何预防治疗等向群众进行了详细的讲解,使群众对麻风病知识有进一步了解,并将精心编制的防治麻风病科普知识的宣传海报发放到过往群众手中,进一步提升宣传效果。
三是突出宣传内容,活动成效显著。本次宣传活动,张掖市共设置宣传点98处,电子屏幕滚动播放主题标语10天次,悬挂宣传横幅356条,发放防治麻风病科普知识宣传材料30种12500余张、宣传画册6种1500张,发放宣传毛巾1500个、布袋600个、宣传口杯、抽纸各1000份,发放宣传手提袋100个,接受现场咨询群众3000余人,健康义诊190余人,发送手机短信30000条,制作麻风病防治知识宣传专栏16个,微信公众号投稿6篇。通过本次宣传活动,防治麻风病知识和政策得到了广泛普及,进一步提高了公众对麻风病防治知识的科学认知,张掖市群众防治麻风病知识知晓率明显提高,提升了群众对麻风病的自我防范意识,有效降低了传播风险,营造出全社会共同参与消除麻风病危害的浓厚社会氛围,防止因病致贫返贫情况发生,持续巩固麻风病防治成果,不断推进“十四五”期间麻风病防治工作再上新台阶。
咨询总结 篇61
岁末年首,转眼间20xx年已经过去,在董事 长、总经理以及各位领导的带领下,造价部作为一个新成立的部门,在不断的茁壮成长,蒸蒸日上的走向正轨。做大做强需要不断的总结经验,不断的吸收新知识,不断的改进、创新。一个公司如此,一个部门亦如此。为了更好的做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将20xx的工作总结如下:
一、本年度的工作业绩:
1、本年度中,在大家的不懈努力之下,全年共交验单位工程100个,建筑面积共计506001.78平米,投标总报价共计亿元,工程结算款共计亿元其中,完成小型工程施工投标文件编制项。园区工程项,计划投标项。完成工程竣工结算项。
2、我部门为保证各项目目标的完成,从以下几个方面开展了工作:
①前期准备工作,落实工作,明确分工,高效完成每个项目,根据我部门的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我部门使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。
②由于各专业人员设备的配备不完善,对于较大的项目,暂时还不能更好更快的完成任务。但是,我们坚信通过不断的提升自己、刻苦的钻研业务和良好的职业素养、协力同心的团队,在不久的将来,造价部将会成为公司的顶梁柱。
③认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的团队拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做好造价工作一个非常重要的前提条件。本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步。在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持和帮助下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造。年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的员工学习。为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们时常不定期的开展小型研讨会,让大家在一起谈谈工作和生活中的经验与不足,取长补短,互相学习。
④加强管理,提高绩效,努力提高执行力,为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。
二、在看到工作成绩的同时,也看到了我们专业配备存在的不足:
1、急需增加成熟的专业配备人员
由于造价部是一个新组建的部门,存在严重的人员流失,新员工又缺乏经验,这便导致了技术力量配置不足,特别是缺少安装工程的预算员。为了能充分发挥造价部的功能,希望公司领导给予重视和支持。
2、急需提高业务能力
由于部门技术力量的不足,需要加强对造价知识的学习,积极参加造价员、预算软件操作的培训,争取更多机会去施工现场学习施工经验,以提高组价的准确性。
三、展望新的一年,任重而道远。
1、继续大力加强学习,当前是知识的时代,更是学习的时代。人们常说:学历再高的人不学习也会被淘汰,学历再低的人只要学习就能进步。在过去的一年中,总经理及时的提出公司上下要形成学习的氛围,要在工作中学习学习中工作,通过学习,要形成“比,学,赶,帮,超”的学习和竞争氛围,进而提升整体素质,树立长效机制。面对如今残酷的竞争,不进则退,不会学习,不努力学习就会落在别人后面,所以造价部也极力倡导,号召大家,加强学习。但是,学习不是一朝一夕,是靠慢慢积累和沉淀,厚积薄发。所以,在新的一年依旧大力提倡和发扬学习精神,把学习落到实处。利用网络的先进快捷,在第一时间获取造价方面的信息,学习更加优秀的造价技巧和方法。继续积极的参加广联达组织的各种培训,增强自己在软件方便造价的`不足。
2、继续加强部门内职工的团结,做到大事将原则、小事将风格,互相沟通,减少矛盾,使造价部成为一个坚强的战斗团体。在今年的工作过程中,新老员工之间出现了一些不和谐的问题,例如:老员工不愿意把自己的经验教给新员工,站在私人的角度这是不可以理解的,毕竟这不是谁天生就拥有学到的技能,也没有谁无师自通,老员工更应该多帮助新人。公司要发展,公司需要的是团队协作精神,个人的力量微不足道,根本无法支持整个公司的运营,也不利于公司的发展。俗话说“团结就是力量”我们在接下来的工作中将会继续加强部门内职工的团结,做到大家一起发展。
在这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在很多不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。在今后的工作中,更要不断加强专业知识的学习并总结经验,克服不足,努力提高全员业务水平,为明年的造价业务做好更充分的准备,实现公司利益的最大化,争取为公司的崛起发挥更大更多的正能量。
咨询总结 篇62
回顾近一年来的工作,在项目部领导及同事的指导与帮助下,在各方面都取得了一定的成绩。他们教导我的一点一滴我都将铭记于心,并且努力做到“当回首往事的时候,不会因为觉得自己虚度年华而悔恨!”
为了更好地做好自己今后的工作,让自己在今后的工作中更加的出色,总结经验、吸取教训,现将见习期的工作情况总结如下:
1、作为一名造价员,在工程造价这个领域里,我是一个新人,出来乍到对工作环境非常陌生,对所从事行业的认识也比较肤浅,但在项目部领导和同事的帮助下,对工作环境、规章制度以及自己的工作有了深刻的认识,让我能够在短时间内迅速融入到这个大集体中,为以后的工作顺利进行打下了好的基础。
2、服从项目部领导的工作安排,积极做好自己份内的工作。在工作中,我主要是做安装方面的预算工作,参与了项目部的招标工作,平时经常与业主沟通,按时向业主报材料计划、报进度。
3、利用工作之余加强学习。经常关注与预算工作有关的资料,学习工程量计算的技巧,学习工程预算软件,学习安装定额的相关知识,从而为以后的工作做准备,提高工作效率。
4、在这半年的工作时间里,我有幸成为项目部的团支书,鼓励项目部的'同事积极工作,并组织了一些业余活动,比如乒乓球大赛,丰富了业余生活,也使自己在人际关系这一方面得到了一定的提高。
虽然自己对预算这个行业已有了一定的了解,但是在工作过程中我也发现了自己身上存在的许多问题。例如:个人主动性有待提高;学习态度过于焦虑;现阶段只能对一个工程进行初步的算量和简单的套价,而在算量过程中出现的一些不常见的经验性质的问题和取费方面的问题都很模糊。这些不足之处我会在往后的工作中多想、多思、多与别人交流,不断的给自己充电。
为了以后能够更加有效的进行工作和学习,我决心花时间加强以下几个方面的学习:
1、继续深入的学习预算专业知识,多积累与本专业相关的经验,多查相关的预算资料,做到活学活用,理论联系实际,真正把平时学到的东西运用到实际的工作当中,能够对预算线、明确造价员的岗位职责,按照造价员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识,尽快转变自己的观念,为项目部做出更大的贡献。
3、在今后的工作中,我一定要发扬我优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩,不断地完善自我。
总之,20xx年的工作也取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。但成绩只能代表过去,最重要的是要发现自己存在的问题并且加以改正。我相信在以后的工作中,我会做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。
咨询总结 篇63
一、咨询状况
随着咨询制度的规范化,咨询人数越来越多,到现在为止,我们已经接待了xx位访者,为xx名学生和其他人员做了咨询。分布情况如下:
略
对咨询现状的分析:由上表可见本学期前来咨询的人数共为xx人,其中男生xx人,女生xx人,其中一年级新生为xx人,二年级xx人,三年级x人,四年级x人,社会来访者为x人,通过电话书信咨询者x人。
(一)出现的主要心理问题
通过这学期的咨询活动,我们发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面,一是因为环境适应不良而陷入心理困境,此种情况依然以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理矛盾;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。
同时,在咨询过程中,发现以下两方面的问题应该引起我们的关注:
第一、竞争加剧所带来的心理问题:烦躁、脆弱。知识经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈,适者生存,不适者被淘汰。竞争上岗,竞争择业,整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下,有的人就会感到茫然无所适从,这对那些刚走出校门踏入社会的大学生来说尤为如此。特别是有些即将毕业的大学生,面对激烈竞争的社会,连对自己要选择什么样的职业都不知道,其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题,给自己的生活带来极大的苦恼。
第二、人机交往所带来的心理问题:孤独、忧郁。在知识经济时代,网络技术的发展,网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化,教学网络化、工业自动化等,使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系,师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平,都无法向别人倾诉,只能独自闷在心里。机器毕竟是机器,它只能给人带来工作和学习上的方便,但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往,孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变,就极容易引发心理疾病。不可否认,学生工作应该积极引导大学生参加社会活动,提供人际接触的机会,增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时,应该加强辅导员管理工作。
(二)采取方式
对以上几类情况,我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看,多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学),结合来询者提供的个人感受,针对结症所在,加以剖析讲解,以较为现实的方法,帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心,倾听为主,适量地提出一些问题或给予必要的指导,给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而,在具体的咨询个案里,仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏,在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前,心理咨询中心正进行硬、软件的建设,以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。
除以面谈为主的个别咨询过程,网上咨询也继续开展。张日昇教授督导全体研究生进行咨询工作,并通过心理空间亲自为河北大学广大学生解决心理疑惑与心理问题。在网络为主的互联时代,这也已成为一种主要的咨询方式,并充分发挥出它的作用。
(三)存在不足及遇到困难
本学期心理咨询主要面对主动前来求询的来访者,这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳,试图寻求改善的,但还有大部分学生没有能走入心理咨询中心,如何让心理咨询工作更好的深入学生群体,为更多学生解决心理问题,这是我们急需着手的问题。针对这个问题,我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导咨询。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南,而毕业之际可以进行就业指导咨询。同时,我们也建议各院系应适当安排一定的心理咨询课时,把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。
同时,在咨询过程中也遇到这样的情况,很多来访者第一次受理面谈的时候就想做咨询,有的.甚至从很远的地方赶来专门做咨询,而原则上规定,第一次只能进行受理面谈,不能进行咨询。在处理这个问题的时候很多咨询员选择考虑来访者的情况,为其进行了咨询。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者,造成来访者等待的局面。在新学期,对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点,切实为广大学生解决困难,带来方便。
最后,在与来访者沟通时,由于经验不足的缘故,咨询者易于对来访者产生同情、怜悯,因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者,尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦,以后咨询的过程中,在进行咨询训练时,应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。
二、咨询制度、软硬件的完善
心理咨询中心的一个重要工作目标,就是要求咨询员充分利用所掌握的心理学知识,发挥自己的角色优势,解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问,指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突,避免踏入心理误区,使之走出心理困境,促进心理平衡与心理健康。因此,咨询人员的素质必须不断得到提到。我们采取的方式是定期共同讨论,进行案例分析,将咨询中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同商议,以此弥补经验与知识的不足,并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习,扩充心理咨询知识。这是心理咨询软件的建设。
关于硬件设施,本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新,在接待室进行心理知识的板报宣传,并对学生心理档案与心理咨询记录进行归类整理。购置部分心理咨询书籍,打印相关心理咨询知识资料,为来访学生了解心理学知识提供了相应材料。
同时,根据学生日益增多的情况,增加咨询受理时间,每星期设置一、二、三、五咨询员值班,为来访者安排咨询者约定咨询时间。
本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作,但由于软件没有购置,二、三年级研究生准备开题与论文答辩,同时咨询学生非常多,没有足够的时间,因此这项工作准备在新学期进行。
三、以后的工作
新学期工作主要从以下几点进行:
1、咨询内容上要扩大咨询内容,咨询方法上改变在咨询室坐等的状况,尽力走入学生中去。
2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级研究生负责。
3、通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识,主要目的增强学生自我心理调试能力,帮助学生分析心理异常现象,了解原因。
4、协助学校筹建全校新生心理档案。
在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的需求与认可,也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程,同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力,为广大学生提供力所能及的心理援助。
咨询总结 篇64
客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合XX年工作实际,将XX年年的工作总结如下:
一.规范咨询工作:
(一)拟定咨询科室各种规章制度
包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴,咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等。
(二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率:
十月第一周咨询成功率在18%左右,预约成功率在43%;到目前为止,咨询成功率约50%,预约成功率达60%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的。
1.专业知识的学习:
a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识。
b、每结束一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定。
c、每月拨打其他医院的电话进行总结,从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥。
2.定期召开咨询记录讲评会议。
a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题,提高咨询质量。
b.咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价。
c.个人对自己的咨询记录进行分析。
d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题。
3.完善咨询病人回访机制:
回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%,有了大幅度的上升。
a.对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的电话号码。
b.第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其未就诊原因及就诊动态,及时进行再次营销。
c.如因电话忙碌而掉线,第二天发送致歉信息,再次开发追踪。
d.每天二次(早九点前,晚四点)发送提醒就诊的信息。
(三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整
网络咨询及电话咨询有不同的特点,根据网络咨询和电话咨询量的比例,适时进行岗位调整。
二.做好各类信息收集,及时进行分析反馈
自十月份起拟定了各种报表,包括广告信息统计,本部门的各类数据统计,导诊各类数据统计,初诊信息来源码统计,外院营销信息收集。
a.本院广告信息收集、广告监播;
b.外院的营销手段收集;
c.信息收集;
d.初诊信息收集。
咨询总结 篇65
20xx年10月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中,不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新丁来说,可是受益匪浅,同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这六个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室环境和日常工作事务,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。在工作上,我主要从事电脑软硬件的维护,电脑网络问题的解决,打印机的维护,邮箱问题的解决,电话日常维护,监控系统及消费&考勤系统的日常检查、维护等工作,这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作,我强化工作意识,合理安排时间,优先处理,重要,紧急的工作任务;在监控及门禁系统领域上,因为之前工作的'关系,能对其进行快速检查维护,对有限的资源能加以利用。注意工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、快速,避免疏漏和差错,通过学习新理论,新知识,并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。在沟通上,能与相关部门的同事进行工作交流,目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。
近六个月来,在部门同事的一齐努力下,我基本上保证了办公电脑,电话及监控及门禁系统的有序运转,发生故障时也能快速跟进;快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习cad绘图,更新公司全厂所有电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情,配合领导实施工作。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。体现到在一间外资企业对员工工作上计划,总结,规划的要求,令我受益匪浅。看到公司良好的发展,我感到非常骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
日后继续学习以提高自己的专业知识水平,加强分析和解决实际问题的能力,累积自己的工作经验,同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身不足之处,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望蒋部和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对六个月来工作总结概述。但我认为用实际行动做出来更有说服力。希望在今后工作中我能更努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
咨询总结 篇66
根据区教育局关于举办20xx年高中阶段学校招生现场咨询活动的统一部署和有关要求,龙江镇于5月16日上午在龙江中学举办招生现场咨询会,龙江中学、职业技术学校和四所初级中学参加,近800位家长到现场咨询,8位家长进行了电话咨询。咨询活动很好地宣传了市区两级招生工作政策,增加了招生录取工作的透明度,增强了社会、家长考生与学校的接触,现将具体情况总结如下。
一、领导组织高效
为确保本次活动能顺利进行,贯彻区招生考试科的要求,镇领导精密安排,成立了相关活动小组。成立了咨询会领导小组,梁柳玉为组长,陈家维、李瑞文为副组长,负责全面指导、协调工作;成立宣传联络组,黄顺娇为组长,负责活动的组织策划和宣传,负责与广播站及相关部门的沟通联络,以及活动的经费开支;成立会场会务组,黄顺娇为组长,负责活动的会务工作,包括咨询、指引、接待、场地布置和工作人员安排;成立现场咨询会活动领导小组,龙江中学、职业技术学校和各初级中学各自制定现场咨询会实施方案。各级活动小组各司其职,确保了本次活动有序和有效进行。
二、准备工作充分
为确保现场咨询活动的有效,镇教育组和各间学校做了充分的'准备和宣传工作。
做好宣传资料准备。
①录制宣传片,龙江中学和职业技术学校分别录制了学校宣传片,介绍学校的办学特色和办学业绩。
②设置招生展版,介绍学校概况,包括学校简介、校园风貌、教学设施、师资队伍、校园文化和办学业绩等情况。
③印制宣传单张,介绍学校办学现状、师资、学校特点、中考招生政策等情况。
2.做好人员培训工作。
①教师培训,主要包括政策培训和服务培训。召开《20xx年中考招生现场咨询会教师培训》会议,组织教师学习有关中考的招生、考试和志愿填报的政策,要求教师文明服务,热情礼貌。
②学生培训,主要对龙江中学负责引导接待的学生进行礼仪培训,辅助做好接待和引导工作。
3.做好会议宣传工作。
①利用龙江广播电视站进行宣传;
②各中小学校给学生和家长派发咨询会公告;
③镇政府其他部门上传咨询会公告;
④各村委、社区及商住小区在消息公开栏张贴咨询会公告。多途径的宣传让广大考生、家长以及社会各界人士知道有此活动。咨询会当天还邀请龙江广播电视站及《珠江商报》驻龙江办事处派出工作人员到场参与活动和宣传报道。
咨询总结 篇67
青少年正处在身心发展的重要时期,心里的发育和发展、竞争压力的增大,特别是当前社会快速发展,发展与成长的生态环境和社会环境日趋复杂,身心发展受到的负面影响越来越大,致使青少年的心理健康问题较以前更为显著和突出。
河西中学作为一所地处民族地区农村的初级中学,学生家长中有许多人长年在外地打工挣钱,致使一些学生既面临学习和生活上的竞争与压力。同时,缺乏家长的有效监管,缺乏学生与家长之间的有效沟通和交流,导致部分学生存在一定程度的心理问题。例如孤僻、焦虑、放任自流、任性、自我封闭症等。而这些心理问题的存在,又对他们的学习、生活和心理健康带来一系列的不良影响。在找不到合适的倾诉和宣泄的对象时,由于无法排解心头的苦闷,有的到网吧或者利用手机上网,玩游戏来排解心头的孤独寂寞,甚至有的逃课、抽烟等而成为问题少年。
针对以上情况,我们尝试进行了心理咨询工作,通过定期组织学生参加讲座,了解心理健康常识,使学生学习了心理健康与卫生,心理问题的表现、心理健康的预防,心理健康的治疗等基础知识,进一步明确了心理健康与生理健康的相互关系,初步掌握了调解情绪,放松身心,正确认识自己和他人,正确处理与同学、老师和家长关系的基本方法,尝试与所学的知识与方法初步解决心理问题,利用知识竞
赛,办黑板报的方式强化学习效果。利用心理咨询的方式,引导和帮助学生克服心理障碍,促进了学生的身心健康。
总之,我们通过以上的各种努力,使学生初步认识了心理问题的重要性,学习了心理讲课方面的知识,初步掌握了解决心理问题的'基本方法,使学生以积极向上、乐观平和的心态面对生活、学习中竞争和压力,克服困难,与他人简历良好的关系,树立正确的世界观、人生观和价值观,设立一个积极的、富有吸引力的、优越的奋斗目标,从而保持健康的心理,促进自己的身心健康和全面发展。
我们在积极开展心理咨询活动的尝试和努力中,尽管取得了一定的效果,但与家长和学生的期望相比,还存在很大的差距,还存在许多不足和问题。我们认为,要想搞好心理咨询工作,必须加强自己的学识修养,努力掌握丰富的心理讲课知识、治疗心理问题的方法。更重要的是要加强同学生和家长的交流,争取家长和学生的支持与配合,有的放矢的努力,各方面形成合力,共同努力,促进学生家长的身心健康和全面发展。
今后,我们将再接再厉,积极探索,争取把心理咨询工作搞得更好,为学生的身心健康做出跟大的努力和贡献。
咨询总结 篇68
工作中以后,才可以更强的掌握我所做翻译员的必要性和翻译员的身上所被授予的使命感,这针对一个要和海外组织及其法律法规相处的企业而言,可以说“净重不容忽视”。
在咨询管理公司一个月時间的见习,就是这样在按礼拜逐渐进到运行状态的全过程中完毕。短短的月的時间让自身了解了一个翻译员的工作岗位职责和工作职责的另外,也了解了专做
留学移民的商务咨询企业的基本上构架和工作内容。最关键的是让我在这里段工作中的時间里体会了甚多,在这里汇总以下:
一、搞好一份工作中所必须具有的基本上标准
1、自学能力。如今的社会发展日新月异,新生事物,新见解五花八门,务必具有如何快速学习的工作能力,然后以一种终生学习心态来积极主动消化吸收新专业知识和新意识。另外,要留意集中学习和实践能力的融合。大家应对社会发展的挑选,学过技术专业与从业的工作中很可能不一致,那时候就应当心态调整,选准个人定位,立即电池充电,更快能够更好地融入新工作中发展趋势的必须。
2、适应力。这不但包含针对一项新工作中的融入,更包含对企业>公司文化的一种认可和结合,在一个月中,我与企业的职工、朋友等交往的都非常好,大伙儿也都较为照料我这个刚来的“学姐”,在这里一个月中,我对企业各职位特性、工作能力必须拥有基本的了解,并能协助公司翻译一些材料以仅供参考,根据了解企业的工作流程和企业工作人员工作中的方式和大概內容、了解企业的工作流程和企业工作人员工作中的方式和大概內容及其梳理翻译员所汉语翻译出去的企业资料布线等工作中,及其汉语翻译有关的文档等,短短的一个月能为企业作出一些菲薄的奉献,或是一件非常值得高兴的事!这也让自身更为了解到一个刚添加新精英团队的人所务必具有的工作能力——融入。仅有迅速的融入周边的自然环境,才可以在工作上做得更强。
3、英语水平。在经济发展全球化的今日,英文是一门十分可以关键的语言表达。校园内的情况下,只了解用考四、六级英语,却从未想过学习英语的真真正正运用,到企业,才知道英语的必要性。而做为一个翻译员,外语水平的规定是颇高的,这针对水平还并不是很够的自身而言,是一种非常大的严厉打击,自然,也是一种勉励驱动力。历经此次见习,让自身更为清晰的了解到,学习英语的必要性及其岗位必须针对一个人所把握的工作能力的磨练和规定。假如一个人要挑选做汉语翻译或是出口外贸这类的工作中,那麼就务必要有着优良的英文运用工作能力,自然,假如一个人想挑选跑业务或是与销售市场相关的工作中,就务必要具有剖析销售市场的工作能力和强的市场销售观念,这也是岗位要求相悖。
4、专业技能。一切一项工作中都是有自身的专业技能规定,即便在工作中之初,你很有可能不彻底具有此项规定,可是,如果你挑选了这一份工作中,就务必勤奋的使自身在下面的時间里学习培训该工作中所必须的专业知识和工作能力,好让自身尽早的进到岗位职责人物角色和运行状态,这一点无庸提出质疑。在商务咨询企业见习的一个月里,从上班时间和內容的分配能够看得出,自身因为对该领域的不甚了解,因而而耗费了许多的時间来过多,这立即危害了自身做为翻译员来见习的进展,这不可以不许人思索。也让自身得到一个结果:在全部自身可以把握的范畴里坚持不懈“学而不思则罔”,在全部自身不可以把握的范畴里坚持不懈“如何快速学习以求一往无前”。
二、商务咨询企业在申请办理留学移民全过程中应当留意的好多个难题
1、搞清消费者的真正意向。在过去的'许多以国外留学之名而借机在外面打工赚钱的“前车”中我们可以看得出,许多人到这个问题上是国外留学是假,打工挣钱是真。因而,商务咨询企业务必要搞清楚消费者的真正意向,以确保留学移民的品质,并依次保证日后工作中的顺利进行。
2、协助国外留学的大家摆脱思想意识上的错误观念。国外留学风潮迄今大势所趋。尽管出国留学费用对爸爸妈妈而言是一笔高开支,但因为出国留学是对小孩发展趋势的一种项目投资,因而社会需求或是非常的强悍的。从在我国智能化发展趋势的方式看来,国外留学无外乎塑造国际性优秀人才的一条方式,可是,许多学员以及父母在出国留学难题上依然存有许多的错误观念,例如有些人本身标准是也不适合国外留学的,可是却不顾一切要出来,而有些人在申请办理有关办理手续的情况下只坚信海外亲朋好友,而不敢相信中国合理合法的留学机构企业,出国留学的许多人群中,对课程内容挑选集中化在说白了的热门行业上,有些人则对出国留学的期待值很高,实际上,却不知道,期待值越高,心寒很有可能便会越大。这种,全是现阶段大家我国许多留学生在思想意识上的错误观念,商务咨询企业理应在思想方面给与申请办理有关留学移民办理手续工作人员一些引导,让她们恰当的应对这个问题。
3、商务咨询企业应当提高自己移民咨询工作中的文化教育成分。留学咨询做为国际性教育资询的关键层面,最先必须提高国际教育机构成分的內容,次之为早已长期性融入在我国教育方式的学员提升原来的学习方式给予机遇。这个问题必须造成因此申请办理留学移民的企业的思索。
总而言之,此次一个月的见习,我明白了到很多东西,也要我掌握到自身的缺点和优势,使自身更为相信在下面真真正正踏入社工后,可以恰当的明确自身所挑选的方位,也坚定不移了应当为所挑选的总体目标做勤奋的信心。
咨询总结 篇69
本学期心理咨询室在校领导的指导下,积极全面地进行心理教学和心理咨询工作,在开学之初本室制定了工作计划,针对学生的心理健康实际情况,有计划有步骤地落实开学之初的计划。
心理课受到了学生的普遍欢迎,班级的绝大多数学生认为上完心理课,心情十分放松,精神上得到了鼓舞,心理长期的压力得到了有效释放,并且重新找到了学习方向,重拾过去的信心,能够更轻松愉快地投入学习。
据不完全统计每周都有十多位同学在心理老师的帮助引导下,改变了过去不良的习惯,树立了顽强拼搏的学习精神,学会了新的学习方法,学习成绩得到了不同程度的提高,心理健康状况有了较大的改善。我们针对有典型意义的个案均进行了认真细致的疏导工作,并且详细地记录在案,对个别心理问题严重的同学确立正常的.咨询关系,每次咨询后都对他们的进步情况进行记录,在本室咨询过的学生的心理状况都得到了显著提高。
同时,在咨询过程中,发现以下两方面的问题应该引起我们的关注:
第一、竞争加剧所带来的心理问题:烦躁、脆弱。在这种激烈竞争下,有的人就会感到茫然无所适从,面对学习压力,其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为学习压力产生心理问题,给自己的生活带来极大的苦恼。
第二、人机交往所带来的心理问题:孤独、忧郁。在知识经济时代,网络技术的发展,网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系,师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平,都无法向别人倾诉,只能独自闷在心里。机器毕竟是机器,它只能给人带来工作和学习上的方便,但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往,孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变,就极容易引发心理疾病。
对以上几类情况,我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看,多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学),结合来询者提供的个人感受,针对结症所在,加以剖析讲解,以较为现实的方法,帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心,倾听为主,适量地提出一些问题或给予必要的指导,给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。
在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的需求与认可,也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程,同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力,为广大学生提供力所能及的心理援助。
咨询总结 篇70
心理素质是人的全面素质中的重要组成部分,心理健康教育是提高学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。在学校开展心理健康教育,是学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,我校认真贯彻落实教育部《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》,认真地开展了心理健康教育工作。我校的心理健康教育目标定为帮助学生在洛龙区第五小学
学习生活中培养良好的学习习惯,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力,面对少数有心理困扰和心理障碍的学生,开展矫治性的心理咨询与辅导。在这一目标指引下,本学期心理咨询室做了如下工作:
一、完善常规工作
1、办了4期心理咨询黑板报,从十月份开始,每月一期。为了适应校园文化建设进一步发展的需要,也为了进一步增强原来《心理健康报》的教育、服务、展示、锻炼的功能,我们对原《心理健康报》进行了改版。改版后的报纸版式为大4开纸四版,每月出一期。我们坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨,努力把此报办成对内丰富师生校园文化生活,对外展示我校办学理念、经验、特色与成果的特色版报。
此报的主要内容除了涉及我校先进教师或优秀学子的先进事迹、教学实践、学习经验、调查报告、读书体会等内容之外,还专栏刊登了有关心理健康教育方面的文章,如心理咨询、心理案例分析、心理疏导等文章;另外,此报还成为刊登我校师生优秀文学作品的平台。
2、小广播节目“心灵对话”每双周一播,共播出15期。并根据不同的节日开播有针对性的内容,比如教师节和重阳节,选择感恩教师和孝敬老人的文章去触动学生的心灵。及时回复来自“卢老师信箱”的有关信件,同时对学生存在的共性问题作出解答。
3、有序地接待个别学生来访。除了白天正常接待学生和家长的来访之外,还坚持周六8:1010:50的值班工作,准时开放心理咨询室,接受学生的心理咨询。截止到本学年底,共有490余人次的学生到访。不少学生在同班同学、班主任、以及学生家长等各方面力量的作用下,已摆出心理阴影、克服心理障碍,投入到正常的学习和生活中;他们也慢慢学会了面对和正视自己的问题,提高了耐挫能力。洛龙区第五小学
4、在三、四、五等三个年级中开展了问卷调查。针对各个年级的学生的不同特点,设计了符合学生特点的调查问卷。通过对问卷的发放、收集、整理、归纳,陆续写出了关于学生心理健康现状的调查报告,为我们下学期有的放矢的开展心理健康教育工作提供了切实的资料。
5、及时甄别一些心理问题特别严重的学生,让他们大的医院接受正规的治疗,从而避免了更严重后果的发生。
6、心理咨询室各位成员不断加强心理学专业知识的学习,另外的几位辅导员也在不断加强自身的理论修养。加强了与其他学校的'交流。
7、接待部分家长的咨询。与问题学生的家长共同关注心理教育问题,有的家长本人就是问题家长。在与家长的交流过程中提升了家长对心理健康知识的认识,为问题的解决提供了有效途径。
二、成功之处
1、通过各种有效途径,使心理健康理念为人们所知所识。
2、通过心理咨询黑板报、“心灵对话”节目、个案咨询等方式,在学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传,为学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。
3、与老师沟通的及时,避免了一些严重心理问题学生带来的隐患。同时,为这些学生的及时外出就医治疗提供了宝贵的时间。
4、接待个别咨询,使一些学生的心理问题能真正得到解决,并为他们的长远发展奠定了良好的心理基础。
三、存在问题
1、在教师当中宣传的力度还不够,使得部分教师对心理健康的重要性还不太关注。同时,由于部分教师缺乏心理健康教育方面的专业知识和技巧,使得发动教师力量加强我校学生心理健康教育能力略嫌薄弱。给教师开展的有关心理健康教育的专业知识和技巧方面的讲座没有落到实处。如何开展有针对性的谈话,从心理学的角度来说技巧方面的知识还没有跟老师们共同交流,使得部分老师在做学生心理工作时显得心有余而力不足。
2、心理咨询室的师资队伍力量还比较薄弱。
对的就比较少。如此便很难保证心理咨询室的工作能按计划开展。专业心理老师的专业化程度还比较低,需要进一步提高。同时,几位心理辅导员的心理健康方面的专业知识需要进一步的扎实。
3、学生的问题,有时必须与家长取得联系,只有家长的配合才能共同维护好学生的心理健康。但是,心理咨询室却又最难与家长取得联系,往往遇到问题了只能单兵作战。于是,学生的心理健康教育很难取得什么实质性效果。就家长自身的素质来讲,也是参差不齐的。心理健康教育工作本身也需要家长的积极参加与配合,但家长对孩子的期望值和自身的努力并不成正比。广大家长对心理健康工作关注程度还不够,甚至有些家长就是学生心理不健康的直接源头。
4、个案咨询存在严重的时间不足。我校学生众多,仅就几个兼职老师的工作远不能满足学生的需要。有心理问题的学生越来越多,但因时间限制,有些学生的心理问题不能及时得到疏导,有些学生甚至放弃了来心理咨询室寻求老师的帮助。
5学校的广播室因为管理问题,使得小广播节目时断时续。
四、改进措施
1、加强在师生中的宣传,做到人人关注心理健康,人人维护心理健康。
2、加强师资队伍建设。心理咨询室急需专业的心理咨询老师,而不仅仅是值班时间有老师在岗。心理咨询室的所有老师要不断提高自身的修养,要外出参加培训和学习,同时自己也应该不断学习心理健康方面的专业知识,注意技能技巧的掌握和运用。
3、关注各个年级的阶段性学习情况,及时与各个年级部、班主任老师联系,把学生的心理问题消灭在萌芽状态。
4、心理咨询室需要建立完整的学生档案,这样便于了解学生,及时与任课老师和家长取得联系。
咨询总结 篇71
20xx年,是咨询公司经历创新改革,完成内部结构调整,迎接竞争挑战的新一年。一年来,我在公司上级领导的正确指引下,紧密结合公司现阶段改革与发展目标,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化经营管理,打牢工作根基,发扬艰苦奋斗的工作精神,努力落实改革制度,积极打造有利于公司持续发展的工作绩效。下面,我将20xx年自己主管的几项工作做以简要汇报,并就其中的不足提出改进措施,以及对20xx年工作作出计划作出与思考,如有不妥之处,请予批评指正。
一、努力完成经营指标,经营态势显著提高
20xx年度,在公司的安排与带领下,本人全面完成了自身职务范围内的各项工作,其中最为主要的就是对建筑分公司的分管工作。20xx年,在公司总经理的正确经营指导下,在本人的全力监督与带领下,经过建筑分公司全体干部职工的艰苦努力,公司超额完成了年初的预算3000万元。其中包括对中央公园、县城市提质改造、人民医院医技大楼、J20地块等38个项目进行了投标,成功中标29个,年内新签订合同3700万元。此外,由于公司年末调整了年初的20xx万元预算数。因此按照公司要求,及时完成了1700万元的回款任务。
二、强化落实改革制度,强抓项目安全施行
20xx年是公司制度改革的新一年。在这一年中,公司改革经营与财务制度,要求强抓生产管控,注重生产安全,努力提升服务能力,全面做到提能增效。为全面深化公司改革,推进公司发展,本人积极加强安全教育,带领公司全体员工共同努力,在20xx年6月的长沙市建设局组织的安全知识竞赛中,我公司荣获第二名的荣誉称号。在全年,我们实际到地开展安全检查,积极进行工作交流,切实安排履职工作,并采用雷达扫描、快速反应、及时处理等预控措施,确保全年公司项目及个人没有出现不良行为记录,保证了全年公司项目没有出现安全事故。其中,对信息园、天翼住宅小区、科大家园、兴联路、古汉城等项目进行了检查和指导、对省邮政银行,污水处理、科大家园项目进行了春节慰问。并到项目现场督办、布置月亮岛项目迎接国务院安全巡视检查的准备工作,以及省住建厅对永州地区的突击检查工作,对发现的问题进行了整改工作制定和督办落实。按才总的要求,对建筑分公司管理人员的责任区域重新进行了调整分工,包括督办投标、撤换证、人员安排、收款等主要工作的调整。一年来,本人带领工作小组共4次与湖南电信网发部马主任等进行工作交流,参加两次监理主持的建设、施工方的协调会,就如何信息园项目施工方停工和索赔做好协调。此外,全年共对吉联小区、沃尔玛国际广场、马王堆火炬村、信息园、信息园住宅等项目进行了19次检查和指导,发现内业、鉴证等方面不足事项9项,都及时得到了处理。
除了对公司各项目安全与落实改革的工作以外,本人还积极拓宽业务市场,为全面提升公司整体竞争力而不懈努力。在20xx年,本人带领公司员工,稳定了分公司的市场,调整了永州项目部的管理思路,拓展了业务市场。并对249个项目的业绩进行了半年时间的清理、完善,加强了对该249个项目的日常管理,特别是加强了对其中的108个在建项目的管理。在20xx年内有5个项目获示范工地奖、6个项目获示范工程奖、2个项目获省优质工程奖。其中,红橡华园和省电信客户中心这两个项目获湖南省建筑工程“芙蓉奖”。年内公司获监理协会的20周年风采公司光荣称号。一年来,我们竭尽全力从各个方面不断提升工作业绩与工作能力,努力为提升公司的整体竞争力而作出应有贡献。
三、用心营造稳定环境,夯实公司发展格局
一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。为满足公司业务需要,加速公司人员转型,打造优秀员工队伍。本人充分调动员工的积极性,及时组织各部门员工参加公司各类培训,根据公司要求积极实施“员工素质提升工程”,鼓励员工参加各类执业资格考试和技能认证、专业职称考试,加大业务专人人才的储备,在20xx年建筑分公司共有3人考取了注册监理工程师资格,为我公司的业务发展提供了人才支撑。
四、坚持党的八项规定,争当清廉才干领导
在20xx年,本人不仅加强自身本职工作能力方面的实践学习与提高,更是深化自身政治理论学习,全面加强履职能力,完善自身党性素质。自党的八项规定下发以来,本人严格根据自身工作实情对照“八项规定”的内容,对自身作出严格的检查,不断发现自身存在的问题并加以改正。
在此过程中,本人首先加强了自身学习建设。多次参加公司组织的领导班子学习会议,并利用业余时间深化阅读党政资料,提高自身的政治素质、理论水平和创新工作能力,强化自身的为民理念、公仆意识和奉献精神。切实加强廉洁自律。带头遵守社会公德、职业道德、注重个人品德修养,不出入高消费娱乐场所,不追求低级庸俗生活情趣,不组织参与活动。严格执行党风廉政建设责任制,讲实话、报实情、办实事、求实效,自觉抵制各种不正之风。并严格规范自身日常工作作风,坚持带领公司员工实行摆座牌、去向报告制度,严格遵守考勤、请销假等一系列制度,工作时间不准从事与工作无关的事务,并坚决与年终考核挂钩。此外,本人还切实转变自身工作作风、坚定履行工作职责、办实事不张扬、并公开承诺廉政清明,自觉接受员工监督。并带头施行勤俭节约,压缩文件、简报、宣传资料、会议及其他日常办公经费开支,减少纸质公文数量,控制会议活动规模与公务接待标准,坚决不搞公款相互宴请,严格车辆管理,实行公务派车审批制度,压缩车辆费用开支。为各项工作的顺利开展提供了良好的氛围,为公司整体的党性作风做出了应有的贡献。
五、总结自身工作不足,制定17年度计划
总结回顾20xx年的`工作,虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是理论学习方面,平时比较注重学习,但学习内容针对性还要加强,要提高自己学以致用的自觉性,运用理论科学有效指导工作实践的能力。二是要加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。三是在开拓创新方面,本人的工作突破性不够,营销创效能力有待提升。应进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。四是要进一步科学、合理、完善的健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,在过去的一年,在上级的领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
咨询总结 篇72
这个学期以来,工商管理系心理咨询部(以下简称心咨部)的工作顺利地落下帷幕。以下是本学期我们部门的工作总结:
一.学院开展心理健康工作的必要性
心理素质关系到人生的成败。重视心理健康已成为当今社会的大趋势,青年学生心理素质的养成与训练,已属于教育的重点内容之一。加强学生心理素质教育,才能培养出综合素质较高的学生,从而使其充分发挥各自的才能,为社会服务。因此在学院开展心理教育,是学生健康成长的需要。
二.学期工作总结
在学校领导老师的关怀与指导,在我们部的所有成员的热情参与下,它慢慢发展成为一个比较团结和谐的社团组织。虽然心咨部规模较小,但是我们一直都在努力着。巩固己有的成绩的同时,本着促进我系心理健康教育更加深入健康地发展,全面推进素质教育的目的,我们在总结过去的成功经验的同时,对工作提出了更高的要求,不仅从提高学生心理素质入手,还不断加大宣传力度,拓宽心理健康教育的渠道,继续推进我系心理健康教育工作更加健康、系统、全面、有效地展开。
1.九月份初,为了保证心咨部的各项活动能顺利开展,部门成立的领导班子:部长和两个副部长,并制定管理制度,以确保每个成员之间分工明确,责权明晰。
2.在九月份协助院心协一起做新生心理测评,让我们更加了解大一的心理健康情况,也为我们部门后期工作的开展作好了良好的铺垫。
3.十一月份为举办一次针对问卷调查结果的'专业心理讲座做前期准备,但由于心咨部的重新调动,使这个工作没有完成好。不过,下学期一来,我们部门继续着手这个讲座,计划在三月份开展起来,希望对我校学生的就业心理有所帮助。
4.十二月份二十三日心咨部开始招收的新成员中,竞选出一批新干部,给心咨部注入新鲜血液。但是或许是兴趣的原因,我们招到的男生比较少,所以个部门多半都是女生,在一定程度上不利于活动任务的分配。但是由于新生力量激情饱满,活动积极,使得我们能够顺利进行。
三.总结20xx年的部门工作,有以下几点问题:
由于心咨部人员的调动,没有和前期工作紧密衔接起来,导致我们整个部门散乱,没有更好的完成我们的预定计划。主题海报没有及时的展示出来,九月份的招新工作没有完成,而是到学期末才开始着手做。特别是在十二月份,我们主要着手与拟写心理调查的策划书,由于这一环节过于拖沓直接导致了下一步工作的展开。这一次策划给了我们一个教训:在工作开展之前要全面仔细地考虑活动过程中有可能出现的问题并制定相应的应对措施。
四.针对我们部门存在的问题,提出以下的解决方法:
1.加强部门内部建设,形成一种良好的部门文化。
2.进一步创新活动内容和形式,通过更多的心理活动形式,达到心理健康教育的目的。今年的部门工作并没有得到创新,内容有了一定的时效性但形式不够新颖。
3.加强宣传力度。
4.进一步提高成员们的专业知识修养。
5.注意效率讲究品质,我们今年的工作有所进步但是在今后的工作中应继续努力。
我们会本着心咨部自助助人的宗旨,在此基础上扬长避短,争取让心咨部迈上了一个新的台阶!
咨询总结 篇73
时间如白驹过隙,仿佛还像刚进公司的那一天(20xx年1月5日),可一年的时间已经过去了,在这段工作的时间里我尽心尽力完成自己的本职工作并积极配合同事和其他部们的工作。作为预算员我按照公司及工程部的各项规章制度及岗位职责工作,按时按质地完成工程部的各项预算工作。下面我工作以来的.总结,主要从以下几个方面:
1、按公司的领导要求,共完成了新利财富广场1#、2#主体结算、天成雅居地下车库及地下室结算、龙城大道临时设施结算、谭总厂房设备基础预算结算、以及公司劳务分包工程量计算和审核工作。积极配合公司其它部门的工作,如配合公司行政部门做好资质申报工作、配合会计部门做好价格审核工作等。
2、对工地项目部做的签证做好价格核算工作,整理收集并实际考核施工现场签证单,以防签证的少签错签,经常去现场了解情实际工程施工情况并做记录,为结算时得到准确信息更好为公司赢得更大的利益。
3、服从公司领导的工作安排,积极做好工程部以外的工作。一切以公司利益为本,配合公司其他部门工作,积极参与公司活动,如:配合给公司做预算结算的人做好预算结算工作、配合公司领导做好其它零碎工作等。
4、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集江苏省有关现行的定额资料文件及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明、工程量计算的技巧,土建软件算量及计价等专业知识;遇见不明白或不会的建筑知识,积极向工程师学习现场施工程序及方法,施工应该控制的质量及工程量,向安装预算员学习安装预算方面的算量计价等知识,增加自己的工作能力;努力学习计算机知识(常用办公软件、CAD及其他预算软件),提高自己的工作效率。
在工作以来接触到了许多新事物、遇到了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导和同事学习工作工作方面认识和经验及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而更好地为公司做出自己应有的贡献。
咨询总结 篇74
回顾近一年来的工作,在项目部领导及同事的指导与帮助下,在各方面都取得了一定的成绩。他们教导我的一点一滴我都将铭记于心,并且努力做到“当回首往事的时候,不会因为觉得自己虚度年华而悔恨!”
为了更好地做好自己今后的工作,让自己在今后的工作中更加的出色,总结经验、吸取教训,现将见习期的工作情况总结如下:
1、作为一名造价员,在工程造价这个领域里,我是一个新人,出来乍到对工作环境非常陌生,对所从事行业的认识也比较肤浅,但在项目部领导和同事的帮助下,对工作环境、规章制度以及自己的工作有了深刻的认识,让我能够在短时间内迅速融入到这个大集体中,为以后的工作顺利井行打下了好的基础。
2、服从项目部领导的工作安排,积极做好自己份内的工作。在工作中,我主要是做安装方面的造价工作,参与了项目部的招标工作,平时经常与业主沟通,按时向业主报材料计划、报井度。
3、利用工作之余加强学习。经常关注与造价工作有关的资料,学习工程量计算的技巧,学习工程造价软件,学习安装定额的相关知识,从而为以后的工作做准备,提高工作效率。
4、在这半年的工作时间里,我有幸成为项目部的团支书,鼓励项目部的同事积极工作,并组织了一些业余活动,比如乒乓球大赛,丰富了业余生活,也使自己在人际关系这一方面得到了一定的提高。
虽然自己对造价这个行业已有了一定的'了解,但是在工作过程中我也发现了自己身上存在的许多问题。例如:个人主动性有待提高;学习态度过于焦虑;现阶段只能对一个工程井行初步的算量和简单的套价,而在算量过程中出现的一些不常见的经验性质的问题和取费方面的问题都很模糊。这些不足之处我会在往后的工作中多想、多思、多与别人交流,不断的给自己充电。
为了以后能够更加有效的井行工作和学习,我决心花时间加强以下几个方面的学习:
1、继续深入的学习造价专业知识,多积累与本专业相关的经验,多查相关的造价资料,做到活学活用,理论联系实际,真正把平时学到的东西运用到实际的工作当中,能够对造价真正做到精通。
2、明确造价员的岗位职责,按照造价员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识,尽快转变自己的观念,为项目部做出更大的贡献。
3、在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩,不断地完善自我。
总之,工作也取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。但成绩只能代表过去,最重要的是要发现自己存在的问题并且加以改正。我相信在以后的工作中,我会做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,在自己的工作岗位上不断的井步,取得更大的成绩。
咨询总结 篇75
一、个人情况简介
20xx年xx月—20xx年xx月,在xx学校就读工程造价专业;20xx年xx月—20xx年xx月,在xx集团xx有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作;20xx年xx月,参加并通过了全国造价工程师执业资格考试。
二、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度
上班伊始,我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。
2、认真学习浙江省概预算编制资料
虽然概预算编制的原理相同,但是《浙江省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此,我首先对浙江省概预算编制资料进行了认真系统的学习,并坚持边工作边学习,很快就掌握了其中的要领,已能独立完成领导交给的任务。与此同时,我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
3、xx集团股份有限公司xx分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利
卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的.资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。
4、积极着手地块商住楼土建审核工作
从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后,我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料,并多次到施工现场了解情况,使自己在最短的时间内掌握工程的静态和动态情况。为更好地维护公司利益,在决算时取得主动权,我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧张有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的计算。此外,我还认真完成了20xx年12月、20xx年1月两个月的进度支付预算以及前期发生的工程联系单的审核,其中20xx年12月核减预算46.1321万元,20xx年1月核减16.3723万元,得到了部门领导的肯定。
5、其他方面:
①积极向领导提出合理化建议,如成本控制、资料管理方面。
②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务能力。
③主动与同事交流,热情帮助他人。
④积极参加公司组织的各项活动,如参加党员学习、新春联欢演出。
咨询总结 篇76
时光荏苒,岁月如梭,20xx年已在不经意间悄然逝去。回首20xx,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。20xx年是公司大发展的一年,动态试验机市场良好,开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在领导和同事的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的一年,我参与了较多的项目,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对造价行业有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为造价工程师所应该具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前造价行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。具体总结如下:
一、20xx年的工作成绩(以时间为序)
工程造价审核过程中控制的重点
审核程序过程中的质量控制是整个审核质量保证的核心,对审核过程的质量控制,对保证审核质量,降低审核风险起到了关键性的作用。
在确定工程造价时,坚持以现行的计价规范为依据,按照施工合同和招投标文件的规定,根据竣工图、结合现场签证和设计变更等进行审核。
(1)搜集、整理好结算所需资料。结算审核是造价咨询企业以发包方提交的工程竣工资料为依据,对承包方编制的工程结算的真实性及合法性进行全面的审查,所以工程竣工资料的真实、完整、合法性直接关系到审核工程价款的正确与否。
(2)深入现场,全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核,还要深入现场,细致认真的核对,确保工程结算的质量。造价工程师要掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的基础上又变了。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实。
(3)工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算规则计算等。
(4)现场签证的审核。现场签证往往是承发包双方争议最多也是容易出问题的地方。对于现场签证的审核应遵循三个原则:首先是客观性原则,不仅要审查有无承发包双方的签字与意见,而且要审查签字、意见的真实性;其次是整体性原则,应把签证事项放入整个工程的大环境中加以考虑,避免工程量的重复计算;第三是全面性原则,不仅要审查签证事项发生的真实性,而且要审查签证事项发生数量的真实性。
(5)材料的审核。对材料进行审核时主要审查有无价格不实,主要材料和特殊材料的`定额用量是否按图纸和定额标准计算,是否提高材料损耗率等。对那些可以据实调整的材料直接审查施工企业的原始票据,特别对装饰材料要加强审核力度。对施工期限较长的工程,材料价格浮动较大,审核是否根据施工合同规定的材料价格确认办法结算。
(6)定额套用的审核。首先,审核定额的选用是否正确、合理。其次,审核定额的使用过程是否严谨,有无错套定额现象。套用定额分为直接套用与换算套用。对直接套用的审核,审查套用定额有无就高不就低或多套定额的问题;对换算套用要审查是否按规定进行换算及换算方法是否合理、正确。最后审查是否存在忽略定额综合解释,不根据说明换算系数等情况。
(6)措施项目、其他项目费的审核。该部分审核重点是现场安全文明施工措施是否经相关部门现场考评及文明工地评定,对大型机械设备进出场及安拆费要有现场签证,垂直运输机械费要考虑机械使用时间是否在施工合同规定的时间等。
(7)取费的审核。取费是按照企业资质及取费类别、工程类别确定的,进行审核时应首先熟悉施工合同、协议、工程类别核定;其次应仔细研究费用定额及相关取费文件,并结合实际情况加以审查,对适用不同费用政策的同一工程,应按分别计算相应费用;最后审核建筑工程费用的计算过程,重点是审核各项费用在计算时所确定的基数,特别注意在结算审核时要考虑合同约定的关于质量、工期的奖罚条件是否具备,是否存在质量、工期索赔与反索赔,税金费率套用是否正确等。
(8)变更项目价格审核。工程单价,尤其是变更项目的单价应按照以下原则计取:第一、合同中已有适用于变更工程的价格,按合同已有的价格变更合同价款。第二、合同中只有类似于变更工程的价格,可以参照类似价格变更合同价款。第三、合同中没有适用或类似于变更工程的价格,由承包人提出适当的变更价格,经工程师确认后执行。
(9)甲供材的审核。首先,审核甲供材进工程结算的价格,江苏省定额一直都是有明确规定的,按预算价计入工程造价。其次,审核甲供材扣除,甲供材一般按预算价扣除。甲供材的市场价与预算价的差额由甲方自行解决,在扣除过程中乙方可以计取甲供材的保管费。如果承包方领用数量多于理论数量的,则多领部分应按市场价退还。最后审核甲供材税金,应当注意将甲供材的税金,作为工程总造价的一部分,然后再按上述方法在税后扣除。
(10)附属工程、追加工程的审核。这部分结算核减率往往比主体工程要高,主要是现行招投标,只注重了项目承建人主体工程的招投标,却忽视了项目附属工程、追加工程的招投标。因此审核过程要更加认真,审核重点在工程量真实性的确认、材料设备价格、定额套用、取费标准是否合理及是否要优惠让利等。
二、20xx年学习成果
1、新的.施工技术及工艺;
2、建设工程造价管理理论与务实;
3、相关法律法规、典型案例。
习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让工作更是一层楼。
三、20xx年工作作风方面的改进
"三年磨一剑,如今把示君",经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我06年工作作风方面最大的收获。
四、做得不足的地方
回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如:缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自己没有信心。后来自己接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自己想象的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对客户,需要与别人沟通。
咨询总结 篇77
通过在xx银行支行这x个月的工作学习,我在各位领导和同事的帮助和鼓励下已经逐步地走向工作的正轨。各项工作也在努力地完成。截至现在,我营销信用卡申请件x张、金卡x张、贵宾卡x张、以及营销信诺保险x万、个贷x万。虽然在信用卡的营销上还远远达不到指标,但是我总结了问题的所在,是我平时的'营销不到位,没有努力地去搜索身边的每一位客户,其实在大堂工作,客户资源是非常丰富,但是我的各项营销都做得很差,比如说金卡和金葵花卡的营销都非常不理想,这和我平时对工作的细心度有关系,所以在以后的工作中,我一定会努力改进不足,多向身边的同事学习请教他们的经验,要观察并发现潜力客户。积极推动基金、网上银行专业版以及信用卡的营销。把各项营销工作提升上一个台阶。
除了在营销工作上要努力提升外,作为一个大堂服务人员,要时刻以一个大堂经理的职责做好每一项工作。因为大堂经理的一言一行都第一时间受到客户的关注。所以要求自己的综合素质必须相当高。除了对银行的所有业务知识要熟悉并专业的了解和掌握之外,对客户更要服务周到、热情大方以及耐心引导。
第一季度的工作马上就要就要结束了,总结不足的地方要积极改进,努力创新,争取在季度末把这整个季度落下的工作补充上去。在第二季度中,我具体的工作安排是:不段学习新的业务知识,大力推展基金和网上银行专业版,最重要的是要大力营销信用卡,目标是争取每月的过件率要达到xx,力争出色完成二季度的工作。在工作中展现自己,超越自己。
咨询总结 篇78
在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验,无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。首先我代表德阳分公司向董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢和诚挚的祝福。下面我就德阳分公司20xx年的工作总结如下:
一、我公司经营完成情况
(一)我公司正在对德阳昊华清平磷矿有限公司的磷铵项目工程进行施工阶段全过程造价控制。工作进展情况:在业主的重视和支持下,在项目各参建方的积极配合下,我们公司按照工程过程控制的三个步骤、三个阶段,积极履行工程造价咨询及过程控制的要求和职责,严格执行总包合同的相关条款,对工程进度、各单体工程造价进行了核算。并对业主方提出的工程造价方面的问题提供了咨询服务。
1.在项目实施过程中总承包方至今为止向业主提出47份《技术、经济签证核定单》。金额达1050万元。我们通过现场勘查、资料整理、工程量及造价审核等手段,逐份进行了清查并提出了意见。
2.对照投标文件,我们对工程施工中减少内容的工程量正在进行核实以及计量计算。
3.业主方提出的设计变更进行了经济分析和成品测算。
(二)公司建设工程竣工结算审核工作目前有:中江审计局、中国邮政储蓄银行德阳市支行、德阳市邮政局、二重审计部等。
二、执业质量情况
我们看到在执业质量的控制和审计程序的执行中存在以下问题:
(一)工程师业务水平有待于进一步提高,有一些不是问题但到了工程师手上变成了问题,迟迟不能解决,不能出报告,有的项目拖了半年以上或者一年以上都不能出报告,影响了公司收入。
(二)部分审计程序的执行相对简单,过于形式化。对某单位工程不十分了解,而一些形体较为复杂或装潢复杂的工程,竣工图不可能面面俱到,逐一标明,因此在工程量计算阶段少于深人工地现场核对、丈量、记录。
(三)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的理解有出入、忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额。
针对执业检查中存在的问题,我们及时进行了分析、总结,并召开了分公司员工大会,认真学习新审计准则,有针对性的制定和明确相关实施细则。后期从事的审计项目已基本按照要求落实到位。
三、分公司制度建设和管理情况
德阳分公司经过近年的不断探索,逐步建立和完善了相关的管理制度,管理体系逐步完善,但由于从业人员相对较少,人员流动较快,制度的落实和执行还有所欠缺。
今年,我们制定和实施了业务工作项目组负责制度。形成了相对固定的项目组,人员配备基本固定,避免了过去的人员临时调配带来的弊端;改革分配制度,年内先后多次召开职工会议,已基本确定了改变原来定额工资制度,参照总公司的分配管理制度,提高从业人员的积极性和责任心;完善职工劳动合同和养老、医疗保险的参保。
四、学习、培训情况
公司组织全体员工在利用工作之余的休息时间加强学习,平时注意收集有关现行的定额资料及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明,工程量计算的技巧,遇见不明或不会的建筑知识,积极向现场工程师学习,增加自己的工作能力,努力学习计算机知识(常用办公软件、cad及其他预算软件),提高自己的工作效率。过去的一年,受多种不利市场因素的影响,德阳分公司的业务收入基本保持稳定。但我们清醒的认识到,业务收入的高低并不能完全代表工作成绩,对工作中存在的问题,我们必须引起足够的重视。
在以后的工作中我们将在董事长及总公司领导的带领和支持下,扩规模,上档次,认证贯彻落实总公司的各项制度,严格执行总公司制定的管理办法为德阳分公司的发展和总公司的不断壮大而努力。
咨询总结 篇79
又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验,无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。首先我代表德阳分公司向董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢和诚挚的祝福。下面我就德阳分公司20xx年的工作总结如下:
一、我公司经营完成情况
(一)我公司正在对德阳昊华清平磷矿有限公司的磷铵项目工程进行施工阶段全过程造价控制。工作进展情况:在业主的重视和支持下,在项目各参建方的积极配合下,我们公司按照工程过程控制的三个步骤、三个阶段,积极履行工程造价咨询及过程控制的.要求和职责,严格执行总包合同的相关条款,对工程进度、各单体工程造价进行了核算。并对业主方提出的工程造价方面的问题提供了咨询服务。
1.在项目实施过程中总承包方至今为止向业主提出47份《技术、经济签证核定单》。金额达1050万元。我们通过现场勘查、资料整理、工程量及造价审核等手段,逐份进行了清查并提出了意见。
2.对照投标文件,我们对工程施工中减少内容的工程量正在进行核实以及计量计算。
3.业主方提出的设计变更进行了经济分析和成品测算。
(二)公司建设工程竣工结算审核工作目前有:中江审计局、中国邮政储蓄银行德阳市支行、德阳市邮政局、二重审计部等。
二、执业质量情况
我们看到在执业质量的控制和审计程序的执行中存在以下问题:
(一)工程师业务水平有待于进一步提高,有一些不是问题但到了工程师手上变成了问题,迟迟不能解决,不能出报告,有的项目拖了半年以上或者一年以上都不能出报告,影响了公司收入。
(二)部分审计程序的执行相对简单,过于形式化。对某单位工程不十分了解,而一些形体较为复杂或装潢复杂的工程,竣工图不可能面面俱到,逐一标明,因此在工程量计算阶段少于深人工地现场核对、丈量、记录。
(三)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的理解有出入、忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额。
针对执业检查中存在的问题,我们及时进行了分析、总结,并召开了分公司员工大会,认真学习新审计准则,有针对性的制定和明确相关实施细则。后期从事的审计项目已基本按照要求落实到位。
三、分公司制度建设和管理情况
德阳分公司经过近年的不断探索,逐步建立和完善了相关的管理制度,管理体系逐步完善,但由于从业人员相对较少,人员流动较快,制度的落实和执行还有所欠缺。
今年,我们制定和实施了业务工作项目组负责制度。形成了相对固定的项目组,人员配备基本固定,避免了过去的人员临时调配带来的弊端;改革分配制度,年内先后多次召开职工会议,已基本确定了改变原来定额工资制度,参照总公司的分配管理制度,提高从业人员的积极性和责任心;完善职工劳动合同和养老、医疗保险的参保。
四、学习、培训情况
公司组织全体员工在利用工作之余的休息时间加强学习,平时注意收集有关现行的定额资料及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明,工程量计算的技巧,遇见不明或不会的建筑知识,积极向现场工程师学习,增加自己的工作能力,努力学习计算机知识(常用办公软件、CAD及其他预算软件),提高自己的工作效率。过去的一年,受多种不利市场因素的影响,德阳分公司的业务收入基本保持稳定。但我们清醒的认识到,业务收入的高低并不能完全代表工作成绩,对工作中存在的问题,我们必须引起足够的重视。
在以后的工作中我们将在董事长及总公司领导的带领和支持下,扩规模,上档次,认证贯彻落实总公司的各项制度,严格执行总公司制定的管理办法为德阳分公司的发展和总公司的不断壮大而努力。
咨询总结 篇80
新的一年,护理系按照院学生处、院心理健康教育中心的要求,组建了心理健康教育工作组,并拟订出了一系列规章制度和实施计划,由两位具有“四川省高校心理健康教育培训机构”颁发的合格证书的老师担任护理系心理咨询室日常值班和个别咨询工作。为了能够在实际工作开展中做到有条理、有轻重、程序化、制度化,能够更好地贯彻省教育厅关于开展大学生心理咨询的工作精神和要求、开展大学生心理咨询工作,护理系特制定本年度工作计划,具体如下:
一、狠抓组织建设,完善机构设置。
护理系心理健康教育工作组在学院学生处及学院心理健康教育中心的领导下逐步形 成了,但仍存在着许多方面的不足。狠抓组织建设,明确目标,统一思想,完善机构设置,规范管理,划分各部门工作职能,保障各项工作的顺利开展成为了今年心理健康教育工作的首要。为此,我们计划逐步完善护理系心理危机干预五级网络,并拟订给从事学生管理工作的老师、各班级班主任、宿舍管理人员、保卫人员、校医、各学生班级心理联络员及其他相关人员进行培训,以帮助他们更好地开展工作。
二、完善心理咨询室的硬件设施;
护理系心理咨询室位于护理系实验楼二楼,现有硬件条件设施比较陈旧,造就一流的 心理咨询环境,就必须要有足够的硬件设施作为支撑,因此,今年我们计划将心理咨询室进行一次粉刷,增设一道屏风,购置一台专用电脑及相关配套设施,为前来咨询的同学营造一个清净、幽雅、具有安全感的氛围。
三、举办心理健康宣传月活动、组织班主任进行心理健康专题方面的德育教育课;
心理健康月活动是我院心理健康教育中心自成立以来就纳入了工作范围的一项重要工作,对于普及心理健康教育,宣传心理健康科学知识,营造良好的心理健康教育氛围都有着非常重要的意义,今年我们计划充分利用“5.25心理健康日”开展心理健康月系列活动,如散发宣传卡片、现场咨询、张贴海报、制作橱窗等,利用这些方式,使护理系心理健康教育工作再添新机。
按照学院学生处关于班主任德育课的统一安排,护理系学生管理办公室计划利用德育课时间组织班主任开展心理健康专题教育,为同学们的心理架设一道心灵健康通道。
四、做好心理危机干预及信息的收集,果断采取措施进行干预,同时建立来访者典型咨询追踪个人档案;
心理健康教育中非常重要的一个内容就是对在校学生进行心理危机干预及心理异常行为的信息收集,果断地采取干预措施,介入其中,避免存在的悲剧发生,消除心理健康危机隐患,使我们的学生能够健康成长,快乐地学习生活。为此,我们制定了“乐山职业技术学院护理系心理危机干预方案”,并完善了心理危机干预五级网络,层层负责,分工明确,有效地保障校园秩序的稳定和各项工作的`开展。同时,由护理系心理咨询室建立典型个人追踪档案,以便于总结和借鉴。
五、严格遵守各种心理咨询员职业道德、操守,做好保密工作。 按照心理咨询室值班安排,及时为前来寻求帮助的同学提供心理咨询;
六、培训为主,咨询为辅,多为在校生普及心理健康的基本知识; 按照学院学生处及学院心理健康教育中心的统一安排,各系部的心理咨询员要开展巡 回讲座,就大学生心理健康中的各类问题开展普及宣传教育。
七、组织学生会学习部、团委宣传部充分利用校园广播、黑板报、 橱窗等工具进行广泛宣传心理健康知识;
充分利用校园文化宣传阵地,将心理健康教育深入到每个班级、每个学生之中,使同学们能够真切地感受到护理系大力开展心理健康教育工作的浓厚氛围。
咨询总结 篇81
今日又迎来今年的全国高血压日、高血压目前在我国的患病率或是发病率都是相当高的,为三高之一,且高血压对心脑肾的危害也是我们一直担心的`话题。面对这一现实,借此机会我院举行了一次比较大型的宣传活动。现将活动情况总结如下。 20xx年10月8日我院于佳鑫社区开展了全国高血压日得宣传活动,本次活动通过设立宣传台、现场咨询、口头宣教、发放宣传单、现场免费测血压等方式开展,共接受现场咨询66人、发放宣传单200余张、活动现场气氛活跃、让大家对自己的血压知晓及控制目标知晓。
通过此次活动我主要向大众宣传高血压的诊断、危害最重要的是高血压的预防。强调控制食盐、合理膳食、控制体重、适量运动、心理平很、培养良好的睡眠习惯……这些对控制与预防高血压的重要性,让大家从多方面全面深刻的了解高血压的相关知识与预防的健康习惯。
此次活动得到大家的一致好评,我们会在今后的工作中继续加大宣传力度,为大家营造一个良好的氛围。
咨询总结 篇82
为进一步宣传普及艾滋病预防知识,降低对艾滋病感染者的歧视,倡导大家关怀帮忙艾滋病病毒感染者,提高全社会对防治工作的认识,北京市顺义区天竺社区卫生服务中心在本院体检科开展了艾滋病宣传咨询活动。
组织医务人员在体检科设置咨询台发放宣传材料,前来咨询的群众络绎不绝,两个小时的咨询活动共接待了150余位群众,该活动深受老百姓的欢迎。同时我们还拉了关于“珍惜生命、关爱他人”的横幅1条;有关“艾滋病的危害”、“艾滋病的传播途径”、“艾滋病的临床表现”等板报联展共3块;发扬“人道、博爱、奉献精神”橱窗板报1块;发放“相互关爱、共享生命”的预防艾滋病宣传资料200份。
此次宣传活动,使防艾知识得以在群众中传播开来,我们还将开展各种形式的宣传活动,努力引导广大妇女和家庭追求科学、礼貌、健康的生活方式,有效的预防艾滋病的流行蔓延。通过宣传使居民进一步加强了对防治艾滋病的认识。提高了对艾滋病的了解,大家认为预防艾滋病,提高身体素质,要从自身做起,要与那些不良的生活行为进行斗争,加大宣传教育的力度,珍爱生命增强全民健康意识。
咨询总结 篇83
20xx即将结束,回首xx年,有太多的感触,xx年经历的人,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅,20xx,对于我来说,是一个收获的年。
xx年对我来说是一个公开的年度,xx年的时间,说长不长说短不短,xx年对于我来说是一个不平凡的年度。这xx年对于公司来说是一个不平凡的年度,从开始筹办到开始实施,我们经历了各种不平凡的经历。不过我们都在一起努力,一起面对困难,一起克服,一起战胜,这不仅让我收获到了快乐,也让我更成熟。
xx年来的工作表现与上xx年相比,我的成绩不是很理想,不过在以后的工作中我会继续努力,不断的提高自己的工作水平及其他方面的素质,争取把今后的工作做得更好。
xx年来的工作虽然取得了一些成绩,可是与领导和同事们的要求相比,也还存在一些差距,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
在新的xx年,我会从自身找原因,改进缺点不足,改善,在认真搞好自己工作的同时,我也会积极主动地为领导办好参谋,协助领导做好各方面工作。
新的`xx年意味着新的起点新的机遇新的挑战,xx年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这xx年里,我会做好xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。
咨询总结 篇84
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位--xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。篇三:20xx年度造价咨询工作总结
20xx年度(终)工作个人总(小)结
年末,城市弥漫着一种年终总结的味道。生活在上海这座城市,穿行在办公室之中,忙碌在客户的催促之中。旧年将终新年将始。年终小结也就要来赴约了。企业要回顾清算一年的得失利益,机关要统计分析一年的起落数据,连路边不过几平米的服装小店也打出了广告牌子“岁末大盘点,亏本大甩卖!”
最近就在想,过去的20xx这一年,自己工作生活过得究竟怎么样呢?细细算来,过去的一年里面,活儿干的并不少表扬似乎并不多;造价工程师备考学习资料准备了不少可是依旧没得通过;日子过得挺简朴但积下的大洋寥寥无几;护法液用了不少白发是越来越多;微笑服务的脸蛋赔了不少皱纹是越来越多。不过我这心里更失落的是;漂亮妹纸见到不少,但哭着闹着追着缠着要嫁给我的,是半个也没有啊!看起来似乎这一年有点白过了,垂头丧气回到家里,看见老娘正在手忙脚乱地烧晚饭,于是我见景感激十分,趁乱吼上一声:老娘,我宣布今年我家先进个人就评给侬啦!年末是无论如何不能忘记家里老人对我工作生活的无私付出的,呵呵!哦~!年终小结其实也像老娘的生日一样,每年都要记住,若不记住当然也会有人“提醒”你。总是要有所适当的表示,拿出点诚意来好好写~!^_^
20xx年度对我们公司整体来说是一个大发展的年头!工作是艰苦繁重的,在公司上下领导同事们的指导帮助下,我较好地融入了这种紧张严谨的气氛中,较好地完成了各项工作任务,相比本人上年度,专业业务素质和工作能力有了较大的提高,面对工作有了更多的自信心。具体来说如下:
一. 工程造价(预)结算审价工作
12年间工程造价审核的项目,大大小小的,无论是报告还是工程业务联系单,我是做了不少。在我们小组沈工的指导帮助下,使我认识到注重审价过程的'质量控制是整个审价服务质量保证的重要核心。审价过程的质量控制对保证审价质量,降低审价的风险起到了关键性的作用。在确定工程造价(预)结算审价报告时,应坚持以现行的计价规范及依据施工合同、招标文件之规定,根据竣工图结合现场施工签证,设计变更等进行审核。我想所谓“完美”的工程造价(预)结算审价工作应该做到以下几条:
(1).收集整理(预)结算所需资料。工程(施)竣工资料的真实完整合法性直接关系到(预)结算审核工作的正确与否。
(2).深入了解施工现场,尽全面掌握工程动态。(预)结算审价不仅对图纸和工程变更的计算审核,也需要通过各种方式了解施工实际情况,仔细核对实际工程是否按图施工或变更?
(3).工程量需计算无误。这是一切费用计算的基础。计算工程量的准确性对工程造价的影响是很大的。因此,在做工程量计算的时候,一定要熟练掌握工程量计算规则,熟悉(施)竣工图纸,并了解工程变更。以备审核工程量有无多计取或者重复计算。
(4).施工签证单的审核。现场签证单往往是甲乙承发包双方争议并易出问题的地方。对于现场施工签证的审核,应该遵循以下两个原则:首先就是客观原则,即除了要审查有没有双方签字与意见外,还应主动地与施工双方负责人联系,审查签字及意见的真实性;另外就是整体性原则,即要把施工签证单的内容放入整个工程中去想问题,避免工程内容重复计取。
(5).材料、设备的审核。对结算造价审核中出现的材料、设备等,我们要仔细审查其价格有无不实,是否按照(施)竣工图纸和相应定额标准计算其材料损耗率、设备台班等。对一些可以在市场上查询的材料设备直接进行查价比对。尤其是在对装饰工程中的装饰材料,更加需要仔细的去审查。对于像恒盛鼎城东苑这样工期较长的建设工程项目结算,其部分材料价格浮动较大,就要看是否根据其施工合同规定的材料价格来确定办法结算。
(6).套价、套定额的审核。要审核定额的选取是否合理正确,有无错套定额?对于直接能套的,要看其有无就高不就低或多套,重复套用?对于换算套用的,则要看其是否按规定进行合理换算?
(7).措施费、其他项目费用的审核。对现场安全文明施工措施是否经相关部门评定,对大型机械的进出场,二次驳运要有相关签证。垂直运输机械要考虑其使用时间是否在施工期间内等。
(8).取费标准的审核。应按照各种不同工程类型进行审核,根据施工合同及其相关取费标准的规定文件,结合实际情况加以审查。重点要看费用表中各计算所确定的基数、及费率、税金套用是否正确合理。
(9).变更项目的造价审核。对于变更的项目单价,应按以下原则计取:首先,合同中已有适用变更工程的价格则按合同已有的进行。其次,合同中有类似的变更工程价格,则可参照类似价格变更。最后,若合同中没有适用或类似的,应由承包方提出适当的变更价格,经各方协商确认后执行。
(10).甲供材料的造价审核。一般按照预算价格扣除,甲供材料的市场价与预算价差价由甲方自己解决,在扣除过程中,施工方可计取甲供材料保管费。如果乙方领用数量多于理论数量,则多领部分按照市价退还。还有就是要注重甲供材料税金作为工程造价的一部分,不应重复计取,应予以税后扣除。
二. 政府采购中心招投标回标分析报告工作
20xx年下半年起,我很荣幸参与了浦东新区政府采购中心招投标回标分析报告的工作。回标分析报告是一件紧张的工作,时间紧、要求及时准确的对投标中各个标段,各个投标单位的商务标在规定的地点时间内进行仔细谨慎的综合分析。对于在分析的过程中发现疑似废标的情况,应该及时与采购中心的负责老师取得联系,小心驶得万年船。
要做一件事,事前必须考虑周详。尤其是改弦易辙,丢开老路的时候。一定要把自己的理智做一个天平。把老路和新路放在两盘里和精密的称过。做回标分析工作,即要多花时间进行斟酌,三思而后行,又要讲究时间安排,体现工作效率。对于在回标分析报告中,是使用方便快捷的联动版本,还是使用细致谨慎的手动添加版本,这是一件很辩证的事情。要根据回标分析的实际情况再做出决定。
在此我由衷感谢公司各位同事对我在回标分析工作给予大力支持和帮助。
三. 20xx年不足的地方
回首过去的一年,也留下了一些不足,需我引以为戒。比如:缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢立马就请教别人解决,而不喜欢先自己进行思考,果断地做出决定。
回标分析工作忙的时候,整个完全的回标分析落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自己没有信心。后来自己接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自己想象的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对客户,需要与别人沟通。
疾雷不及掩耳,顾此失彼。20xx年下半年我由于在其他方面工作的繁忙,着重点的转移,使得在对于领导嘱咐我在建筑材料造价方面的资料收集上并未有做出较好的成绩。这一点也不是我所愿意看到的。失之东隅,收之桑榆,希望在新的一年里,在这方面的工作能有提高和新的成绩。
本人20xx年的个人生活工作目标就是希望能基本改变本小结第二节所示生活工作状态。当然,有目标定要有计划去实施,有计划定要有持之以恒的心力去执行,有执行计划的时候也会遇
咨询总结 篇85
一、领导重视、部门配合
县疾控中心领导对麻风病防治项目工作高度重视,坚持科学防治、巩固成果、持续发展、力争消灭的原则,制定了项目实施方案,狠抓麻风病防治知识的健康教育、病例发现、疫情监测等工作,督促指导县康复医院对麻风病人治疗管理、畸残预防;建立了与医院密切配合的工作机制,提高了人民群众对麻风病防治知识的知晓率,确保麻风病防治项目工作顺利开展。
二、项目实施情况
(一)加大宣传教育和培训力度
为了提高人民群众对麻风病防治知识的知晓率,我县在人民群众中大力宣传麻风病防治知识,引导和带动社会公众消除对麻风病人的歧视和偏见,呼吁全社会共同关注麻风病患者及畸残者这一特殊群体。全年出动宣传车1车次,下发自制宣传资料1000余份,图片展览5次,口头宣传100余次,使广大群众充分了解麻风病可防、可治、不可怕,为病人主动就医创造良好氛围。同时,在2014年6月对现症病人居住地柴井乡的乡村医生共10余人进行了麻风病防治知识培训,进一步提高了医务人员对麻风病的诊断水平,促使我县麻风病人能早发现、早诊断、早报告、早治疗。
(二)调查存活治愈病人,严格筛查可疑病人
我中心以主动发现与被动发现相结合,促进和鼓励自报与群众报病,针对性地开展线索调查、接触者调查、疫点调查等工作。2014年6月中旬对我县1例治完现症麻风病人进行了随访,对该例现症病人的密切接触者4人进行了麻风病筛查,密切接触者中无可疑的麻风病例。
(三)加强麻风病人管理和畸残预防
我中心高度重视病人的管理和畸残预防,常常到麻风康复医院督导麻风防治工作,并建议加强病人监测随访管理和病人的畸残预防工作,并亲临麻风病人居住地,对存活的1例治完现症病人进行自我护理培训,教会病人自我保护眼、手、足,并发放预防畸残的宣传画和小册子,并详细讲解畸残预防知识,为麻风病人生活质量的提高奠定了一定的`基础。同时对该例现症病人进行了随访调查。
(四)整理LEPMIS系统麻风病信息资料
按照川皮所发(2014)44号文件要求,在2014年10月份完成LEPMIS系统内1949-2014年新、复发病人病历、随访记录的补充完整,确保LEPMIS系统历史资料的准确性。
三、存在问题和建议
1.麻风病健康教育仍有死角。农村青壮年外出务工人员较多,在家的多为老年人,新知识接受能力差,对麻风病旧的认识和恐麻思想不易改变;
2.人员流动性较大,麻风病人难以管理;
3.我县防治专业人员缺乏,且临床医务人员对此病认识不足,易造成误诊,导致发现率低。
咨询总结 篇86
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务。知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反>规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的>培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。
咨询总结 篇87
1、协助贵公司高层赴贵州省,丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关,在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位,在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径,使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险,使得贵公司在决择时有了更充分的考虑,使此次投资达到了预期的目的,也取得了更多的主动权。
2、严格审查、制定公司各类合同,通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同,使贵公司完善了公司的合同管理,预防了风险发生,至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩,为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。
3、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解,针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨,向对方阐明利害关系,力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。
4、帮助公司整理、制定《公司管理制度》,通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责,使各部门分工明确,工作职责分明,业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系,增强了公司的竞争力。
5、积极参加公司的日常工作会议,了解公司的经营,管理情况,对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生,使公司生产、管理更加稳步有序。
6、参与贵公司的股权收购商业谈判,分析在可能存在的潜在商业风险,提出合理的建议并及时加以正确的处理,积极维护了公司的利益,预防了风险的发生。
员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份,留住人才是公司仍以发展的前提和保证,由于有些员工不懂劳动法规,可能随时流动。本律师建议:首先,制定详细的规章制度,对员工严格要求,在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司,以便提升公司的整体能力,以求在市场经济中更具竞争力;其次,对员工进行法制教育,特别是劳动法律、法规,以便员工能明白自己的所作所为是否合法,会产生怎样的后果,最终达到让员工与公司溶为一体,以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后,丰富员工的文化生活,加强业务的培训,让员工明白自己不仅在贵公司获得发展,赚取金钱,还能提升自己,提升员工的凝聚力。
在总结的最后,我们将再次向贵公司作出慎重的承诺:“以我们的专业服务,为您提供专业的风险防控!”
咨询总结 篇88
屈指算来,毕业已经将近半年了,来到公司也已经有四个月的时间,经过领导的关切,同事们对我的帮助,以及自己的努力和调整,我对专业的转换取得肯定的成果,同时对自己所做工作的流程等各方面有了肯定的了解。
作为一个工程造价人员,最基本的是对图纸得相识以及对造价软件的熟识,其中最重要的是对图纸中各个部分的相识,也就是识图,作为安装造价的人员,还必需对图纸中的各个部分的设计有自己的分析以及具备肯定的空间想象实力,才能够对用电配线及给排水管网有个清晰地相识。
其次,是我对这段时间工作的一个小结。
第一,看法确定一切。这段时间以来的工作,伴随着几个项目工程量清单的成稿,自己的心态也是处于一个不断调整的状态之中。因为,安装造价不是我在校期间主要的地学习方向,刚起先接触这个方面的工作,有太多的茫然。老对着书本看无济于事,但是通过一种学中干、干中学的地方式对我有个相当大的提高,对我融入这个行业有相当大的帮助,随着工作所设计的方面不断增加,一些对于书本上的内容理解不清楚的部分也渐渐变得清楚起来。对于每一个行业的工作都必需对这个行业倾注自己的心神才能够将自己的工作做得更好,看法确定一切。
其次,学习是没有止境的。工程这个行业每时每刻都有新的技术、新的设计、新的价格在不断得生成,这也使得我们的工作是在不断学习的过程中,不断地完善中,不断地提高和升华之中完成的,相对于刚起先接触安装工程,在计算每一个配电部分每一个给排水布置部分的计算都要翻书才能计算的那种状态已经有一个相当程度的提高,但是这个是不足的,随着对工作内容的不断深化,发觉对于安装造价的相关学问的了解还是相当薄弱的。半实践半学习的状态,对于安装造价相关学问,我还必需进一步的摸索和思索,进一步的学习,才能够渐渐完善我对这个专业相关学问的了解。
第三,不同专业的结合。整个就相对较于简洁,只是对安装设计图中的没有的一些数据,但可以在建筑施工或者结构施工图中找到,比如某个楼层的标高或者雨水管的位置,再者,灭火器的型号的安装位置,数量等等,借鉴目前我所接触的几个项目,比如金福印务中心厂房及附属设施或者是连江县官坂中心小学,均有出现以上的状况,这个是一个比较重要的内容,在接到项目的时候要和土建立价方面的人员沟通好。
第四,识图及设计说明。在我们拿到一个项目的设计蓝图时,我们首先要比照图纸书目检查是否有缺少图纸;然后就学要分部对设计说明进行细致的研读,同时参照设计图纸,即为读图,只有熟知图纸中的每一个细微环节,才能帮助我们更好的做好工程量清单的计算,其次,我们要警惕在设计说明中有而在设计图中没有显示的部分,那么这个就学要与设计方或者业主方达成共识,对于这个部分是否须要计算;再则,对于管道防腐,金属结构以及建筑整体的防雷接地等部分在计算的过程中,肯定要仔细留意不要造成某个部分的漏算或者计算错误。
第五,计算规则。无论是安装、土建,乃至其他专业的造价工作,计算规则时至关重要的一点,无规则不成方圆。在《清单计价规范》以及各专业的《定额消耗量》中的每个章节子目都对某个计算目标的计算方法有着具体的描述,对于不熟识的部分,在计算前应当要细致的研读每个项目的计算规则,这样才嫩更好的确定自己全部计算的某个构件或者是某个配电部分应当套用哪一个定额子目下的'定额,同时也须要留意每一个定额消耗量组成,这样才能避开一些消耗量中已经包含的部分或者没有包含的部分在计算的过程之中被我们多算或者漏算,这样才能得到最为精确的结果。
第六,结合实际。与计算规则在工程量清单计算中有着相当重要的成分。在安装设计图中,往往设计员在设计的时候为了美观而忽视了实际施工中的难度,在电气配管配线中尤为明显,由于施工时的人为因素以及施工依次的须要,安装的施工人员通常是先与土建施工人员预埋电线配管,而后穿线,真是因为如此,布线的方式就必需简洁,距离短,拐弯少,所以在用电器具之间及配电箱出线以直线敷设最为简洁,也拥有相对较低的施工难度;一些立体空间的布线方式,就须要我们拥有比较好的空间想象实力,并结合实际,才能计算出我们所须要的工程量。是故,在工程量清单的计算中,与实际结合是相当重要的。同时,要留意各种设计变更,将变更与图结合。
第七,项目特征与项目名称。安装工程量清单中的项目特征的编写,须要参照《清单计价规范》的附录部分中对项目特征的描述,同时结合定额项目名称,进行编写。
第八,编制说明。工程量计算书,工程量清单,编制说明是三个缺一不行的整体。对于设计图的相识每个人都有自己见解,这个在对量中赵成了很大的麻烦,然后有编制说明,我们可以将我们在计算过程中依据清晰的描述出来,与工程量计算相互搭配形成一个整体。它包括工程概况、计价依据、取费设置、编制依据、以及品牌举荐等几个要素。
第九,新旧定额。新的定额在套用的时候相对于旧的定额要简单得多,没有单位的限制,削减了因为单位问题引起的各种不必要的错误,电气方面,尤为对配电箱的详细小有了一个套用的标准;设备方面,对无各种不同规格的设备有了一个更为清楚的分类,不再只是一个定额界定某个规格范畴设备;给排水方面,对于第七册给排水管道定额中管件消耗量的增加削减了计算各种管件数量的时间,提高了效率;卫生器具,成品的卫生器具在旧定额中,成品卫生器具的定额在套价的时候将阀门和卫生器具的本体分开讨价,而在新定额中,阀门和卫生器具的本体套价的时候是结合的。新定额由于对单位的修改削减了对于材料正常损耗的倍数,从而在肯定程度上提高了造价的水平。
总之,造价是一个不断积累不断创新的工作,我们须要时时刻刻保持对各种期刊以及软件的更新内容的把握,材料价格瞬息万变,假如不能很好的把握,我们很难做好这份工作,同时,在计算的过程中的看法和心态是相当重要的,不能半途放弃,对于每个构件的计算肯定要认仔细真地对待不能有一丝一毫的马虎。
以上是我对这段时间工作的总结,若有不足之处,请领导不吝祖指出,从而使我能更好的完成工作。
咨询总结 篇89
西部大开发给林业带来了无限生机,我乡林业凭借这一大好契机,加大林业生产力度,为进一步加快我乡林业发展,巩固农田林网化建设,提高全乡绿化面积。现将这一年来的工作做如下总结:
一、做好造林前宣传工作
今年“3.12”的意义与往常有所不同,它不仅仅只是植树造林,而且是人类发出拯救生存环境呼吁的重要日子,我站举办了林业科技培训及业务基础知识培训1期,受训人数120人次,全乡干部受训达85%。我站利用植树节以板报、传单、广播等形式向全乡村民进行宣传。今年出板报1块,张贴标语50条,广播宣传1次,同时,把塔城市扶持林业发展及退耕还林等优惠政策措施送到千家万户,调动了广大群众植树造林的积极性。
二、严格把好各环节造林质量
1、苗木关:今年用于造林的苗木均经市森防站检疫后使用,确保苗木质量。
2、整地关:地块平整、犁沟请有经验的`农机手操作,保证地块平整。
3、栽植关:栽植有专人负责,及时监督造林质量,确保苗木成活率。
4、管护关:林业栽植后,集体的承包给个人管护,并签订管护合同,严格执行市林带浇水日,5月至9月,每月10日12点至12日12点至27日12点由我站监督村队执行。
三、林业完成情况
今年市下达我乡造林任务300亩,我乡实际完成430。6亩,其完成退耕还林修技5800亩,新育苗9亩、义务2800人次,新增防护林带60条。
四、森林防治防火工作
今年预计我乡虫害发生严重,主要分部在三宫村、下三宫村等村队,为确保减轻春尺蠖和杨楔天牛对树木的啃食,我站提前动手安排对虫害的防治468亩林地,得到市局的好评。我站制定了护林防火责任书,各村队均有防火小组,没有发现森林火灾现象。
五、林木采伐情况
我乡今年林木采伐1300方,严格落实林木采伐申请手续,控制采伐限额,严厉打击乱砍乱伐行为,发现一起查处一起。
六、定目标,明责任
为明确林业各项任务,年初乡政府与16个行政村签订了2006年林业目标管理单项责任书,定目标、定任务,使林业工作能有序地开展。
现阶段已进入管理后期,我站正督促各村将新造林地承包到个人,专人管护,提高林木成活率,严格控制牲畜啃食。
咨询总结 篇90
2xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的'档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在2xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
客服中心:
2xx年12月29日
咨询总结 篇91
在这xx年,我们咨询公司的业务在公司领导、各部门的支持帮助下有条不紊的进行着。在此我对咨询人这xx年的工作做个工作总结。
一、提高了公司的对外服务水平
公司作为一个全新的服务机构,没有先进的理念和高超的技术,也没有先进和科学的管理理念。在工作中我们都以公司利益为重,积极为公司的发展提供优质的保障。这样我们才能在激烈的'市场竞争中立于不败之地。
二、完善了公司的制度
在这xx年工作中制定了一系列的管理制度如考勤、卫生、劳动纪律、通讯等。这些制度都是以满足前期工作所制定的,是一些需要严格按规定执行的制度。这些制度的实施也为我们在员工中起到了良好的监督作用。
三、加强了质量管理
产品是产品的后起之秀,公司在商业企业的质量不断提升,产品的多样化使得公司在对外获得了良好的声誉,如:xx月份在成都百货大厦的一个装修期间,由于客户的装修以及装修条件的限制,装修效率一直不是很高,使得装修工人的心里在工作,也无暇顾及装修工人。更有甚者,有些装修工人因装修工人的态度问题把工人推给工人去处理,工人也有推诿的情况,更有甚者,偷奸耍滑的可能。针对这类情况,我们加强监督,定期进行检查,做到有情况及时提醒,及时处理,使装修工人的心里受到了委屈。
四、加强安全管理
我们公司虽然拥有一台设备,但经验不足,安全防范意识薄弱。我们公司多年来不断对员工进行安全知识的教育,严格落实各项安全措施,保证了我们的生产现场的安全有序。我们公司还聘请了一些从事水电安装的工程师对我们进行水电安装知识的培训,从中大大增强了我们的安全意识。
五、提高服务质量
服务是我公司的一个亮点,我们做的好与坏直接体现在服务态度,工作质量的优劣直接影响着公司的形象与经济效益。
在xx年,通过大家的共同努力,我们提高了营业额,为公司的经济效益作出了贡献,取得了一定的经济效益和社会效益。
六、加强安全生产管理
在xx年,通过加强了对设备的安全检查力度,保证设备的安全稳定运行。
七、加强质量体系
1、建立健全规章制度,完善质量管理体系,确保体系有效执行。
2、完善内部管理,加强质量控制。
3、建立健全规章制度,加强过程控制。
八、加强培训,提高员工素质
我们公司有一支很有潜力的员工队伍,在新年度计划中,我们会把这支队伍培养成为“一专多能”的复合型队伍,让他们成为公司优秀的技术人才。
九、对内加大人力投入,提高员工福利
4、我们会把员工的工资、奖金发放与员工个人的工作表现、年终的奖金发放挂勾,极大的提高了员工的工作热情,同时也激励了大家积极向上的精神,使员工们更加热爱公司,热爱工作。
5、我们公司的每位员工都有明确的目标和任务,围绕公司的总体目标,开展各种丰富多彩的活动,来庆祝公司成长周期而努力工作。
咨询总结 篇92
回顾近一年来的工作,在项目部领导及同事的指导与帮助下,在各方面都取得了一定的成绩。他们教导我的一点一滴我都将铭记于心,并且努力做到“当回首往事的时候,不会因为觉得自己虚度年华而悔恨!”
为了更好地做好自己今后的工作,让自己在今后的工作中更加的出色,总结经验、吸取教训,现将见习期的工作情况总结如下:
1、作为一名造价员,在工程造价这个领域里,我是一个新人,出来乍到对工作环境非常陌生,对所从事行业的认识也比较肤浅,但在项目部领导和同事的帮助下,对工作环境、规章制度以及自己的工作有了深刻的认识,让我能够在短时间内迅速融入到这个大集体中,为以后的工作顺利进行打下了好的基础。
2、服从项目部领导的工作安排,积极做好自己份内的工作。在工作中,我主要是做安装方面的预算工作,参与了项目部的招标工作,平时经常与业主沟通,按时向业主报材料计划、报进度。
3、利用工作之余加强学习。经常关注与预算工作有关的资料,学习工程量计算的技巧,学习工程预算软件,学习安装定额的.相关知识,从而为以后的工作做准备,提高工作效率。
4、在这半年的工作时间里,我有幸成为项目部的团支书,鼓励项目部的同事积极工作,并组织了一些业余活动,比如乒乓球大赛,丰富了业余生活,也使自己在人际关系这一方面得到了一定的提高。
虽然自己对预算这个行业已有了一定的了解,但是在工作过程中我也发现了自己身上存在的许多问题。例如:个人主动性有待提高;学习态度过于焦虑;现阶段只能对一个工程进行初步的算量和简单的套价,而在算量过程中出现的一些不常见的经验性质的问题和取费方面的问题都很模糊。这些不足之处我会在往后的工作中多想、多思、多与别人交流,不断的给自己充电。
为了以后能够更加有效的进行工作和学习,我决心花时间加强以下几个方面的学习:
1、继续深入的学习预算专业知识,多积累与本专业相关的经验,多查相关的预算资料,做到活学活用,理论联系实际,真正把平时学到的东西运用到实际的工作当中,能够对预算真正做到精通。
2、明确造价员的岗位职责,按照造价员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识,尽快转变自己的观念,为项目部做出更大的贡献。
3、在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩,不断地完善自我。
总之,20xx年的工作也取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。但成绩只能代表过去,最重要的是要发现自己存在的问题并且加以改正。我相信在以后的工作中,我会做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。
咨询总结 篇93
本人从参加工作以来,严格地遵守国家的各项法律和法规;从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导,为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。对于单位制订的各项规章制度,我都严格遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。
在工作中,我不断地学习、钻研、总结经验和教训,从一个建筑行业的“门外汉”到现在的专业技术能力和管理能力都全面成熟的项目经理,独立承担过房建、桥梁、道路和排水工程等的施工,在政治思想、职业道德、专业水平等方面都取得了很大的成绩,现总结如下:
一、工作态度和职业道路
从参加工作以来,我就喜欢上建筑行业,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终。对于再苦再累的.项目,我都坚持圆满完成,并做出成效,从不计较个人得失。经常加班加点,通宵达旦地抢工期,不管在寒风中、烈日下,还是暴雨下,我都坚守在岗位上,指挥着一个个工程顺利地竣工,看着一幢幢高楼大厦和一条条的银灰大道竣工完成,我心中感到无比地自豪和光荣,自己曾经付出的无数艰辛和汗水,得到了社会的好评,我内心也就无怨无悔,心满意足了。
二、学识水平、专业能力
在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,努力提高自己的学识水平和专用能力。我从20xx年xx月就开始参加全国电子专业自学考试,现已x门功课取得合格证,把计算机作为自己工作的必修课,我已能运用计算机来进行办公。
对于建筑行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我必购买并认真学习和研究,掌握新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,不断地总结经验和教训。
每一个工程竣工验收时,我都认真作好工程验收记录,并整理成册,存入自己的工程竣工验收记录档案中,经常分析和研究竣工验收记录,发现自己在工程修建中存在哪些问题,哪些方面值得提高,哪些方面值得继续发扬。
现就我在项目管理中总结的一些技术处理措施归纳如下:
1、砖混结构中预制板缝开裂。
预防措施为:将预制板缝清洗干净并凉干,然后在板缝下支设底模,将板缝刷素水泥浆一道,再用1:2.5水泥砂浆灌板缝,高度为板厚的1/3,振捣密实,砂最好用粗砂,最后用细石砼将板缝灌满并振捣密实。加强养护。这样,板缝就不易开裂。
2、桥梁施工中,砼合拢槽的留设和砼浇注顺序:桥梁合拢槽应留设在桥拱跨度的三分之一处和顶部,拱座处禁止留设。砼浇注应先浇注拱顶砼,然后对称浇注拱座处桥拱砼,再对称浇注拱身砼,最后在砼强度到达70%以上时,才选择气温浇注合拢槽砼。
3、道路施工中,伸缩缝的处理方法:
伸缩缝传统的处理方法是设置传力杆,往往处理不好会出现砼路面断裂,影响美观和使用功能。我介绍的是振梁式伸缩缝,不需设置传力杆,其方法为:在伸缩缝处基层挖槽,其尺寸为长×宽×厚二伸缩缝长×50CM×20CM,槽挖后浇注C30砼,其面与基层面平,然后在砼表面上铺油毛毡两层,最后浇注路面砼,在伸缩处用木丝板或泡沫板隔开,宽2CM,缝内灌沥青麻丝和油膏。
三、项目管理
建筑项目管理工作是一个复杂多样、变化多端的工作,管理的好坏,直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作多年以来,我认为项目管理就是一个统筹安排,合理利用,全面管理的系统。对人员、材料、机械、物品等都要精心地组织,调配,合理地利用。
最大限度地管好安全生产,坚持“安全第一”的方针,确保工程质量,坚持“质量求生存”的原则,严把工程质量关,力争工程进度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短时间内创造质量最好、生产最安全、工程成本最低的工程项目。
建筑行业,是一项学问颇深,涉及知识面较广的行业,可以说是“做到老、学到老”的行业,在以后的工作中,我会更加努力地学习文化知识和专业知识,不断地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。
咨询总结 篇94
我正式从项目经理岗转为咨询经理。主导实施的项目并不多,平时的积累和各位前辈们的点拨,顺利的完成额任务,现对几次的咨询经理半年工作总结如下:
此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象的改观。以前在实施工作时,需对背景和产品细节均有很的,,如何把握和客户有限的几次交流中将系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:
1、演讲能力(FAB等):演讲,让客户的思维思考;
2、人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;
3、临场应变能力:所沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;
4、站在客户角度思考并制定有性的方案;
5、把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大的亮点是,在客户对信息化建设任何思路时,适时给出了的化建议,实属点睛之笔。
通过沟通,本人觉得有几点需要关注:
1、高效团队。在一个项目组中,成员素质一定要互补,生产领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必须都具备,才能保证项目运行中,各方面的问题都能迎刃而解。其次,不必要求每一个项目成员都有非常丰富的经验,毕竟一个项目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些资历的咨询顾问谁愿意打下手??所以,一些新加入咨询领域的人员也是不可或缺的,他们主动性更强,更容易配合工作。
2、合理分工。在项目启动阶段,根据项目成员的各自优势,应该确定一个大致分工,然后在项目各个执行阶段,应该随时合理地调配分工,做到凡事有人做,人人爱做事。这个问题,需要项目经理深度理解合同,完全明了项目各阶段的交付物,以及涉及的范围领域和深度。分工的原则是充分发挥优势。
3、加强沟通。项目执行期间的沟通非常重要。无论是和用户沟通还是和正略钧策的领导沟通,以及项目组内成员沟通,方式方法的`把握很重要,尤其是和用户核心干系人的沟通,至关重要,因为或许你的一句无意直言,将影响你的款子到帐哦。从我个人而言,性格太直,说话不会转弯,而且又不会说谎,所以在解决问题的沟通上势必有风险,但是我也有长处,我的善良和执着,以及察言观色、审时度势的能力还是技高一筹,相信这可以弥补其他不足。
4、掌握节奏。咨询项目是很累人的,项目周期一般是3-4个月,如何保证项目期间成员全方位到位,避免因身体原因影响项目进度?就要做到密切掌握节奏,我的原则是,先紧不后紧,各阶段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,万一发生意外情况,我们不至于处于被动。但是,也不是说就使劲加压给项目成员,我相信项目周期应该是能完成项目范围内的事情,只要不拖期就行。
咨询总结 篇95
为切实做好糖尿病预防工作提高人民群众对糖尿病的认识,维护人民群众身心健康,在20xx年11月13日,世界防治结核病日即将来临之日,我院联合区疾控中心,走进农村,开展了以“健康饮食与糖尿病”为主题的宣传咨询活动,现将具体活动情况总结如下:
一、宣传材料。悬挂条幅三个个:健康饮食与糖尿病;预防糖尿病,保护我们的未来;立即行动起来,保护后代健康,造福糖尿病患者及高危人群。发放印有糖尿病防治知识的'宣传单。
二、我们这次到我镇XX村进行糖尿病相关知识的宣传活动,得到了村大队、村医及村民的大力支持,村民们积极参与,活动现场气氛热烈。通过这次宣传旨在使更多的人来了解和关注糖尿病,提高人民群众糖尿病防治知识,最大限度地预防和减少糖尿病的发生。
三、设立大讲堂,由村医、区疾控中心XX、卫生院此次前来的宣传员分别为村民讲解关于糖尿病及中国公民健康素养——基本知识与技能等相关知识。普及健康知识,提高生命质量,转变全民健康生活方式。村民们认真听讲,积极提问,纷纷表示这样的活动多多益善。此次走进农村、走到村民身边的宣传活动效果良好,反应强烈。通过这次活动的成功开展,普及和提高了我镇人民群众糖尿病防治知识,提高全镇广大人民群众糖尿病防治意识,维护广大人民群众的身心健康。
咨询总结 篇96
时间荏苒,岁月如梭,20xx年已在不经意间悄然逝去。20xx年是公司大发展的一年,工作是繁重和艰难的,我在领导和同事的指导下,较好的融入了这种惊慌和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素养和工作实力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的一年的工作中,我从中受益匪浅,不仅学到了许多专业学问,而且对新一年的工作更全面的理解和把握。详细总结如下:
工程造价审核过程中限制的重点:
审核程序过程中的质量限制是整个审核质量保证的核心,对审核过程的质量限制,对保证审核质量,降低审核风险起到了关键性的作用。
在确定工程造价时,坚持以现行的计价规范为依据,根据施工合同和招投标文件的规定,依据竣工图、结合现场签证和设计变更等进行审核。
(1)搜集、整理好结算所需资料,对承包方编制的工程结算的真实性及合法性进行全面的审查,所以工程竣工资料的真实、完整、合法性干脆关系到审核工程价款的正确与否。
(2)深化现场,全面驾驭工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核,还要深化现场,细致仔细的核对,确保工程结算的`质量。驾驭工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的基础上又变了。如发觉问题,出现疑问逐一到现场核实。
(3)工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在娴熟驾驭工程量计算规则的基础上熟识施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一样,是否按工程量计算规则计算等。
(4)现场签证的审核。现场签证往往是承发包双方争议最多也是简单出问题的地方。对于现场签证的审核应遵循三个原则:首先是客观性原则,不仅要审查有无承发包双方的签字与看法,而且要审查签字、看法的真实性;其次是整体性原则,应把签证事项放入整个工程的大环境中加以考虑,避开工程量的重复计算;第三是全面性原则,不仅要审查签证事项发生的.真实性,而且要审查签证事项发生数量的真实性。
(5)材料的审核。对材料进行审核时主要审查有无价格不实,主要材料和特别材料的定额用量是否按图纸和定额标准计算,是否提高材料损耗率等。对那些可以据实调整的材料干脆审查施工企业的原始票据,特殊对装饰材料要加强审核力度。对施工期限较长的工程,材料价格浮动较大,审核是否依据施工合同规定的材料价格确认方法结算。
(6)定额套用的审核。首先,审核定额的选用是否正确、合理。其次,审核定额的运用过程是否严谨,有无错套定额现象。套用定额分为干脆套用与换算套用。对干脆套用的审核,审查套用定额有无就高不就低或多套定额的问题;对换算套用要审查是否按规定进行换算及换算方法是否合理、正确。最终审查是否存在忽视定额综合说明,不依据说明换算系数等状况。
(6)措施项目、其他项目费的审核。该部分审核重点是现场平安文明施工措施是否经相关部门现场考评及文明工地评定,对大型机械设备进出场及安拆费要有现场签证,垂直运输机械费要考虑机械运用时间是否在施工合同规定的时间等。
(7)取费的审核。取费是根据企业资质及取费类别、工程类别确定的,进行审核时应首先熟识施工合同、协议、工程类别核定;其次应细致探讨费用定额及相关
(8)变更项目价格审核。工程单价,尤其是变更项目的单价应根据以下原则计取:第一、合同中已有适用于变更工程的价格,按合同已有的价格变更合同价款。其次、合同中只有类似于变更工程的价格,可以参照类似价格变更合同价款。第三、合同中没有适用或类似于变更工程的价格,由承包人提出适当的变更价格,经工程师确认后执行。
(9)附属工程、追加工程的审核。这部分结算核减率往往比主体工程要高,主要是现行招投标,只注意了项目承建人主体工程的招投标,却忽视了项目附属工程、追加工程的招投标。因此审核过程要更加仔细,审核重点在工程量真实性的确认、材料设备价格、定额套用、取费标准是否合理及是否要实惠让利等。
咨询总结 篇97
做咨询也有一段时间了,其中的迷茫、曲折、坎坷就不多说了,接着上一篇,再深入谈谈做咨询的一些感触。
首先,做咨询需要具备丰富的知识。
除了相关理论知识、技术和管理等,还需要对行业以及业务有着深刻的了解,还需要对社会、家庭、文化、管理、经济等方面有所了解,也就是说没有一定的工作经验和知识积累,是无法胜任咨询工作的。因此,做咨询需要快速的学习能力。要不断的锻炼自己的学习能力,通过快速学习,博览最有价值的知识,提炼核心思想。同时,也要加强学习的消化吸收,学习不光是记忆,还要思考,通过对知识的思考,结合自身的经历以及相关的案例,理解和消化这些知识,以便以后灵活运用这些知识。还要对知识归纳梳理,形成体系化的知识结构,避免书到用时找不到的情况。
其次,做咨询需要精细缜密的逻辑思维。
面对问题,用MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)分析方法,也就是不遗漏,不重叠的全面周密的思考问题。个人的感悟是在确定、分析问题,寻找问题的根源的时候,需要采用结构化的思维,一层一层剥离表面的现象,逐步深入,并不断的演绎和归纳,并建立关联,形成结构化的思维导图,最后得出结论或观点;在解决问题的时候,就需要进行天马行空式,有创意的,敢于创新的思路,不要拘泥在以往的经验和常理中,用发散的思维去寻找解决问题的途径。
还有,做咨询需要专业的素质和宽阔的心胸
专业的素质体现在:
1、 外表
咨询顾问代表着公司的形象,只有专业的着妆和仪表,才能让客户产生信任感、使命感。
2、 交流沟通能力
良好的.谈吐和交流,与客户建立起顺畅的沟通渠道,对咨询工作的顺利开展是非常重要的。
3、 敬业精神
咨询过程需要耐心与敬业,需要不断对文档进行反复修改,不断改进咨询的质量,提高咨询效果与客户满意度。
4、 精炼语言
对言语及文档进行精炼,抓重点,不断总结,主导客户交流的方向和内容。
宽阔的心胸体现在:
1、 包容客户
对客户的特点需要迅速掌握,有的放矢,充分理解客户的言行和态度,多站在客户角度考虑问题。
2、 包容同事
对同事需要认可、尊重和宽容,需要冷静、全面的看待问题,避免产生抵触情绪。
然后,做咨询还要学会团队合作。
通过别人的帮助,提高自己的思维、写作和语言等能力;通过别人的视角,认识自己,剖析自己,并不断的改善和完善自己;通过对别人的观察,从模仿到自己的style,简而言之,就是取长补短。在团队中发挥自己的能力,大家共同进步,实现组织与个人目标的双赢。再小的支持也是一种力量,呵呵。
最后,做咨询就要努力做高绩效的咨询。
传统的咨询过程会出现效率不高,无法迅速的见到效果,客户反应也一般般。《高绩效咨询》作者罗伯特·谢弗 告诉我们,顾问不能埋头苦干,与客户脱节,咨询需要充分考虑客户的现状和需求,从客户角度理解问题和解决问题,保证每一步都切实可行,从实际出发分解复杂的问题。需要与客户形成共同学习,合作互助的伙伴关系,而不是授予或被授予的关系。不是客户缺什么我们就提供什么,也不是我们觉得客户需要什么就推什么,而是客户切实需要什么我们就做什么。咨询方案越有用越好,越容易落地执行就越有价值。双方共同满意才是成功的,在和谐融洽的工作氛围下为客户解决实际问题,并最终产生价值,才是我们一直应该追求的高绩效咨询道路。
我还要在逆境中不断磨练自己的意志和品格,不断的总结和回顾自己,充分认识自己才能不断成长。
咨询总结 篇98
20XX年11月14日是第xx个“联合国糖尿病日”,口号是“应对糖尿病,立即行动”。为提高公众主动防控糖尿病的意识,积极采取健康的生活方式,提高健康水平。御龙站于14日下午在御龙社区卫生服务站开展了一次糖尿病宣传讲座。内容包括:糖尿病导致的人体生理、心理改变及给家庭及社会带来的危害,以及糖尿病的发病因素,如何预防糖尿病,如何对糖尿病的治疗,如何进行糖尿病自愿咨询检测等。在宣传中,过往人群踊跃到宣传点咨询,宣传人员耐心细致地讲解相关知识,使广大群众对糖尿病相关知识有了更为全面的了解,起到了良好的宣传效果。
向过往群众宣传让广大群众了解造糖尿病的各种危险因素,防治糖尿病要从儿童和青少年做起,家长和全社会要共同努力,要做到合理饮食,保持粗杂粮、细粮以及晕素的合理搭配,重要性。耐心细致地解答群众提出的糖尿病保健知识的问题。通过宣传使人们更多的了解糖尿病的有关知识以及糖尿病的危害,积极有效的控制糖尿病的相关因素,做到预防为主,提高大众,的健康意识和健康水平。
这次宣传活动悬挂横幅1条,前来咨询的群众90余人,发放宣传单70余份。通过宣传,普及了糖尿病防治知识,提高了市民的防病意识和自我保健能力,促进了居民健康生活方式的形成,深受市民的欢迎。