敬老院调研报告
此篇文章敬老院调研报告（精选12篇），由智远网整理，希望能够帮助得到大家。
敬老院调研报告 篇1
时间：20xx年4月25日
地点：寿星敬老院
实践目的：尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们共同努力，因为有了他们的付出，才有我们安心的这一代。为进一步加强和改进大学生的此种思想道德教育建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，感受另一个需要关注的群体，并且给予他们温暖。 通过为期一天的实践活动让同学们走出校园，走近生活，丰富人生。
早晨8点我们出发，前往寿星敬老院，九点半左右抵达。到达敬老院之后，组长先与敬老院负责人进行了相关问题的沟通，就实践的相关事宜等达成共识，同时另一部分同学前往敬老院附近采购慰问品水果等。
十点整我们集体进入了敬老院，老人们在院子里晒着太阳，同学们在简短的自我介绍以后便开始与老人们聊天，并发放水果。老人们对于我们的到来起初有点意外，沟通起来之后便越来越开朗，与我们合影留念，给我们讲一些他们年轻时的事情。讲到工作，讲到家庭，讲到子女，讲到生活中的点点滴滴。
十一点半是老人吃饭的时间，之后到两点半都是老人休息午觉的时间，在照看完老人吃饭之后我们便暂时的离开让老人们安静的午休。下午两点半，老人们午觉醒来之后我们再拜访，这次老人们比早晨更加开朗，和我们聊了很多。
画面中的这位老人今年81岁高龄，交谈中我们惊讶的发现她是我国西南地区有机化学教育的第一批人。从事有机化学教学三十多年，在当年那样的环境那样的条件下能够投身化学教育事业，不禁让人肃然起敬。
这一位今年95岁高龄，看微笑，看谈吐，丝毫不减当年的风范。
其他的同学也没闲着，洗干净我们带来的水果发给老人们吃，推着轮椅带他们在院子里转转。没有儿女在身边，或许只是和他们聊聊天，听他们回忆年轻时候的事，他们同样会很快乐。大家轮着在为老人们表演节目，她们的微笑是我们最大的快乐。
快乐的时光总是短暂的，最让我们难以割舍的是老人们依依不舍的眼神，和那份不舍的情怀。老人们说：“我们的到来就好像是他们的孙子孙女去看望他们一样”这就是他们的`快乐简简单单，我们衷心祝愿他们身体健康。时间总是过的很快。不知不觉一天就过去了。总感觉我们带来的一点水果，一天时间，太少太少。带走的却是老人们的盼望，离别时的叮嘱，太多太多。不知道此行之后，要再过多久才有机会再去看望他们。这样相处的机会，太少太少。希望这一天的热情和感动，可以持续久一点，再久一点。
敬老院之行结束了，留下的思考是深刻的，虽然硬件设施已经相对完善，老人们在生活方面不会有太大问题，但是软环境的打造没有我们预期的那样完善，社会主义初级阶段也不仅仅是经济建设，需要的是更高的国民素质，当我们七老八十的时候，希望看见的绝不是每年一次的大学生实践，而是更多的人花更多的时间关心老人，关心那些需要关心的人群。同时这次活动也提醒了我们，作为当代大学生，学业有成已经远远不能满足于社会的需求，更多的实践经验也将伴随我们走的更远。走出校园，看看社会，看看现实，我们会发现肩上的担子还是有点重的。
敬老院调研报告 篇2
加强农村敬老院建设与管理，改善农村五保群体的生活状况，是一项重要的民生工程，做好这项工作对解决群众反映强烈的突出问题、维护农村大局稳定、落实社会保障政策、促进社会和谐发展具有十分重要的意义。近年来经过多方努力，我市农村敬老院建设有了快速发展，但随着社会的发展，人口老龄化现象的日渐显现，我市农村敬老院的现状远不能够满足五保老人的需要，成为制约我市五保供养工作进一步发展的“瓶颈”。为使我市农村敬老院建设沿着健康有序的方向发展，在这次深入学习实践科学发展观活动中，我们根据市纪委的要求和局党组的统一部署，对全市农村敬老院建设现状进行了认真调研，现将有关情况报告如下：
全市敬老院建设的现状
目前，我市实际供养农村五保对象17693人，其中分散供养14430人，集中供养3263人，集中供养率为19%，离省政府提出的20xx年集中供养率达50%的目标相差甚远。我市现有农村敬老院91所，可入住床位3758张，现实际入住五保老人3263人，入住率为87%。除去资源整合因素，乡乡基本建有敬老院。91所敬老院共有管理人员258人，其中60以上的180余人，占管理人员65%；高中以上文化69人，初中以下文化189人，除少数敬老院院长由社区、乡镇干部任职外，其余人员均是临时人员，月工资最低180元，最高600元，平均400元左右。20xx年我市的集中供养标准为年人均20xx元，20xx年调高至年人均2245元，资金来源于省财政年人均850元补助，其余由县（市）区、乡镇财政补齐，市财政每年拿出120万元采取“以奖代补”支持各县（市区）敬老院建设。从20xx年3月份起，供养经费按月由县（市区）财政专户直接拨付到农村五保供养服务机构，实行专户储存，专帐核算。
20xx年以来，全市共改扩建农村敬老院30所，新增建筑面积26575平方米，新增床位1953张。
存在的问题及原因分析
认识不足的问题。少数乡镇党委政府在认识上有差距，重视程度不够，改扩建进度缓慢，投入不足，一定程度上造成敬老院管理滞后、基础薄弱，一些孤寡老人对敬老院缺乏了解，也一定程度造成部分敬老院孤寡老人“不进来”、入住率低的问题。
主要原因：一些领导缺乏以人为本、科学发展的理念，责任意识不强，对农村敬老院宣传力度不够。
敬老院规模小，基础设施简陋。我市现有农村敬老院大部分建于上世纪九十年代初期，普遍存在占地面积小、房屋数量少，建筑结构不合理，设施陈旧老化不配套，基础条件差等问题，农村敬老院基础设施落后与每年增加五保集中供养住户之间的矛盾突出，虽然近几年我们加快了改扩建步伐，但历史欠帐较多。
主要原因：基础薄弱，农村敬老院建设没有跟上人口老龄化和社会经济快速发展的步伐。
管理落后、管理人员素质较低。通过多年努力，全市每所敬老院均制定建立了民主管理、财务管理、院务公开、卫生管理、安全管理、生产经营等制度，但制度不配套、内容肤浅、具体落实不够等问题明显存在。现住敬老院院长大多都是本乡镇的村民或是村干部，管理人员年龄偏大，文化程度偏低，没有经过专门的培训学习，缺乏敬老院管理的专业知识。
主要原因：管理人员工资福利待遇低，选聘机制不畅，教育培训不够，管理制度执行力和操作性不强，院长素质不高也是敬老院管理不善的一个重要原因。
（一）是供养标准偏低，经费投入不足。全市的敬老院资金来源主要是五保供养金和城乡低保金，慈善捐赠虽有但远远不够。虽然省、市文件均要求将院长和工作人员的工资、敬老院工作经费及老人的丧葬费纳入本级财政预算，但一些地方仍未能纳入。我市的集中供养每人年标准2245元，虽较以前有一定增长，但因物价上涨较快，标准仍然比较低。影响了五保老人生活水平提高。
主要原因：地区经济发展不快，县（市、区）、乡镇投入不够、违规挤占供养经费现象存在。
（二） 是集中供养率不高，老有所乐尚待突破。截止20xx年底，我市的五保对象集中供养率为19%，与周边一些市相比还有明显差距（黄山市30%、芜湖市30%），离省政府50%的目标要求差距很大。
主要原因：一些地方对敬老院建设缺乏责任感，有些甚至认为是种负担，领导过问少，群众关心少，成为被遗忘的角落。二是尽管各乡镇虽有敬老院，但由于财政困难，资金投入少，设施落后，五保老人入户院积极性不高，导致分散供养的多，集中供养的少；三是由于一些五保老人，脾气古怪，难以合群，加上观念陈旧，恋家恋土，始终惦记着自己的一点私产不忘，不愿入住敬老院。
对策与建议
以提高认识为主导，抓住破解难题的'切入点。各级党委、政府要增强责任意识，把敬老院工作摆上议事日程，列入党委、政府目标管理考核中去，作为新农村建设和民生工程的重要内容抓紧抓好，将考核结果与干部的升迁使用挂起钩来。民 政、财政、卫生、人事、劳动、监察等部门要进一步完善相关政策制度，明确分工，强化责任。各级要进一步加大对敬老院的宣传，摒除陋习和偏见，让群众正确认识敬老院，营造敬老、爱老的舆论氛围。让五保老人“进得来”，真切感受到党和政府的关心、社会的温暖。
完善制度，加强管理，构建五保对象的和谐家园。
敬老院建设要杜绝重建轻管，就必须要有一个好制度、一个好院长、一支好队伍。要建立健全敬老院各项管理制度并不断优化和创新，其中尤为重要的是要建立完善民主监督制度、财务管理制度、院务公开制度和卫生管理制度，要通过这些制度的建立完善和有效实施，让院民广泛参与院务管理，从而达到民主理财、干事清正、心齐气顺的效果。
选择好院长是搞好敬老院工作的关键要素之一，要按照敬老院工作特殊性的要求选人用人，要把人民群众的利益视为最高利益，坚决避免用人上的优亲厚友。各县市区要认真执行省财政厅、省民政厅（民福字[20xx]115号）文件的规定，选聘好管理人员，加大对院长和管理人员的业务培训力度，提高他们做好敬老院工作的自觉性、责任心和能力水平。各地要按照省民政厅、财政厅下发的《关于全省农村五保供养机构管理经费列入县、乡财政预算的通知》要求，将管理工作人员的生活补助和管理工作经费落实到位，确保敬老院管理人员的生活待遇和工作正常运转。
各敬老院要努力营造卫生健康的优良环境和相互信任、相互关心的氛围，最终达到构建五保对象和谐家园的效果，让入院老人“留得住”、“养得好”。
因地制宜，以副补院，增强五保供养的自身实力。
院办经济要从实际出发，因地制宜，不搞“一刀切“。各乡镇敬老院可利用土地、水面等，开展一些种植、养殖等生产经营活动，力争蔬菜、副食自给，并取得一定的经济收益。有条件的在自身能力范围内尽量做大做强，没有条件的要通过政府支持，社会捐助等多种形式积极努力创造条件，走出”以副补院“的新路子。同时，要处理好生产经营与院务管理的关系，让五保对象在自愿参与适合他们身体状况的生产劳动，获得成就感和幸福感。
科学规划，加大投入，提升敬老院可持续发展的动力。
各地要根据省民政厅、财政厅联合印发的《农村五保供养服务机构建设实施办法》规定要求，结合实际，认真编制20xx年至20xx年建设规划，确保20xx年底前，五保集中率达到50%以上的目标。各级财政要加大对敬老院的扶持力度，加大医疗救助和基础设施建设的投入力度。加强对敬老院各项资金的监管，全面实现“县级直达“的管理办法，有效保证和维护五保对象的生活权益。
县市区和乡镇要摒弃等靠要思想，充分整合资源，多方筹措资金，采取财政补贴、社会募捐、乡镇自筹的办法来加大投入力度。要创新手段，广泛宣传，借助社会力量推动敬老院建设；激发人民群众的爱心与热情，鼓励他们捐款捐物参与敬老院建设；市级政府逐年加大“以奖代补“建设敬老院的力度，有关部门也要加大对敬老院减免优惠力度，形成全社会关心支持帮助敬老院的良好氛围，为敬老院建设和可持续发展提供坚实可靠的资金和物质支持。
农村养老服务机构建设是有中国特色社会主义发展的需要，是以人为本、关注民生、发展民生、保障民生的需要，是帮助人民群众解决突出问题的需要，是落实科学发展观和构建和谐社会的需要，在党和政府的坚强领导下，通过社会各界的共同努力，我市五保老人老有所养、老有所乐、安享晚年的愿望在不久的将来一定会实现。
敬老院调研报告 篇3
实践目的：
随着人口老龄化的发展，老年人的身心健康状况越来越受人们的关注。由于有些老人的子女工作繁忙，无暇照顾老人，有的是子女常年出门在外，很少回家，老人们孤独寂寞，行动不便，又无人照顾，即使住进了敬老院，内心也感受不到很多温暖，他们渴望得到家人和社会的更多的关怀。因此，通过实践，希望可以呼吁社会关注这群被遗忘的人，关爱这些老人，关注他们的身心健康，丰富他们的日常生活。一声问候，一个笑脸，一份爱心，让我们用我们的实际行动去温暖老人们的心窝，使他们爱的天空不再是灰色，而是充满了欢言笑语。开展献爱心活动，树敬老之风，促社会文明，关爱老人就是关爱明天的自己。
实践过程：
1、送出爱的礼，走进爱的心
一大早，阳光明媚，我和几个同学就一起带着爱心礼物来到了敬老院，我们把小小的礼物送到他们手里，却把大大的温暖送到了他们心里。老人们都很感动，和蔼可亲的，有的还和我们谈起心来！
穿着大红棉袄的李奶奶非常健谈，她曾经是一名英语教师，爱好唱歌跳舞，她饶有兴趣地跟我们探讨着英语的语法，时不时从嘴里蹦出几句怀旧版的英语对白，那举手投足之间让我们全然忘记了她是一位老人。
刘爷爷是位退伍军人，老伴很早就过世了，他告诉我们，他的儿女常年在外，自己一个人很孤独，所以来敬老院找找朋友，找点安慰，让自己不再那么寂寞！老人和我们谈起了他参军的情况时，很是感动，慷慨激昂，仿佛又回到了部队，眼睛里流露出的是兴奋与不舍，但可以看出其中夹杂着这么多年来的辛酸泪，一个人的寂寞生活让他的面容更显憔悴了！
2、拉着爱的手，唱着爱的歌
让人难以忘怀的是80高龄的陈奶奶，老奶奶常年坐在轮椅上，尽管行动不便，但她每个星期都会坚持写写字，听听老歌！她还教我们唱起了《五字“不老”歌》，人老心不老，勤动手足脑；人老神不老，乐观精神好；人老气不老，烦愁被吓跑；人老志不老，奉献不能少；人老情不老，相伴乐陶陶；人老不服老，生活有目标；人老不摆老，学习永不骄；人老不怕老，困难吓不倒……伴着动人的歌声，手着拉手，老奶奶露出了久违的笑，我们也笑了，笑得有点心疼，那一刻，真的很快乐。
3、将爱付出行动
和老人们谈谈心之后，我们开始帮他们打扫卫生，整理房间，把爱付诸了实际行动，大家都热火朝天地动手干了起来。每个人都带着关爱的心，做着关爱的事，如给老人们晾衣服，晒被子，倒垃圾……有的给老人轻轻按摩，有的还帮老人剪指甲，看着小手拉大手，心中有说不出的温暖。到了午饭时间，我们主动给一些老人喂起饭来，一口，两口……此刻的他们就像婴儿般渴望得到捧在手心里关怀，那幸福的笑脸，感动的泪水，看得心里很不是滋味。为了丰富老人们的娱乐生活，我们还带来了一些欢笑。有讲笑话的，有跳舞的，有吹笛子的，每个人都希望给小小的院子，带来大大的温暖。身体硬朗的张爷爷干脆还给我们伴起奏来，他拿出了搁置很久了的二胡。拉着二胡，哼着小调，别有一番风味，老人们的脸上都露出的久违的笑，很甜很美。
4、进行深入调查
最后，我们找到了敬老院的'院长赵伯伯，聊起了敬老院的近况。他告诉我们：“院里的老人们的基本物质生活还是有保障，也还算丰富，但精神生活就太贫乏了。老人们的内心其实也和孩子们一样，他们更加害怕孤独，更加渴望得到温暖！
有的老人表面上看起来很开朗，但他们内心的那扇门却把自己关了起来，最痛苦的是，当想到亲人时，只能自己独自一人在黑夜里默默流泪。”
热闹的气氛，每个人都仿佛会把自己封闭起来，仿佛在他们的世界里有着我们一触即发的伤疤。尽管我们很热情的去帮助他们，去关心他们，但有些老人还是会害怕，会不愿意。可能是他们认为自己的子女都相信不了，何况是别人了！他们的眼神是那么的迷茫，表情是那么的无助，犹如在生死边缘徘徊的人。
其实，每个人都会老的，每个老人也都曾经年轻过，请不要嘲笑老人的思想落后，因为以后我们也会跟不上时代，不要嘲笑老人行动迟缓，因为以后我们也会这样，也不要嫌弃老人不讲卫生，他们吃过的苦比我们吃过的盐还多，更不要抱怨老人的叨唠、叨唠，有的时候这是许多老人对儿女深爱的一种方式，只是这种方式年轻人都不喜欢，甚至讨厌，于是老人和年轻人就有了代沟，有时还会引起冲突。都说“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”，多一点关怀，少一点抱怨，敬老光荣，忤逆可耻，有的时候，小小的爱真的能造就大大的幸福。
“老有所为，老有所学，老有所养，老有所乐”已经成为了整个社会的责任。关爱老人，就像关爱明天的自己，明天的我们也会老，也会跟不上时代的步伐，也会行动迟缓，也会不可理喻的叨唠不停……那时的我们一定很想得到关爱，得到尊重。孤独时，也一定会很想有人陪吧！因此，再忙，别忘了打个电话，再烦，也别对老人发脾气，关爱老人不是只有付出金钱，一声问候，一个笑脸，公交车上一次让座……其实就这么简单。
不要吝啬我们的语言、握手、拥抱，甚至是亲吻！让语言、握手、拥抱、亲吻成为我们与老人之间的桥梁！关爱老人，关爱明天的自己，从心灵交流开始！
敬老院调研报告 篇4
人老不足畏，可怕的是周围冷漠的眼光。人老了之后，仿佛就是可怜造的，讨得万人嫌。其实，我们不应该这样去想，因为如此一想，人老了，腿脚不便了，思想含糊了，仿佛就成了社会的负担，就会拖累社会。如此的话，人老了岂不就成了罪过了。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献，或大或小，可能仅仅是养育自己的子女，但无论如何，他们付出了。现在，他们老了，社会不应该遗弃他们。敬老院的老人们虽然没有儿女，但社会没有抛弃他们，而是给与了他们极大的关怀。他们没有家庭，幸福指数也许会低一点，但他们应该觉得满足了，因为在他们的背后，是殷勤的工作人员，是仁爱的政府，是团结强大的中华民族。
当鲜花在春天开放，把美好带给人间的时候，很多人会在它们身前转悠，诗人用美韵的诗篇赞美它们，歌手用甜美的歌声颂扬它们，画家用五彩的画笔描绘它们，摄影家用相机留下了它们的英姿，电影制作者利用电视记录下了它们的鲜妍。而当花儿凋谢的时候，却是凄凉一片，蜜蜂飞走了，蝴蝶不见了，更没有人来。人大概也同这花儿一样吧，年老之后，孤独与凄凉比头发还多，之前的灿烂都到九霄云外去了。
这个暑假，学校布置了社会调查的任务，由于环境的原因，我选择了调查敬老院老人们的生活状况这一项。说调查，其实也不用怎么调查，因为很多情况我们也是了解的，我们只需要去陪他们聊聊天、说说笑就可以了，因为他们的回忆表现在我们身上。说到回忆，我还真想了解一下老人们的过去，那一定充满了传奇的色彩。
于是，带着我的任务和我的好奇心，我和我的兄弟来到了镇上的敬老院（贵州省遵义县茅栗镇敬老院）。
迈进大门，我们径直来到社会事务办公室，见到了主任，一翻介绍之后，主任便开始和我们聊起了这里的老人们。主任告诉我们，小镇上的敬老院地方不大，共有8位孤寡老人，平均年龄在75岁左右。这里老人们的生活费用由政府一力承担，平时穿的衣服、吃的食物、医疗、娱乐等，加在一起，其实一年也花不了多少钱。逢年过节政府及社会其他人士也会前来看望他们，给他们买点礼物，也会给他们一些钱。院里的工作人员不多，也就三、四个人，主要是帮老人们洗洗衣服、做做饭。院里老人们每天的生活很简单，打打牌，下下棋，看看电视，或者到院里散散步，在树阴下聊聊天，要是乏了就到床上躺下休息一会儿。为了使老人们的生活更加有意义，让他们感觉敬老院就像是一个温馨的家，政府也会协助院里排练一些节目，在重大节日的时候给老人们表演，老人们每每对此都是喜悦之情溢于言表。听见主任说的这些，我们也可以想象得出，老人们的生活也很充实，工作人员为他们也付出了很大的努力，着实的把敬老院扮成了一个家。老人们这样的生活也许少了年轻人的激情活跃，但他们却多了几分悠闲自在，毕竟宁静是他们更需要的，因为年轻时候的奔波忙碌，已让他们饱受煎熬。
主任还告诉我们，来这儿的老人，都是由于在家无依无靠，他们所在的村委会就向政府申请把他们送来的。他们有的是终身没有结婚，有的是虽然结了婚却没有儿女，更有的是白发人送走了黑发人之后，就变成了无人赡养的孤寡老人。说到这儿，主任不由得叹了一口气，感慨地说是人老了之后，仿佛就是可怜造的，讨得万人嫌，儿女不孝顺的，还不如我们这院里的老人呢。这院里的老人虽说现在没有儿女，但在我们的照顾下也过的挺好的。其实，他们有的以前是有儿女的。接着，主任给我们讲了一位姓王的老人的故事，这位老人现今有83岁了，他的妻子生下一个儿子就离开了人世，他一个人好不容易把儿子拉扯大，希望儿子有个好出息，也就不枉孩子***用生命作代价换他来人世了。谁知天公不作美，儿子二十多岁还未娶妻就在外边犯了事儿，杀了人，后来被抓住执行了枪决。儿子走后，老人痛不欲生，几番寻死都被邻居及时发现制止了。老人怎么会不寻死呢，因为儿子就是他的命根子啊，儿子死了，不仅没了依靠，更觉得对不起死去的妻子。确实，老人对于孩子的死一直深深自责，他后悔自己当初没有好好管教孩子，才让他走上了不归路。这件事发生以后，老人身体状况变得极差，又没人照顾，于是村委会就把他送到了这里。唉，人说养儿防老，没想到老人家的命如此之苦。
主任还跟我们说了一位叫龙水的老人的事，他是一个身份不明的人，户口没有，喜欢搞一些装神弄鬼的封建假把戏。村里先给他建了一所房子，每月给他抚恤金，但因为无人照顾， 他就会乱跑，到处去弄他的那一套封建鬼神把戏，后来村里就给他办了临时户口，向政府申请把他送到了敬老院。到院后，工作人员发现他精神不安定，身体条件很差，就悉心帮他调养，经过一段时间终于恢复了许多。但是，这位老人始终是不安定的，恢复许多之后，在敬老院又继续着他的那一套，搞得其他老人都烦他。后来，他索性玩儿起了失踪，院里的工作人员好不容易找到了他，可没过多久，他又不见了，终于杳无音讯了……
听了主任的介绍后，我对老人不由得产生了一种同情，便想立刻去和他们聊聊。于是，我和我的兄弟去了老人们的房间。由于天气很热，老人们都在房间里看电视或者睡觉。看到我们到他们的房间，老人们先是有些诧异，随后在我们的问候声中，他们渐渐地在脸上堆出了笑容。老人们虽然年纪大了，但是身子还很硬朗，还没有谁瘫在床上不能起来。他们的精神面貌也都很好，看来院里为了老人们确实下了不少功夫。我们和老人们闲聊了很多，听我说是中国矿业大学的，忙都问我是不是学习很苦，每天是不是都要抡着锄头、凿子上山实践，还问我是不是读出来之后非得上矿山、下矿井工作。我听了心里本觉好笑，但又立刻辛酸起来，忙向他们介绍，说我们中国矿业大学现在也是一所综合性大学，不仅有矿业方面的特色，也有文学、建筑、管理、艺术、体育等多方面的学科专业。我们也和其他学校的学生一样，会坐在教室里翻着书听老师讲课，并不是每天上山采矿挖煤。我们读出来之后也有很多的工作岗位选择，比如有的可以当政府要员，有的可以当工程师、设计师，有的可以当体育健将、管理员等，并不一定要上矿山下矿井。听我这么一说，老人们有的顿时胡子一翘，笑了起来，有的忙又拉着我们的手，孩子长孩子短的叫我们好好学习，将来做个有出息的'人， 不要像他们这样，一辈子要国家救济，拖累别人。听了这话，我不觉鼻子一酸，又是如此朴实之语，难怪高三时语文老师说我们中国的老百姓是最朴实的，原来真的是这样。我和我的兄弟跟老人们聊得很开心，其中有一位老人还跟我们说起了他年轻时夜间遇见老虎的事儿呢……聊着聊着，时间不知不觉的已过了很久，我们不得不离开了。于是，我们带着眷恋之情告别了主任和工作人员们，告别了老人们，告别了敬老院。
有时候我在想，当我年老之后，若腿脚还灵活，或许对家人对社会还是有些价值；若腿脚不便了，那将如何呢？假如我是一个作家，或是一个科学家之类的有思想、有丰富科学知识的人，那么即使我腿脚不便了，但思想还在，科学知识没丢，也还能为社会做点力所能及的事儿；倘若连思想、科学知识也不在了呢？其实，这个问题我们不应该去想，因为如此一想，人老了，腿脚不便了，思想含糊了，仿佛就成了社会的负担，就会拖累社会。如此的话，人老了岂不就成了罪过了。但生老病死是自然规律，谁能逃得过呢？
每个人都会老，但老了也不应该被社会遗弃。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献，或大或小，可能仅仅是养育自己的子女，但无论如何，他们付出了。虽然他们不求回报，但作为子女，我们决不能忘了他们的养育之恩，我们应该孝敬他们，让他们幸福快乐。孝敬父母，尊敬长辈，这一直是中华民族的传统美德，历朝历代都有这方面的楷模，如《二十四孝》里孝感动天的虞舜，卧冰求鲤的王祥，尝粪忧心的庚黔娄等。其实作父母的，他们并没有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山银山，他们只希望儿女生活美满，能常伴在他们左右，一家人有说有笑，和和睦睦的，这样，他们就满足了。敬老院的老人们虽然没有儿女，但社会没有抛弃他们，而是给与了他们极大的关怀。他们没有家庭，幸福指数也许会低一点，但他们应该觉得满足了，因为在他们的背后，是殷勤的工作人员，是仁爱的政府，是团结强大的中华民族。如此一来，敬老院的老人们虽然没有儿女，但其实儿女众多，因为所有关心他们的晚辈都是他们的儿女，因为社会把他们当成了父亲母亲！
敬老院调研报告 篇5
年迈之人不应对周围的冷漠眼光感到畏惧，因为这才是可怕之处。一旦年老，便被视为不幸、可怜、让人厌恶。这种想法是错误的，因为如果年纪大了，不能如同年轻时那样灵活，思维也不再如当初清晰，那仍然不应将其视为对社会的累赘，或许还会拖累整个社会，因此，这样想必须加以反省。年长者们年轻的时候付出了自己的辛劳和汗水为社会效力，无论贡献大小，都曾无私奉献。而现在，他们已经变得年老，社会不应该遗忘他们，并应受到极大的关爱。那些在敬老院里的老人们，尽管没有亲人陪伴身旁，但他们未被社会所抛弃。事实上，他们不仅得到了非常好的关心，还有来自工作职员的深情呵护，保障来自仁慈的政府，处身于坚如磐石的中华民族大家庭之中。
当五颜六色的鲜花在春天绽放，传递美丽可爱之时，许多人会围绕着它们而游走，诗人们用优美动听的诗篇歌颂它们，歌手们用甜美动听的歌声赞美它们，画家们用五颜六色的颜料描绘它们，摄影师们用相机抓拍它们的英姿，电影制作者们用电影记录它们的光芒······可是，当鲜花凋落销声匿迹的时候，周围便会变得孤独凄凉，蜜蜂会飞走，蝴蝶会离去，而没有任何人到来。人们也有可能就像鲜花一样，年纪大了，孤单寂寞痛苦比白发还要多，先前的光彩已然不再。
这个暑假，学校布置了社会调查任务，受限于环境的原因，我经选择调查敬老院里的老人生活情况。相对于调查，更多的是陪伴他们，聊天，闲谈仅仅如此，他们的回忆便源源不绝，而那些回忆也渗透到我们生活当中。说到回忆，我更想了解老人们过去的故事，那中间肯定也有着充满传奇色彩的经历。
为达到目的，我和朋友兴致勃勃地来到敬老院（贵州省遵义县茅栗镇敬老院）。
我们踏进社会事务办公室，直接与主任会面。我们向他介绍我们的目的，主任随即开始跟我们讨论这里的老年人们。他告诉我们，这个小镇的老人院不是很大，但有着八名孤寡老人，他们的平均年龄约为75岁。政府承担老人们的生活费用，包括衣物、食物、医疗和娱乐等，总的花费其实不是很高。在重要节日或特殊场合，政府和其他社会公民也会前来慰问老人们，给予礼物和一些钱。院内工作人员很少，只有三四人，他们主要帮老人们做家务事，如洗衣服、做饭等。老人们的日常生活非常简单：打牌、下棋、看电视，或者在院子里散步聊天。如果感到疲倦，他们就会躺在床上休息一会儿。为了让老人们的生活更加充实和幸福，政府还会组织各种娱乐活动、排演表演节目等。每当重要节日到来时，老人们总是充满欢乐和激动。听了主任的介绍，我们可以想象老年人们的`生活是如此充实、活跃，那些工作人员也是在尽最大的努力为他们服务，让他们感受到敬老院就像自己的家一样。虽然老人们的生活中失去了年轻人的活力和激情，但他们却得到了更多的安逸和闲暇，因为宁静和舒适的生活才是他们最需要的，毕竟年轻时的疾驰争竞已经让他们受够了痛苦。
主任向我们介绍，前来敬老院的老人都是无依无靠，村委会向政府申请送他们来的。他们中有的从未结婚，有的虽已婚却无子女，还有些孤独的老人没有亲人来照顾他们。主任深叹，老年人仿佛是造物失意的一部分，挨遭百般嫌弃，不如我们这里的老人，虽然没有儿女，在我们的爱护下过得很好。许多老人过去都是有子女的，主任接着讲述了一个老人的故事——王老先生，今天已经83岁了。他的妻子生下一个儿子后去世了，老先生自己拉扯大了孩子，怀抱着期望，希望儿子未来一帆风顺。但是，悲剧总是不期而至，儿子20岁多就在外部犯了罪，杀人之后被执行枪决。失去儿子，老人绝望地试图自杀，但是邻居及时制止了他。自己的孩子是他的命根子，孩子去世后他一直自责，后悔没有好好教育自己的孩子。在悲痛折磨中，老人的健康也逐渐退化。由于没有人照顾，他被村委会送到了敬老院。人们常说"养儿防老"，但谁能想到老人的晚年如此凄凉。
主任还提到一个叫龙水的老人，他身份不明，没有户口，喜欢搞一些封建迷信、神秘主义的东西。村里曾经为他盖了房子，每月发给他抚恤金。但由于没有人照顾，他经常到处走动，玩他那套迷信游戏。后来，他得到了一个临时户口，并被送到了敬老院。工作人员发现他精神不稳定，身体状况也很差，但是通过照顾和调养，他康复了一些。然而他始终不稳定，在敬老院也继续着他那一套。其他老人都非常烦他，因为他常常闹事。最终，他失踪了，尽管工作人员费尽心机去找他，但是他再也没有出现过，似乎凭空消失了。
听了主任的介绍后，我感到老年人的处境真的让人无限同情。于是我急切地想去和他们交流。我的兄弟和我去到了老人们所住的房间。因为天气炎热，老人们不得不留在房间里看电视或是睡觉。当他们看到我们进来时，首先有些惊讶，但在我们的问候声中，老人们开始露出了笑容。尽管老年人身体状况不那么好了，但他们的精神状态仍然非常良好，这表明此院所做的工作效果不错。我们和老人们谈了很多，他们想知道我就读于中国矿业大学，是否艰苦的学习，是否每天不得不上山实践矿业工作，是否读完之后就得去矿山工作。这些问题让我很好笑，但同时也让我感到一丝辛酸。我向他们介绍，中国矿业大学现在是一所综合性大学，除了矿业方面的特色外，还开设了文学、建筑、管理、艺术、体育等多个学科专业。我们像其他学校的学生一样，在教室里听老师讲课，而不是每天上山采矿挖煤。我们毕业后有许多职业选择，例如可以成为政府官员、工程师、设计师、体育健将、管理员等，并不一定要上矿山下矿井。听到我的介绍，老年人们开始哈哈大笑，有些人紧紧拽住我们的手，叮嘱我们好好学习，将来成为有价值的人，不要像他们这样，一辈子依靠社会救济，成为累赘。他们说的话令我很感动，这是典型的中国老百姓朴实无华，不为世俗名利所动的品德。我和我的兄弟和老年人们交流得很开心，其中一位老人还讲述了他年轻时遇到老虎的事情。我们不知不觉地聊了很长时间，最终不得不告别。我们含泪告别了主任和工作人员，还有老年人和这个敬老院。
我常常思考，如果我老了，但身体仍然健康，也许我还能对我的家庭和社会做出一些贡献。但如果我的身体出了问题，又该如何呢？如果我是一位作家或科学家之类的人，就算我不能行动自如，我的思想和学识仍然在，我依然可以为社会做出贡献。但如果我的思维和知识也开始退化了呢？我们不能为此而担心，因为这是自然规律，生老病死是必然的。我们不应该认为年老是负担，所以不应该成为社会的负担。否则，这意味着年龄是人生的罪过。
每个人都将会变老，但不应被社会所舍弃。年轻时，老人们用汗水和辛勤奉献了自己的力量，或是在照顾子女的过程中，为社会做出了贡献。 虽然他们没有期望回报，作为子女，我们不能忘记他们的辛勤养育之恩。我们应该好好孝顺他们，让他们过得幸福快乐。 孝敬父母和尊敬长辈一直是中华民族的传统美德，历朝历代都有许多楷模，例如《二十四孝》中的虞舜、卧冰求鲤的王祥和尝粪忧心的庚黔娄等。
实际上，作为父母的他们没有什么奢求或高要求，也并不需要金山银山，他们只想看到子女生活美满、常伴左右，他们愉快地说说笑笑。这样子，他们的心就已满足。 对于那些生活在养老院中的老人，虽然没有儿女陪伴，但他们仍然受到了社会的关爱。他们也许没有自己的家庭，幸福指数也许比较低，但是他们应该觉得满足了。这是因为在他们身后，工作人员殷勤呵护、政府仁爱无私，中华民族也难以团结强大。 这样，尽管这些老人没有自己的孩子，但其实他们有着众多的子女，因为所有关心他们的晚辈都是他们的儿女。社会也把他们视为亲人!
敬老院调研报告 篇6
加强农村敬老院建设与管理，改善农村五保群体的生活状况，是一项重要的民生工程，做好这项工作对解决群众反映强烈的突出问题、维护农村大局稳定、落实社会保障政策、促进社会和谐发展具有十分重要的意义。近年来经过多方努力，我市农村敬老院建设有了快速发展，但随着社会的发展，人口老龄化现象的日渐显现，我市农村敬老院的现状远不能够满足五保老人的需要，成为制约我市五保供养工作进一步发展的“瓶颈”。为使我市农村敬老院建设沿着健康有序的方向发展，在这次深入学习实践科学发展观活动中，我们根据市纪委的要求和局党组的统一部署，对全市农村敬老院建设现状进行了认真调研，现将有关情况报告如下：
全市敬老院建设的现状
目前，我市实际供养农村五保对象17693人，其中分散供养14430人，集中供养3263人，集中供养率为19%，离省政府提出的xx年集中供养率达50%的目标相差甚远。我市现有农村敬老院91所，可入住床位3758张，现实际入住五保老人3263人，入住率为87%。除去资源整合因素，乡乡基本建有敬老院。91所敬老院共有管理人员258人，其中60以上的180余人，占管理人员65%；高中以上文化69人，初中以下文化189人，除少数敬老院院长由社区、乡镇干部任职外，其余人员均是临时人员，月工资最低180元，最高600元，平均400元左右。xx年我市的集中供养标准为年人均xx年调高至年人均2245元，资金来源于省财政年人均850元补助，其余由县（市）区、乡镇财政补齐，市财政每年拿出1xx年3月份起，供养经费按月由县（市区）财政专户直接拨付到农村五保供养服务机构，实行专户储存，专帐核算。
xx年以来，全市共改扩建农村敬老院30所，新增建筑面积26575平方米，新增床位1953张。
存在的问题及原因分析
认识不足的问题。少数乡镇党委政府在认识上有差距，重视程度不够，改扩建进度缓慢，投入不足，一定程度上造成敬老院管理滞后、基础薄弱，一些孤寡老人对敬老院缺乏了解，也一定程度造成部分敬老院孤寡老人“不进来”、入住率低的问题。
主要原因：一些领导缺乏以人为本、科学发展的理念，责任意识不强，对农村敬老院宣传力度不够。
敬老院规模小，基础设施简陋。我市现有农村敬老院大部分建于上世纪九十年代初期，普遍存在占地面积小、房屋数量少，建筑结构不合理，设施陈旧老化不配套，基础条件差等问题，农村敬老院基础设施落后与每年增加五保集中供养住户之间的矛盾突出，虽然近几年我们加快了改扩建步伐，但历史欠帐较多。
主要原因：基础薄弱，农村敬老院建设没有跟上人口老龄化和社会经济快速发展的步伐。
管理落后、管理人员素质较低。通过多年努力，全市每所敬老院均制定建立了民主管理、财务管理、院务公开、卫生管理、安全管理、生产经营等制度，但制度不配套、内容肤浅、具体落实不够等问题明显存在。现住敬老院院长大多都是本乡镇的村民或是村干部，管理人员年龄偏大，文化程度偏低，没有经过专门的培训学习，缺乏敬老院管理的专业知识。
主要原因：管理人员工资福利待遇低，选聘机制不畅，教育培训不够，管理制度执行力和操作性不强，院长素质不高也是敬老院管理不善的一个重要原因。
供养标准偏低，经费投入不足。全市的敬老院资金来源主要是五保供养金和城乡低保金，慈善捐赠虽有但远远不够。虽然省、市文件均要求将院长和工作人员的工资、敬老院工作经费及老人的丧葬费纳入本级财政预算，但一些地方仍未能纳入。我市的集中供养每人年标准2245元，虽较以前有一定增长，但因物价上涨较快，标准仍然比较低。影响了五保老人生活水平提高。
主要原因：地区经济发展不快，县（市、区）、乡镇投入不够、违规挤占供养经费现象存在。
集中供养率不高，老有所乐尚待突破。截止xx年底，我市的五保对象集中供养率为19%，与周边一些市相比还有明显差距（黄山市30%、芜湖市30%），离省政府50%的目标要求差距很大。
主要原因：一些地方对敬老院建设缺乏责任感，有些甚至认为是种负担，领导过问少，群众关心少，成为被遗忘的角落。二是尽管各乡镇虽有敬老院，但由于财政困难，资金投入少，设施落后，五保老人入户院积极性不高，导致分散供养的多，集中供养的少；三是由于一些五保老人，脾气古怪，难以合群，加上观念陈旧，恋家恋土，始终惦记着自己的一点私产不忘，不愿入住敬老院。
对策与建议
以提高认识为主导，抓住破解难题的切入点。各级党委、政府要增强责任意识，把敬老院工作摆上议事日程，列入党委、政府目标管理考核中去，作为新农村建设和民生工程的重要内容抓紧抓好，将考核结果与干部的升迁使用挂起钩来。民政、财政、卫生、人事、劳动、监察等部门要进一步完善相关政策制度，明确分工，强化责任。各级要进一步加大对敬老院的宣传，摒除陋习和偏见，让群众正确认识敬老院，营造敬老、爱老的舆论氛围。让五保老人“进得来”，真切感受到党和政府的关心、社会的温暖。
完善制度，加强管理，构建五保对象的和谐家园。
敬老院建设要杜绝重建轻管，就必须要有一个好制度、一个好院长、一支好队伍。要建立健全敬老院各项管理制度并不断优化和创新，其中尤为重要的是要建立完善民主监督制度、财务管理制度、院务公开制度和卫生管理制度，要通过这些制度的建立完善和有效实施，让院民广泛参与院务管理，从而达到民主理财、干事清正、心齐气顺的效果。
选择好院长是搞好敬老院工作的关键要素之一，要按照敬老院工作特殊性的要求选人用人，要把人民群众的利益视为最高利益，坚决避免用人上的优亲厚友。各县市区要认真执行省财政厅、省民政厅（民福字[xx年至xx年建设规划，确保xx年底前，五保集中率达到50%以上的.目标。各级财政要加大对敬老院的扶持力度，加大医疗救助和基础设施建设的投入力度。加强对敬老院各项资金的监管，全面实现“县级直达“的管理办法，有效保证和维护五保对象的生活权益。
县市区和乡镇要摒弃等靠要思想，充分整合资源，多方筹措资金，采取财政补贴、社会募捐、乡镇自筹的办法来加大投入力度。要创新手段，广泛宣传，借助社会力量推动敬老院建设；激发人民群众的爱心与热情，鼓励他们捐款捐物参与敬老院建设；市级政府逐年加大“以奖代补“建设敬老院的力度，有关部门也要加大对敬老院减免优惠力度，形成全社会关心支持帮助敬老院的良好氛围，为敬老院建设和可持续发展提供坚实可靠的资金和物质支持。
农村养老服务机构建设是有中国特色社会主义发展的需要，是以人为本、关注民生、发展民生、保障民生的需要，是帮助人民群众解决突出问题的需要，是落实科学发展观和构建和谐社会的需要，在党和政府的坚强领导下，通过社会各界的共同努力，我市五保老人老有所养、老有所乐、安享晚年的愿望在不久的将来一定会实现。
敬老院调研报告 篇7
时间：20xx年4月25日
地点：寿星敬老院
实践目的：尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们共同努力，因为有了他们的付出，才有我们安心的这一代。为进一步加强和改进大学生的此种思想道德教育建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，感受另一个需要关注的群体，并且给予他们温暖。 通过为期一天的实践活动让同学们走出校园，走近生活，丰富人生。
早晨8点我们出发，前往寿星敬老院，九点半左右抵达。到达敬老院之后，组长先与敬老院负责人进行了相关问题的沟通，就实践的相关事宜等达成共识，同时另一部分同学前往敬老院附近采购慰问品水果等。
十点整我们集体进入了敬老院，老人们在院子里晒着太阳，同学们在简短的自我介绍以后便开始与老人们聊天，并发放水果。老人们对于我们的到来起初有点意外，沟通起来之后便越来越开朗，与我们合影留念，给我们讲一些他们年轻时的事情。讲到工作，讲到家庭，讲到子女，讲到生活中的点点滴滴。
十一点半是老人吃饭的时间，之后到两点半都是老人休息午觉的时间，在照看完老人吃饭之后我们便暂时的离开让老人们安静的午休。下午两点半，老人们午觉醒来之后我们再拜访，这次老人们比早晨更加开朗，和我们聊了很多。
画面中的这位老人今年81岁高龄，交谈中我们惊讶的发现她是我国西南地区有机化学教育的第一批人。从事有机化学教学三十多年，在当年那样的环境那样的条件下能够投身化学教育事业，不禁让人肃然起敬。
这一位今年95岁高龄，看微笑，看谈吐，丝毫不减当年的风范。
其他的同学也没闲着，洗干净我们带来的水果发给老人们吃，推着轮椅带他们在院子里转转。没有儿女在身边，或许只是和他们聊聊天，听他们回忆年轻时候的事，他们同样会很快乐。大家轮着在为老人们表演节目，她们的微笑是我们最大的快乐。
快乐的时光总是短暂的，最让我们难以割舍的是老人们依依不舍的眼神，和那份不舍的情怀。老人们说：“我们的到来就好像是他们的孙子孙女去看望他们一样”这就是他们的快乐简简单单，我们衷心祝愿他们身体健康。时间总是过的很快。不知不觉一天就过去了。总感觉我们带来的一点水果，一天时间，太少太少。带走的.却是老人们的盼望，离别时的叮嘱，太多太多。不知道此行之后，要再过多久才有机会再去看望他们。这样相处的机会，太少太少。希望这一天的热情和感动，可以持续久一点，再久一点。
敬老院之行结束了，留下的思考是深刻的，虽然硬件设施已经相对完善，老人们在生活方面不会有太大问题，但是软环境的打造没有我们预期的那样完善，社会主义初级阶段也不仅仅是经济建设，需要的是更高的国民素质，当我们七老八十的时候，希望看见的绝不是每年一次的大学生实践，而是更多的人花更多的时间关心老人，关心那些需要关心的人群。同时这次活动也提醒了我们，作为当代大学生，学业有成已经远远不能满足于社会的需求，更多的实践经验也将伴随我们走的更远。走出校园，看看社会，看看现实，我们会发现肩上的担子还是有点重的。
敬老院调研报告 篇8
年迈之人不应对周围的冷漠眼光感到畏惧，因为这才是可怕之处。一旦年老，便被视为不幸、可怜、让人厌恶。这种想法是错误的，因为如果年纪大了，不能如同年轻时那样灵活，思维也不再如当初清晰，那仍然不应将其视为对社会的累赘，或许还会拖累整个社会，因此，这样想必须加以反省。年长者们年轻的时候付出了自己的辛劳和汗水为社会效力，无论贡献大小，都曾无私奉献。而现在，他们已经变得年老，社会不应该遗忘他们，并应受到极大的关爱。那些在敬老院里的老人们，尽管没有亲人陪伴身旁，但他们未被社会所抛弃。事实上，他们不仅得到了非常好的关心，还有来自工作职员的深情呵护，保障来自仁慈的政府，处身于坚如磐石的中华民族大家庭之中。
当五颜六色的鲜花在春天绽放，传递美丽可爱之时，许多人会围绕着它们而游走，诗人们用优美动听的诗篇歌颂它们，歌手们用甜美动听的歌声赞美它们，画家们用五颜六色的颜料描绘它们，摄影师们用相机抓拍它们的英姿，电影制作者们用电影记录它们的光芒······可是，当鲜花凋落销声匿迹的时候，周围便会变得孤独凄凉，蜜蜂会飞走，蝴蝶会离去，而没有任何人到来。人们也有可能就像鲜花一样，年纪大了，孤单寂寞痛苦比白发还要多，先前的光彩已然不再。
这个暑假，学校布置了社会调查任务，受限于环境的原因，我经选择调查敬老院里的老人生活情况。相对于调查，更多的是陪伴他们，聊天，闲谈仅仅如此，他们的回忆便源源不绝，而那些回忆也渗透到我们生活当中。说到回忆，我更想了解老人们过去的故事，那中间肯定也有着充满传奇色彩的经历。
为达到目的，我和朋友兴致勃勃地来到敬老院（贵州省遵义县茅栗镇敬老院）。
我们踏进社会事务办公室，直接与主任会面。我们向他介绍我们的目的，主任随即开始跟我们讨论这里的老年人们。他告诉我们，这个小镇的老人院不是很大，但有着八名孤寡老人，他们的平均年龄约为75岁。政府承担老人们的生活费用，包括衣物、食物、医疗和娱乐等，总的花费其实不是很高。在重要节日或特殊场合，政府和其他社会公民也会前来慰问老人们，给予礼物和一些钱。院内工作人员很少，只有三四人，他们主要帮老人们做家务事，如洗衣服、做饭等。老人们的日常生活非常简单：打牌、下棋、看电视，或者在院子里散步聊天。如果感到疲倦，他们就会躺在床上休息一会儿。为了让老人们的生活更加充实和幸福，政府还会组织各种娱乐活动、排演表演节目等。每当重要节日到来时，老人们总是充满欢乐和激动。听了主任的`介绍，我们可以想象老年人们的生活是如此充实、活跃，那些工作人员也是在尽最大的努力为他们服务，让他们感受到敬老院就像自己的家一样。虽然老人们的生活中失去了年轻人的活力和激情，但他们却得到了更多的安逸和闲暇，因为宁静和舒适的生活才是他们最需要的，毕竟年轻时的疾驰争竞已经让他们受够了痛苦。
主任向我们介绍，前来敬老院的老人都是无依无靠，村委会向政府申请送他们来的。他们中有的从未结婚，有的虽已婚却无子女，还有些孤独的老人没有亲人来照顾他们。主任深叹，老年人仿佛是造物失意的一部分，挨遭百般嫌弃，不如我们这里的老人，虽然没有儿女，在我们的爱护下过得很好。许多老人过去都是有子女的，主任接着讲述了一个老人的故事——王老先生，今天已经83岁了。他的妻子生下一个儿子后去世了，老先生自己拉扯大了孩子，怀抱着期望，希望儿子未来一帆风顺。但是，悲剧总是不期而至，儿子20岁多就在外部犯了罪，杀人之后被执行枪决。失去儿子，老人绝望地试图自杀，但是邻居及时制止了他。自己的孩子是他的命根子，孩子去世后他一直自责，后悔没有好好教育自己的孩子。在悲痛折磨中，老人的健康也逐渐退化。由于没有人照顾，他被村委会送到了敬老院。人们常说"养儿防老"，但谁能想到老人的晚年如此凄凉。
主任还提到一个叫龙水的老人，他身份不明，没有户口，喜欢搞一些封建迷信、神秘主义的东西。村里曾经为他盖了房子，每月发给他抚恤金。但由于没有人照顾，他经常到处走动，玩他那套迷信游戏。后来，他得到了一个临时户口，并被送到了敬老院。工作人员发现他精神不稳定，身体状况也很差，但是通过照顾和调养，他康复了一些。然而他始终不稳定，在敬老院也继续着他那一套。其他老人都非常烦他，因为他常常闹事。最终，他失踪了，尽管工作人员费尽心机去找他，但是他再也没有出现过，似乎凭空消失了。
听了主任的介绍后，我感到老年人的处境真的让人无限同情。于是我急切地想去和他们交流。我的兄弟和我去到了老人们所住的房间。因为天气炎热，老人们不得不留在房间里看电视或是睡觉。当他们看到我们进来时，首先有些惊讶，但在我们的问候声中，老人们开始露出了笑容。尽管老年人身体状况不那么好了，但他们的精神状态仍然非常良好，这表明此院所做的工作效果不错。我们和老人们谈了很多，他们想知道我就读于中国矿业大学，是否艰苦的学习，是否每天不得不上山实践矿业工作，是否读完之后就得去矿山工作。这些问题让我很好笑，但同时也让我感到一丝辛酸。我向他们介绍，中国矿业大学现在是一所综合性大学，除了矿业方面的特色外，还开设了文学、建筑、管理、艺术、体育等多个学科专业。我们像其他学校的学生一样，在教室里听老师讲课，而不是每天上山采矿挖煤。我们毕业后有许多职业选择，例如可以成为政府官员、工程师、设计师、体育健将、管理员等，并不一定要上矿山下矿井。听到我的介绍，老年人们开始哈哈大笑，有些人紧紧拽住我们的手，叮嘱我们好好学习，将来成为有价值的人，不要像他们这样，一辈子依靠社会救济，成为累赘。他们说的话令我很感动，这是典型的中国老百姓朴实无华，不为世俗名利所动的品德。我和我的兄弟和老年人们交流得很开心，其中一位老人还讲述了他年轻时遇到老虎的事情。我们不知不觉地聊了很长时间，最终不得不告别。我们含泪告别了主任和工作人员，还有老年人和这个敬老院。
我常常思考，如果我老了，但身体仍然健康，也许我还能对我的家庭和社会做出一些贡献。但如果我的身体出了问题，又该如何呢？如果我是一位作家或科学家之类的人，就算我不能行动自如，我的思想和学识仍然在，我依然可以为社会做出贡献。但如果我的思维和知识也开始退化了呢？我们不能为此而担心，因为这是自然规律，生老病死是必然的。我们不应该认为年老是负担，所以不应该成为社会的负担。否则，这意味着年龄是人生的罪过。
每个人都将会变老，但不应被社会所舍弃。年轻时，老人们用汗水和辛勤奉献了自己的力量，或是在照顾子女的过程中，为社会做出了贡献。 虽然他们没有期望回报，作为子女，我们不能忘记他们的辛勤养育之恩。我们应该好好孝顺他们，让他们过得幸福快乐。 孝敬父母和尊敬长辈一直是中华民族的传统美德，历朝历代都有许多楷模，例如《二十四孝》中的虞舜、卧冰求鲤的王祥和尝粪忧心的庚黔娄等。
实际上，作为父母的他们没有什么奢求或高要求，也并不需要金山银山，他们只想看到子女生活美满、常伴左右，他们愉快地说说笑笑。这样子，他们的心就已满足。 对于那些生活在养老院中的老人，虽然没有儿女陪伴，但他们仍然受到了社会的关爱。他们也许没有自己的家庭，幸福指数也许比较低，但是他们应该觉得满足了。这是因为在他们身后，工作人员殷勤呵护、政府仁爱无私，中华民族也难以团结强大。 这样，尽管这些老人没有自己的孩子，但其实他们有着众多的子女，因为所有关心他们的晚辈都是他们的儿女。社会也把他们视为亲人!
敬老院调研报告 篇9
一、敬老院概况
县城目前有两家敬老院，分别是县中心敬老院和县镇农村敬老院。县中心敬老院成立于20xx年，占地面积1200㎡，为两层楼房，设有80张床位，现有16位老人入住。此外，敬老院管理人员为3人，服务人员为5人。敬老院已取得法人证书和18位社会信用代码。县镇农村敬老院共投资780万元，位于镇呷拥社区，占地面积达560㎡，为四层楼房（带无障碍电梯），建筑面积2460㎡，共有80间房间。敬老院的基础建设和部分设施设备采购已全部完成，预计20xx年7月投入运营。
二、加强敬老院管理的措施与效果
敬老院属于公营机构，每年享受县财政配套的60万元用于正常运营开支。在实践中，我们主要从以下几个方面加强了管理服务工作：
1、建立制度，确保统一规范管理。我们遵照《农村五保供养工作条例》和《农村敬老院管理暂行办法》制定出院长、工作人员和院民的职责划分、守则规定、卫生、食堂、财务、请假和安全消防等十多项章程，通过目标管理和岗位责任制来提高全员工作积极性，做到敬老院的规范管理。
2、推行院长负责制，关注自我管理，体现以人为本的原则。作为一个大家庭，敬老院通过制度管理并加强院民自我管理体系，从生产到生活、医疗出行等各方面推行“院民自治、阳光操作”，激发了院民的自我管理、自我约束能力，提升了敬老院的凝聚力，打造了和谐、温馨、生活有序的家庭氛围。
3、开展“争创”活动，调动积极性。敬老院积极组织“创先争优”活动，评选出一批“五好院民”并进行奖励，调动了院民的积极性和创新性，促进了敬老院的发展。
4、保障安全。敬老院已制定应急预案，配备8盏应急灯、16个灭火器。同时，实行定期走访制度、常态化安全隐患排查，重点检查用火、用电、用气和食物方面的安全隐患问题。发现问题及时整改，同时及时化解院民各类矛盾，从根本上消除各类安全事故隐患。
5、得到社会各界的关心与支持。每年许多爱心企事业单位组织员工到敬老院开展献爱心志愿服务活动，部分企业每年为院民购置衣物，县医院组织医疗技术骨干为院民做全面免费体检，县委政府每年给老人们拜年并为院民送来慰问品和慰问金。
6、优化服务，致力创建星级敬老院。在管理服务工作中，敬老院始终坚持“爱心管理、亲情服务”这一宗旨。服务人员都必须具备有爱心和孝心的基本条件，并挂牌上岗。他们主动热情、文明礼貌，能够耐心细致、周到地为院民服务。每周都会更换食谱，并由指定供应商提供菜肉奶等生活用品，以确保食品安全和质量。全院院民全部参加新型合作医疗，每月定期为五保老人检查身体，并准确填写院民健康档案。敬老院设有照料中心，配备电视音响等设备，每天都会组织文化娱乐活动。同时，敬老院加强对职工和院民思想道德和党的基本路线教育，并带领大家学习、收看电视节目。全体院民享受到党和政府的关爱。
三、敬老院服务管理的主要问题及原因分析
1.敬老院作为一家公办公营事业单位，其经费全部由县财政负担。随着对敬老院服务质量的要求逐步提高，所需财政资金逐步加大。敬老院作为一家服务行业，存在着政府与敬老院、敬老院与院民、敬老院与院民家属等多重关系。各种不可预见的因素较多，矛盾隐患突出，因此亟需法律法规进一步规范对敬老院资金和服务管理。
2.文化娱乐不够多样化：入住敬老院的老人主要的休闲娱乐方式为锅庄跳舞、阅读和浏览报纸等，缺乏更多元的活动。一方面，老人们的文化水平相对较低，另一方面，敬老院的服务管理人员缺乏开展更为丰富的.文娱活动所需的专业素养。
3.老人普遍身体虚弱，护理难度大：目前，该县敬老院共有16名老人入住，其中有5人能够自理生活，4人完全不能自理。然而，因为敬老院的护理人员只有4人，且全部为女性，再加上护理员的工资较低，难以招募到合适的男性护理工，因此在给住院老人提供生活护理方面遇到了很多的困难。
四、加强敬老院的服务管理工作需要采取以下措施：
一是增加财政和社会慈善资金的投入，改善敬老院的基础设施；
二是加强人才引进工作，提高服务管理的软实力；
三是增加护理员的工资，同时引入社工和志愿者等人力资源，共同参与敬老院的服务管理工作。
敬老院调研报告 篇10
前言：我是XX学院市场营销XX班学生XX，在20xx年2月4日至2月10日前往张家界市慈利县xx镇敬老院，对敬老院孤寡老人的生活情况进行了实践调查。以下是本次实践活动的相关调查结果：
一、活动内容
生活中有种悲伤叫白发人送黑发人，有一种孤单叫茕茕孑立、无人依靠，有一种伤害叫先天残疾、后天不完整，有一种痛苦叫低智低能……但是，这些不幸的人们都能在敬老院里找到一份温暖和归属感。敬老院是收容孤寡老人的安身之所。
我们学院为了提高学生的实践能力并增进对社会的认识，组织了这次社会实践活动，特别选定了位于湖南省张家界市慈利县xx镇的新建敬老院作为实践地点。
我的实践经历：一开始我只是打算见到院长盖个章，拍几张环境照就可以了。但是，那天正好有位老人去世，根据他的遗愿要葬在家人旁边，可又因为无亲无故，所以被送到了敬老院。当时我并没有见到院长，便向一位老人表明了我的来意。他十分热情地引荐了其他老人认识我，他们看到我带来的相机都特别开心，要求我为他们拍照。在那半天的相处中，我和老人们相处得非常愉快。于是，我决定按照学院的要求进行实践。在接下来的几天里，除了帮他们扫地，我更多的时间是陪他们聊天。
二、调查资料：
xx敬老院简介：
敬老院于20xx年底正式注册成立，投资近三十万用于新装修改建设医疗、休闲、养老、托老的较为完善的综合性老年服务中心，推进社会福利和现代化进程，切实解决老年人老有所养、老有所乐和老有所医的问题。敬老院位于小学后面的山顶，虽然院子占地面积较小，但外面的空间非常宽广，是老人们散步休闲的好地方。
农村敬老院孤寡老人的生活情况：目前敬老院里有22位老人，他们都是没有直系亲属的孤寡老人，是各村送过来的。在院里多数老人患有各种疾病或身体不便，但他们可以在这里得到照顾和关爱，有一个家，也有归属感。
寄养模式为老人提供温馨舒适的居住环境，每间房间都配备一整套的床上用品，同时每位老人都会得到敬老院分发的各季节的衣物，解决老人温暖的问题。此外，每间房间还配有电视，丰富老人们的精神生活。敬老院设有医务室，老人们可以及时得到医疗帮助而不用担心高昂的医药费。专业厨师为老人们提供营养丰富的荤素搭配餐食，老人们只需进入惊心为他们准备的`餐厅就能享用美味的餐食。在这个小小的敬老院里，老人们不仅拥有安全、舒适的生活空间，而且无后顾之忧地享受生活。
老人的普遍特征：
大多数敬老院的老人都是孤苦无依、五保户，他们长时间缺乏家庭温暖和亲情支持，造成情感淡漠。由于缺乏亲合、博爱、依附和合作这些美德的培养，加之身心缺陷、知识和能力匮乏、人生经历坎坷、社会情感关怀不足，许多孤寡老人产生孤僻和冷漠等性格障碍。他们渴望关心和慰藉却不主动为他人做力所能及的事，对他人的痛苦麻木不仁。
这造成了农村孤寡老人缺乏生存资源和社会支持，心理上处于弱势地位和行为出现偏差的根本原因。这种情况根源于文化制度、价值观念和社区习俗等不完善的公平和人道。
三、调查结果：
我之前一直认为老人们在敬老院里过得很开心。因为他们可以不用担心生活和有相关人员照料，可以根据兴趣自由地发展爱好，例如散步、晒太阳、聊天或演奏乐器。但经过对老人们进行调查后，我发现实际情况并非如此。大多数老人进入敬老院后，基本上就没再走出去过。他们只在室内自娱自乐，很少进行互动交流，即便有些老人经济宽裕可以玩麻将，也是极少数。这种孤独寂寞的状态对老年人的心理造成了影响。
（二）此次调查给我印象最深的是：福利院的老人们非常孤独。当我坐在一位老奶奶旁边和她聊天时，她那充满绝望的眼神让我感到心酸。老人们渴望健康和关注，我们年轻人所能做的除了基本的照顾，还应该关心他们的精神需求。
四、我的调查体验：
（一）调查让我深刻地了解了福利院老人的日常生活和他们精神上所面临的问题。我认为我们应该花更多的时间去探望老人，和他们交流和分享快乐。老人们会因为与年轻人的交流而感到欢迎和愉悦。
（二）我的调查结果显示以下问题：
1. 一小部分老年人态度不积极且在生病时不配合治疗。
2. 老人们缺少业余活动，局限于看电视和散步，这不利于形成积极向上的心态。
3. 老人很孤独。
4. 福利院有些政策没有落实，而且最低生活保障制度存在覆盖面窄、标准过低、保障范围不全面、保障方法简单等问题，无法体现人文关怀。
五、我的建议：
1. 针对养老服务员在专业培训、责任意识和素质等方面进行提高，让他们能够以自己的父母一样对待老人，提高服务水平，真正尊重老人，遵守规章制度，熔化在工作服务中的热情，以实现养老尊老社会氛围的和谐。
2. 探索全社会养老的新途径。通过广泛宣传、倡导，让企业家和社会各界都能向福利院贡献一点资金，缓解资金困难，改善福利院的条件，让养老服务更好。
3. 改善医疗条件。由于进入福利院的老年人体质较弱，年龄偏高，急症和顽症、重症较普遍，他们的医疗需求迫切，我们应该更多关注这方面的问题。
5、建议增加敬老院内的标语和宣传内容，可以在墙壁、四周、长廊等地方悬挂、书写标语、口号，或者喷塑画来弘扬敬老、爱老的价值观，以创造一个文化浓郁的环境。同时，每个院民都应该积极发挥自己的能动性，哪怕能唱一首歌、说几句话、拉一曲小提琴，都应该鼓励他们参加到各种活动中，增添精神生活的乐趣。
6、由于敬老院与学校毗邻，建议敬老院的负责人与学校领导联合实施送温暖活动，组织学生们义务前往敬老院探望老人，因为老人最需要的是关爱。这不仅是为老人提供生活上的帮助，也能让青少年更好地领悟孝道，并促进学生与社区的互动和融合。
敬老院调研报告 篇11
人老不足畏，可怕的是周围冷漠的眼光。人老了之后，仿佛就是可怜造的，讨得万人嫌。其实，我们不应该这样去想，因为如此一想，人老了，腿脚不便了，思想含糊了，仿佛就成了社会的负担，就会拖累社会。如此的话，人老了岂不就成了罪过了。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献，或大或小，可能仅仅是养育自己的子女，但无论如何，他们付出了。现在，他们老了，社会不应该遗弃他们。敬老院的老人们虽然没有儿女，但社会没有抛弃他们，而是给与了他们极大的关怀。他们没有家庭，幸福指数也许会低一点，但他们应该觉得满足了，因为在他们的背后，是殷勤的工作人员，是仁爱的政府，是团结强大的中华民族。
当鲜花在春天开放，把美好带给人间的时候，很多人会在它们身前转悠，诗人用美韵的诗篇赞美它们，歌手用甜美的歌声颂扬它们，画家用五彩的画笔描绘它们，摄影家用相机留下了它们的英姿，电影制作者利用电视记录下了它们的鲜妍。而当花儿凋谢的时候，却是凄凉一片，蜜蜂飞走了，蝴蝶不见了，更没有人来。人大概也同这花儿一样吧，年老之后，孤独与凄凉比头发还多，之前的灿烂都到九霄云外去了。
这个暑假，学校布置了社会调查的任务，由于环境的原因，我选择了调查敬老院老人们的生活状况这一项。说调查，其实也不用怎么调查，因为很多情况我们也是了解的，我们只需要去陪他们聊聊天、说说笑就可以了，因为他们的回忆表现在我们身上。说到回忆，我还真想了解一下老人们的过去，那一定充满了传奇的色彩。
于是，带着我的任务和我的好奇心，我和我的兄弟来到了镇上的敬老院（贵州省遵义县茅栗镇敬老院）。
迈进大门，我们径直来到社会事务办公室，见到了主任，一翻介绍之后，主任便开始和我们聊起了这里的老人们。主任告诉我们，小镇上的敬老院地方不大，共有8位孤寡老人，平均年龄在75岁左右。这里老人们的生活费用由政府一力承担，平时穿的衣服、吃的食物、医疗、娱乐等，加在一起，其实一年也花不了多少钱。逢年过节政府及社会其他人士也会前来看望他们，给他们买点礼物，也会给他们一些钱。院里的工作人员不多，也就三、四个人，主要是帮老人们洗洗衣服、做做饭。院里老人们每天的生活很简单，打打牌，下下棋，看看电视，或者到院里散散步，在树阴下聊聊天，要是乏了就到床上躺下休息一会儿。为了使老人们的生活更加有意义，让他们感觉敬老院就像是一个温馨的家，政府也会协助院里排练一些节目，在重大节日的时候给老人们表演，老人们每每对此都是喜悦之情溢于言表。听见主任说的这些，我们也可以想象得出，老人们的生活也很充实，工作人员为他们也付出了很大的努力，着实的把敬老院扮成了一个家。老人们这样的生活也许少了年轻人的激情活跃，但他们却多了几分悠闲自在，毕竟宁静是他们更需要的，因为年轻时候的奔波忙碌，已让他们饱受煎熬。
主任还告诉我们，来这儿的老人，都是由于在家无依无靠，他们所在的村委会就向政府申请把他们送来的。他们有的是终身没有结婚，有的是虽然结了婚却没有儿女，更有的是白发人送走了黑发人之后，就变成了无人赡养的孤寡老人。说到这儿，主任不由得叹了一口气，感慨地说是人老了之后，仿佛就是可怜造的，讨得万人嫌，儿女不孝顺的，还不如我们这院里的老人呢。这院里的'老人虽说现在没有儿女，但在我们的照顾下也过的挺好的。其实，他们有的以前是有儿女的。接着，主任给我们讲了一位姓王的老人的故事，这位老人现今有83岁了，他的妻子生下一个儿子就离开了人世，他一个人好不容易把儿子拉扯大，希望儿子有个好出息，也就不枉孩子***用生命作代价换他来人世了。谁知天公不作美，儿子二十多岁还未娶妻就在外边犯了事儿，杀了人，后来被抓住执行了枪决。儿子走后，老人痛不欲生，几番寻死都被邻居及时发现制止了。老人怎么会不寻死呢，因为儿子就是他的命根子啊，儿子死了，不仅没了依靠，更觉得对不起死去的妻子。确实，老人对于孩子的死一直深深自责，他后悔自己当初没有好好管教孩子，才让他走上了不归路。这件事发生以后，老人身体状况变得极差，又没人照顾，于是村委会就把他送到了这里。唉，人说养儿防老，没想到老人家的命如此之苦。
主任还跟我们说了一位叫龙水的老人的事，他是一个身份不明的人，户口没有，喜欢搞一些装神弄鬼的封建假把戏。村里先给他建了一所房子，每月给他抚恤金，但因为无人照顾， 他就会乱跑，到处去弄他的那一套封建鬼神把戏，后来村里就给他办了临时户口，向政府申请把他送到了敬老院。到院后，工作人员发现他精神不安定，身体条件很差，就悉心帮他调养，经过一段时间终于恢复了许多。但是，这位老人始终是不安定的，恢复许多之后，在敬老院又继续着他的那一套，搞得其他老人都烦他。后来，他索性玩儿起了失踪，院里的工作人员好不容易找到了他，可没过多久，他又不见了，终于杳无音讯了……
听了主任的介绍后，我对老人不由得产生了一种同情，便想立刻去和他们聊聊。于是，我和我的兄弟去了老人们的房间。由于天气很热，老人们都在房间里看电视或者睡觉。看到我们到他们的房间，老人们先是有些诧异，随后在我们的问候声中，他们渐渐地在脸上堆出了笑容。老人们虽然年纪大了，但是身子还很硬朗，还没有谁瘫在床上不能起来。他们的精神面貌也都很好，看来院里为了老人们确实下了不少功夫。我们和老人们闲聊了很多，听我说是中国矿业大学的，忙都问我是不是学习很苦，每天是不是都要抡着锄头、凿子上山实践，还问我是不是读出来之后非得上矿山、下矿井工作。我听了心里本觉好笑，但又立刻辛酸起来，忙向他们介绍，说我们中国矿业大学现在也是一所综合性大学，不仅有矿业方面的特色，也有文学、建筑、管理、艺术、体育等多方面的学科专业。我们也和其他学校的学生一样，会坐在教室里翻着书听老师讲课，并不是每天上山采矿挖煤。我们读出来之后也有很多的工作岗位选择，比如有的可以当政府要员，有的可以当工程师、设计师，有的可以当体育健将、管理员等，并不一定要上矿山下矿井。听我这么一说，老人们有的顿时胡子一翘，笑了起来，有的忙又拉着我们的手，孩子长孩子短的叫我们好好学习，将来做个有出息的人， 不要像他们这样，一辈子要国家救济，拖累别人。听了这话，我不觉鼻子一酸，又是如此朴实之语，难怪高三时语文老师说我们中国的老百姓是最朴实的，原来真的是这样。我和我的兄弟跟老人们聊得很开心，其中有一位老人还跟我们说起了他年轻时夜间遇见老虎的事儿呢……聊着聊着，时间不知不觉的已过了很久，我们不得不离开了。于是，我们带着眷恋之情告别了主任和工作人员们，告别了老人们，告别了敬老院。
有时候我在想，当我年老之后，若腿脚还灵活，或许对家人对社会还是有些价值；若腿脚不便了，那将如何呢？假如我是一个作家，或是一个科学家之类的有思想、有丰富科学知识的人，那么即使我腿脚不便了，但思想还在，科学知识没丢，也还能为社会做点力所能及的事儿；倘若连思想、科学知识也不在了呢？其实，这个问题我们不应该去想，因为如此一想，人老了，腿脚不便了，思想含糊了，仿佛就成了社会的负担，就会拖累社会。如此的话，人老了岂不就成了罪过了。但生老病死是自然规律，谁能逃得过呢？
每个人都会老，但老了也不应该被社会遗弃。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献，或大或小，可能仅仅是养育自己的子女，但无论如何，他们付出了。虽然他们不求回报，但作为子女，我们决不能忘了他们的养育之恩，我们应该孝敬他们，让他们幸福快乐。孝敬父母，尊敬长辈，这一直是中华民族的传统美德，历朝历代都有这方面的楷模，如《二十四孝》里孝感动天的虞舜，卧冰求鲤的王祥，尝粪忧心的庚黔娄等。其实作父母的，他们并没有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山银山，他们只希望儿女生活美满，能常伴在他们左右，一家人有说有笑，和和睦睦的，这样，他们就满足了。敬老院的老人们虽然没有儿女，但社会没有抛弃他们，而是给与了他们极大的关怀。他们没有家庭，幸福指数也许会低一点，但他们应该觉得满足了，因为在他们的背后，是殷勤的工作人员，是仁爱的政府，是团结强大的中华民族。如此一来，敬老院的老人们虽然没有儿女，但其实儿女众多，因为所有关心他们的晚辈都是他们的儿女，因为社会把他们当成了父亲母亲！
敬老院调研报告 篇12
一、敬老院概况
县城目前有两家敬老院，分别是县中心敬老院和县镇农村敬老院。县中心敬老院成立于20xx年，占地面积1200㎡，为两层楼房，设有80张床位，现有16位老人入住。此外，敬老院管理人员为3人，服务人员为5人。敬老院已取得法人证书和18位社会信用代码。县镇农村敬老院共投资780万元，位于镇呷拥社区，占地面积达560㎡，为四层楼房（带无障碍电梯），建筑面积2460㎡，共有80间房间。敬老院的基础建设和部分设施设备采购已全部完成，预计20xx年7月投入运营。
二、加强敬老院管理的措施与效果
敬老院属于公营机构，每年享受县财政配套的60万元用于正常运营开支。在实践中，我们主要从以下几个方面加强了管理服务工作：
1、建立制度，确保统一规范管理。我们遵照《农村五保供养工作条例》和《农村敬老院管理暂行办法》制定出院长、工作人员和院民的职责划分、守则规定、卫生、食堂、财务、请假和安全消防等十多项章程，通过目标管理和岗位责任制来提高全员工作积极性，做到敬老院的规范管理。
2、推行院长负责制，关注自我管理，体现以人为本的原则。作为一个大家庭，敬老院通过制度管理并加强院民自我管理体系，从生产到生活、医疗出行等各方面推行“院民自治、阳光操作”，激发了院民的自我管理、自我约束能力，提升了敬老院的凝聚力，打造了和谐、温馨、生活有序的家庭氛围。
3、开展“争创”活动，调动积极性。敬老院积极组织“创先争优”活动，评选出一批“五好院民”并进行奖励，调动了院民的积极性和创新性，促进了敬老院的发展。
4、保障安全。敬老院已制定应急预案，配备8盏应急灯、16个灭火器。同时，实行定期走访制度、常态化安全隐患排查，重点检查用火、用电、用气和食物方面的安全隐患问题。发现问题及时整改，同时及时化解院民各类矛盾，从根本上消除各类安全事故隐患。
5、得到社会各界的关心与支持。每年许多爱心企事业单位组织员工到敬老院开展献爱心志愿服务活动，部分企业每年为院民购置衣物，县医院组织医疗技术骨干为院民做全面免费体检，县委政府每年给老人们拜年并为院民送来慰问品和慰问金。
6、优化服务，致力创建星级敬老院。在管理服务工作中，敬老院始终坚持“爱心管理、亲情服务”这一宗旨。服务人员都必须具备有爱心和孝心的基本条件，并挂牌上岗。他们主动热情、文明礼貌，能够耐心细致、周到地为院民服务。每周都会更换食谱，并由指定供应商提供菜肉奶等生活用品，以确保食品安全和质量。全院院民全部参加新型合作医疗，每月定期为五保老人检查身体，并准确填写院民健康档案。敬老院设有照料中心，配备电视音响等设备，每天都会组织文化娱乐活动。同时，敬老院加强对职工和院民思想道德和党的基本路线教育，并带领大家学习、收看电视节目。全体院民享受到党和政府的关爱。
三、敬老院服务管理的主要问题及原因分析
1.敬老院作为一家公办公营事业单位，其经费全部由县财政负担。随着对敬老院服务质量的要求逐步提高，所需财政资金逐步加大。敬老院作为一家服务行业，存在着政府与敬老院、敬老院与院民、敬老院与院民家属等多重关系。各种不可预见的因素较多，矛盾隐患突出，因此亟需法律法规进一步规范对敬老院资金和服务管理。
2.文化娱乐不够多样化：入住敬老院的老人主要的休闲娱乐方式为锅庄跳舞、阅读和浏览报纸等，缺乏更多元的`活动。一方面，老人们的文化水平相对较低，另一方面，敬老院的服务管理人员缺乏开展更为丰富的文娱活动所需的专业素养。
3.老人普遍身体虚弱，护理难度大：目前，该县敬老院共有16名老人入住，其中有5人能够自理生活，4人完全不能自理。然而，因为敬老院的护理人员只有4人，且全部为女性，再加上护理员的工资较低，难以招募到合适的男性护理工，因此在给住院老人提供生活护理方面遇到了很多的困难。
四、加强敬老院的服务管理工作需要采取以下措施：
一是增加财政和社会慈善资金的投入，改善敬老院的基础设施；
二是加强人才引进工作，提高服务管理的软实力；
三是增加护理员的工资，同时引入社工和志愿者等人力资源，共同参与敬老院的服务管理工作。